Carvoilà
Recensioni: 3.172

star-rating
4,8
/5
Calcolato su 504 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 120 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 14 recensioni)

97,3%

3.087 recensioni

0,9%

30 recensioni

1,7%

55 recensioni
2.736
351
30
22
33
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Servizio P&D
4,9 /5
Professionalità
4,8 /5
Servizio generale
4,8 /5
Ultima recensione: 25 aprile 2024
star-rating
3
/5
27 marzo 2024
comodissimo ma non poter praticamente parlare con la propria concessionaria, avere un feedback da parte loro su cosa è stato fatto e cosa no è una enorme pecca.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Come valuta la comodità del servizio di PickUp & Delivery?
star-rating
Come valuta capacità, disponibilità e professionalità del Driver Carvoilà?
star-rating
Come valuta complessivamente il servizio?
star-rating
star-rating
3
/5
16 febbraio 2024
il servizio è molto comodo e funzionale ma, i vs driver spesso arrivano molto prima dell'orario stabilito, come il ritardo, non è a volte un plus. Inoltre cosa più importante DOVRESTE STAMPARE L'INTERO INGAGGGIO NON solo l'indirizzo, (nel loro foglio non compare il nome officina e gli autisti non trovano così il luogo corretto) mi hanno contattato più volte per dirmi che mi dovevano consegnare un auto mentre l'auto era da portare in officina!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Come valuta la comodità del servizio di PickUp & Delivery?
star-rating
Come valuta capacità, disponibilità e professionalità del Driver Carvoilà?
star-rating
Come valuta complessivamente il servizio?
star-rating
star-rating
3
/5
27 settembre 2023
Toglie il disagio di rientrare senza macchina quando l'intervento richiede diverse ore e di organizzare il ritiro con un accompagnatore. Non avevo capito che il driver fosse persona esterna alla concessionaria e che quindi potesse non avere la giusta esperienza nella guida del mezzo in oggetto. Inoltre per qualsiasi lamentela sull'intervento in officina non si assumono responsabilità perchè scaricano ogni inconveniente su un problema di uso forse errato del driver..
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Come valuta la comodità del servizio di PickUp & Delivery?
star-rating
Come valuta capacità, disponibilità e professionalità del Driver Carvoilà?
star-rating
Come valuta complessivamente il servizio?
star-rating
star-rating
3
/5
21 giugno 2023
SERVIZIO MOLTO COMODOANCHE SE ABBIAMO DOVUTO INSISTERE PER AVERLO
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Come valuta la comodità del servizio di PickUp & Delivery?
star-rating
Come valuta capacità, disponibilità e professionalità del Driver Carvoilà?
star-rating
Come valuta complessivamente il servizio?
star-rating
star-rating
3
/5
10 aprile 2023
Sicuramente ottimo servizio, in caso di necessità un servizio del genere è oro. Salire sulla propria auto alla riconsegna, e vedere che con più di 3/4 di serbatoio l'autonomia segnata dal quadro strumenti risulta di 440 km mi fa capire che l'auto guidata dell'autista è stata guidata in stile da corsa e magari senza neanche farla scaldare... Non credo riutilizzero' nuovamente questo servizio, Nonostante sia oro in certe situazioni. La fiducia non ha prezzo.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Come valuta la comodità del servizio di PickUp & Delivery?
star-rating
Come valuta capacità, disponibilità e professionalità del Driver Carvoilà?
star-rating
Come valuta complessivamente il servizio?
star-rating
star-rating
3
/5
27 marzo 2023
Dal punto di vista del lavoro è fatto bene ma come organizzazione (1 mese per l’appuntamento e 0 comunicazione con l’assicurazione) lascino a desiderare. Sconsiglio di farsi venire a prendere la macchina a casa dal loro driver perché mi sono ritrovato le impostazioni di sedile, volante e specchietto tutte cambiate (per 2 km penso bastasse tirare avanti un po’ il sedile). Poi mi hanno consegnato la macchina 1 giorno dopo di quanto detto al momento della prenotazione dell’appuntamento e con 15 minuti di ritardo
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Come valuta la comodità del servizio di PickUp & Delivery?
star-rating
Come valuta capacità, disponibilità e professionalità del Driver Carvoilà?
star-rating
Come valuta complessivamente il servizio?
star-rating
star-rating
3
/5
2 marzo 2023
Ottima la puntualita' e la cortesia del personale. Purtroppo ho trovato tutto modificato in auto (sedile,specchietti,autoradio,ecc). Per un viaggio cosi' breve secondo me si poteva cercare di variare il meno possibile le mie impostazioni.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Come valuta la comodità del servizio di PickUp & Delivery?
star-rating
Come valuta capacità, disponibilità e professionalità del Driver Carvoilà?
star-rating
Come valuta complessivamente il servizio?
star-rating
star-rating
3
/5
14 febbraio 2023
il ritiro è avvenuto con ritardo, per il resto ottimo servizio la comunicazione degli interventi da parte dell'officina è stata poco chiara nell'indicare cosa era opzionale e cosa no
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Come valuta la comodità del servizio di PickUp & Delivery?
star-rating
Come valuta capacità, disponibilità e professionalità del Driver Carvoilà?
star-rating
Come valuta complessivamente il servizio?
star-rating
star-rating
3
/5
6 febbraio 2023
Difficile da prenotare, troppo tempo in attesa al telefono. La prima prenotazione è andata buca. Ho dovuto riprenotare, peccato
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Come valuta la comodità del servizio di PickUp & Delivery?
star-rating
Come valuta capacità, disponibilità e professionalità del Driver Carvoilà?
star-rating
Come valuta complessivamente il servizio?
star-rating
star-rating
3
/5
24 gennaio 2023
Servizio utilissimo per chi ha poco tempo ma andrebbero coordinati gli orari di ritiro e riconsegna con l’esigenza del proprietario altrimenti si vanifica completamente il risultato.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Come valuta la comodità del servizio di PickUp & Delivery?
star-rating
Come valuta capacità, disponibilità e professionalità del Driver Carvoilà?
star-rating
Come valuta complessivamente il servizio?
star-rating
star-rating
3
/5
22 dicembre 2022
Quando la BMW Italia mi ha contattato per l'aggiornamento software, avevo fatto ben presente che io nella concessionaria M.Car di San Nicola La Strada (CE), non ci avrei messo mai più piede a causa di diverse negligenze. Ho accettato il sistema Pick up and Delivery con qualche remora. Il Vostro driver è stato davvero gentile e professionale, tuttavia, quando dopo tre giorni mi ha riportato l'auto, abbassando il pedale della frizione si sentiva uno stridio fastidiosissimo. Contattato il Vostro Driver, ricevevo conferma che quando l'ha ritirata la mia auto, quello stridio non c'era. Mio malgrado mi sono dovuto recare presso M. Car a San Nicola, dove l'unica risposta che ho avuto è: Non siamo venuti noi a prendere l'auto, ma una società esterna. Noi non abbiamo fatto niente, forse è perché oggi la giornata è umida, comunque può lasciarla qui per un controllo. Cosa che non ho fatto. Ho piena fiducia nel Vostro Driver e nel vostro servizio, davvero professionale, ma il partner per il quale avete collaborato ha vanificato il Vostro lavoro al punto da meritare un 3 Stelle invece di 5 come avrei voluto dare. Ringrazio comunque Voi ed il Vostro Driver per la riconosciuta professionalità offertami.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Come valuta la comodità del servizio di PickUp & Delivery?
star-rating
Come valuta capacità, disponibilità e professionalità del Driver Carvoilà?
star-rating
Come valuta complessivamente il servizio?
star-rating
star-rating
3
/5
6 dicembre 2022
L'auto sarebbe dovuta essere ritirata alle 8.00 am invece è stata ritirata alle 8.55 ed è stata riconsegnata alle 18.00 invece delle 17.00.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Come valuta la comodità del servizio di PickUp & Delivery?
star-rating
Come valuta capacità, disponibilità e professionalità del Driver Carvoilà?
star-rating
Come valuta complessivamente il servizio?
star-rating
Risposta del venditore
Gentilissimo Sig. D'Onofrio ci scusiamo molto per il ritardo nel PickUp della sua vettura, dettato da imprevisti al di fuori del controllo sia nostro che del nostro Driver. Per quanto riguarda il ritardo nella riconsegna del suo veicolo, si è trattato di un contrattempo in officina che ha fatto slittare l'orario di consegna. Speriamo comunque che il nostro servizio sia stato di suo gradimento. Cordialmente, Team Carvoilà
star-rating
3
/5
23 novembre 2022
Puntualità eccezionale. Sarebbe preferibile accorciare i tempi tra ritiro e consegna dell'auto.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Come valuta la comodità del servizio di PickUp & Delivery?
star-rating
Come valuta complessivamente il servizio?
star-rating
star-rating
3
/5
18 novembre 2022
Ottimo lavoro di carrozzeria. Buon servizio di ritiro e consegna. Se non fosse stato smarrito il telecomando apricancello dall'abitacolo avrei assegnato 5 stelle. Purtroppo il telecomando non è stato trovato né mi è stato proposto alcun tipo di rimborso.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Come valuta la comodità del servizio di PickUp & Delivery?
star-rating
Come valuta capacità, disponibilità e professionalità del Driver Carvoilà?
star-rating
Come valuta complessivamente il servizio?
star-rating
star-rating
3
/5
16 novembre 2022
Ho segnalato al primo driver un problema alla freccia sinistra, che non è stato riferito a Merbag, perciò la vettura è ritornata con lo stesso difetto. Ora siamo in ballo per intervenire sul guasto e non so quando il problema sarà risolto. A Merbag volevano che andassi io da loro, ma allora a che serve carvoilà, che peraltro non è gratis? Saluti MB
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Come valuta la comodità del servizio di PickUp & Delivery?
star-rating
Come valuta capacità, disponibilità e professionalità del Driver Carvoilà?
star-rating
Come valuta complessivamente il servizio?
star-rating

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 27 Mar 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Carvoilà è la prima azienda in Italia specializzata nell’offrire un servizio premium di movimentazione auto (o PickUp & Delivery) a tutte le aziende del mondo automotive. In tutte le 62 Province italiane in cui Carvoilà opera, è presente un network di Driver professionali ed altamente formati che si occupa di erogare i servizi di presa e riconsegna richiesti: in questo modo, i proprietari delle vetture non dovranno più impiegare parte del loro prezioso tempo per interventi e lavorazioni che non necessitano della loro presenza.
Carvoilà (Utente Attivo)
Via Panfilo Castaldi, 29
20124 Milano (Milano)
Italia
Partita IVA 08979490961
Tel. 388 7733585

Visita il sito Contatta il venditore