Caffè Vergnano Official Store
Recensioni: 4.948

star-rating
4,8
/5
Calcolato su 417 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 107 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 30 recensioni)

Filtra per voto:

4.272
601
44
12
19
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità prodotti
4,8 /5
Informazioni
4,7 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Navigazione sito
4,7 /5
Ultima recensione: 18 gennaio 2025
star-rating
3
/5
20 novembre 2024
Il caffè è ottimo, e anche lo sconto riservato ha contribuito all'acquisto. Unica nota dolente le tempistiche, ci sono stati intoppi con la spedizione e ho ricevuto l'ordine dopo 10 giorni dall'acquisto. Servizio clienti efficiente.
star-rating
3
/5
24 settembre 2024
bene ma non benissimo, ho acquistato delle belle tazze, ma non mi ha permesso di utilizzare il bonus-premio benvenuto-nuovo iscritto per il mio acquisto.
star-rating
3
/5
23 maggio 2024
L'ordine è arrivato abbastanza in fretta però purtroppo metà errato. Per fortuna il servizio clienti funziona molto bene. Nel giro di 2-3 giorni sono venuti a ritirare la merce errata e hanno portato la merce corretta.
star-rating
3
/5
10 aprile 2024
Logistica consegna adeguata. Qualità del decaffeinato in capsule formato Nespresso davvero scarsa e molto distante dalla ottima qualità del decaffeinato bevuto al bar. Sito davvero poco facile da usare
star-rating
3
/5
25 ottobre 2023
Ho incontrato diverse difficoltà ad inserire l'ordine
star-rating
3
/5
30 gennaio 2023
Buongiorno, ho fatto un ordine di caffè Arabica ma è arrivato confezionato come Oro. Dopo una mia richiesta di spiegazioni, il servizio clienti mi ha comunicato che solo la confezione era diversa ma il caffè delle capsule era lo stesso, la sostituzione della grafica delle scatole è avvenuta in ritardo. Il caffè all' interno della confezione effettivamente era Arabica. Essendo però un regalo, con una richiesta ben precisa, le scatole non hanno avuto il loro effetto. Secondo il mio parere, prima di accettare l' ordine,avrebbero dovuto sistemare la grafica oppure avvisarmi. Per il resto caffè buono e consegna rapida.
star-rating
3
/5
25 marzo 2022
Facile ordinare, ma la consegna non è in 2-3 giorni lavorativi, bensì in una settimana abbondante. Basta saperlo. Il servizio clienti si è però subito scusato per il disguido.
star-rating
3
/5
25 marzo 2022
Tempi lunghi di consegna e solo dopo una mia mail di sollecito mi hanno risposto di avere qualche problema di approvvigionamento. Per il resto tutto ok
star-rating
3
/5
24 marzo 2022
Consegna come concordato, imballaggio e grafica ottimi, avrei solo desiderato poter vedere il risultato finale prima di ordinarlo, ossia un 3D del barattolo con la foto e la grafica insieme per vedere se poteva star bene o meno..ma sono dettagli, tutto il resto è stato come previsto, bellissimo regalo!
star-rating
3
/5
24 marzo 2022
Consegna dopo 10 gg. Purtroppo sul sito si parla tanto di sostenibilità, ma poi ho scoperto che ogni capsula è chiusa in una busta di plastica, mi sarei aspettata una sostenibilità non solo per le capsule ma anche per l'involucro. É vero che la plastica si ricicla, come mi è stato scritto, ma sarebbe bene non usarla. Caffè buono
star-rating
3
/5
23 marzo 2022
Ho acquistato 3 latte per la festa del papà personalizzate ,buonissimo ma il sito per la creazione delle latte è molto da migliorare, il problema principale è che non si visualizza bene l'anteprima del prodotto da cellulare e praticamente ordini a intuito, infatti su una delle 3 non avevo confermato il testo e me ne sono accorta a consegna avvenuta
star-rating
3
/5
31 gennaio 2022
Scarsa assistenza per la macchinetta tre mini
star-rating
3
/5
9 dicembre 2021
Il giudizio sul prodotto è ottimo. Appena sufficiente la valutazione sulla spedizione e consegna a domicilio.
star-rating
3
/5
9 dicembre 2021
Ho acquistato 10 pacchetti da 250 gr cad. di caffè Natura ( orzo caffè). Bene i tempi di consegna. il prodotto già lo conoscevo perché lo acquistavo nella grande distribuzione ove da qualche anno risulta indisponibile. Tutto bene. Segnalo solo che 6 dei 10 pacchetti non risultavano ben compressi sotto vuoto
star-rating
3
/5
1 dicembre 2021
Caffè eccezionale e su questo non ci piove. Però, perché c'è l'obbligo di acquisto di 18 scatole se poi le dovete inviare in due cartoni, uno da 16 e uno da 2? O mi date la possibilità di acquistarne 16, così da avere un unico cartone, oppure ne fate uno da 18, perché così non ha veramente senso. Inoltre, spero stiate lavorando per cambiare l'astuccio delle cialde dalla plastica alla carta.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Chi sceglie il nostro caffè, sceglie un prodotto che arriva dal passato e guarda al futuro. Sceglie di condividere una storia di famiglia lunga 130 anni. Per questo ogni nostra scelta è un impegno verso i nostri consumatori. Per garantire giorno dopo giorno la qualità di sempre.

Caffè Vergnano Official Store (Utente Attivo)
10026 Santena (TO)
Italia