Calzeperpassione
recensioni:

Gentile Cliente, abbiamo letto con attenzione la Sua recensione e ci dispiace sinceramente apprendere della Sua esperienza negativa. Pur effettuando, insieme ai nostri fornitori, rigorosi controlli di qualità, può purtroppo accadere che un prodotto presenti un difetto non rilevato prima della spedizione. Ci dispiace che nel Suo caso abbia ricevuto un boxer difettoso. Se ci avesse contattato prima di lasciare la recensione, avremmo provveduto immediatamente a risolvere il problema tramite sostituzione o rimborso. In ogni caso, desideriamo rimediare anche ora e siamo lieti di offrirLe il rimborso completo del prodotto difettoso. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e ci teniamo che ogni acquisto sia un'esperienza positiva. Ci auguriamo che questo gesto possa dimostrarLe la nostra attenzione verso il cliente e, qualora ritenesse risolto il problema, saremmo felici se volesse riconsiderare la recensione lasciata nei nostri confronti. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità e La ringraziamo per averci segnalato l'accaduto. Cordiali saluti, Giuseppina

Buonasera, ho controllato il dati della Sua spedizione, l'ordine effettuato da Lei il 19/01 è stato da noi affidato al corriere GLS il 22/01, i prodotti da Lei acquistati sono su ordinazione spediti entro 7 giorni, il quale ha effettuato la consegna il 26/01 a causa di un ritardo nello smistamento avuto il 23/01. Ci scusiamo per l'inconveniente e per l'attesa nel ricevere il Suo ordine leggermente superiore alla media delle 24/72 ore indicate dal corriere. Distinti saluti, Giuseppina