Casaarredostudio

Tempi di consegna buoni. Modalità di consegna: INSODDISFACENTI (consegna a piano terra, pur in presenza di ascensore per sesto piano). Foglio di istruzioni: INSODDISFACENTE (manca la lista dei materiali contenuti, e le istruzioni sui vari perni/viti sono abbastanza oscure)

Estrema gentilezza, ma tempi di consegna approssimativi.

Correttezza nel rapporto contrattuale. Disattenzione, nel caso specifico, nella scelta dello spedizioniere con notevoli disagi per l'acquirente. Il venditore non è in grado di venire incontro alle esigenze del cliente, come ad esempio modifiche parziali del prodotto.

Tutto molto bene... peccato per il tracking non corretto.

Purtroppo alcuni componenti si sono rovinati durante il trasporto. CasaArredoStudio è stata prontissima a darmi assistenza e accettare il cambio con pezzi nuovi, per cui non posso che confermare che prodotti e supporto sono decisamente buoni. Lato untente resta comunque l'amaro perché questo ha causato tempi di attesa lunghissimi.

ho fatto altri acquisti con loro e tutto è andato bene , ma questa volta la descrizione non era corrispondente alla merce..

Sicuramente armadio ben fatto, solo che le istruzioni sono poco chiare soprattutto nel kit scorrevole. Altre aziende spiegano meglio il montaggio

Buon rapporto qualità-prezzo. Puntuale e agevole il ritiro della merce con consegna al domicilio.

L’assistenza e’ tempestiva, a domanda rispondono sempre e in breve tempo.Poco precise le informazioni date prima dell’acquisto in merito ai tempi di consegna, mi era stato detto che il prodotto era disponibile presso il fornitore e che quindi i tempi sarebbero stati certamente inferiori ai 20 giorni indicati e invece così nn è stato. Ho acquistato una madia che è esattamente come quella vista in foto, molto bella e di buona qualità. L’unica cosa disastrosa e’ stata la consegna: il corriere ha avvisato il giorno prima indicando la fascia oraria di consegna quindi sono rimasta a casa dal lavoro per aspettarlo ma nn si è presentato!ho chiamato e mi è stato detto che la consegna era stata spostata al pomeriggio (senza avvisare) e, da questo momento, non so quante chiamate si sono susseguite ognuna con una fascia oraria di consegna differente! Alla fine finalmente il corriere e’ arrivato, ho dovuto insistere per seguire la procedura di accettazione merce più volte indicata nelle mail perché il cartone era un po’ danneggiato e lui ci diceva che era inutile scriverlo nel suo documento di consegna! Dopo diverse insistenze si è convinto ma ha voluto fotografare anche lui il cartone!!! In ogni caso la merce era comunque integra! In ultimo, non ci ha consegnato il gadget omaggio sull’acquisto! Consiglio quindi di scegliere altre modalità di gestione delle consegne anche perché dal giorno 9-05 in cui la mia spedizione e’ stata affidata al giorno 17 che è arrivata mi sembra un tempo esagerato per recapitare un ordine.

Un pò eccessivamente lunghi i tempi di consegna. Sarebbe opportuna una migliore descrizione del prodotto sul sito. Quello da me acquistato ha allunghe non annesse al tavolo, cosa che ho capito solo al montaggio. Comunque il tavolo è arrivato ben imballato e non ho avuto alcun problema almeno alla consegna.

Tempo di attesa più lungo del previsto, in compenso complimenti al corriere, l'imballo era perfettamente integro e il servizio perfetto

il servizio è stato mediamente accettabile, anche se la consegna di tali mobili con semplice corriere è soluzione che si presta a inconvenienti di integrità della merce, con scomodità di tempi e impazzimento per tentare di risolvere poi il problema. La chiarezza delle istruzioni per il montaggio del mobile possono essere migliorate.

Al momento dell'acquisto (15/02/18),sul sito c'era scritto che l'oggetto acquistato sarebbe stato consegnato prima della fine di febbraio ma in realtà è arrivato verso la fine di marzo!!! Ho chiamato 2/3 volte in azienda e comunque ho trovato persone gentili e disponibili a risolvere il mio problema.

La scarpiera che ho comprato è abbastanza buona, peccato le scarse istruzioni e lo stop che ho dovuto cambiate perchè arrivato difettoso. Il non aver avuto la consegna al piano anche pagando mi sembra assurdo!

Esperienza positiva anche se l'imballo è stato pessimo. Se il pacco avesse preso un colpo più forte di quello che ha effettivamente preso, si sarebbe rotto sicuramente. Consiglio di imballare meglio i prodotti.