Casaarredostudio

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4,5
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(su 2.367 recensioni totali)
ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 112 recensioni)
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94,8%

4.176 recensioni

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113 recensioni

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118 recensioni

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Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,5 /5
ebay
5,0 /5
Altro
4,7 /5
Ultima recensione: 20 marzo 2023 Totale recensioni sui prodotti: 1.943
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28 dicembre 2022
mi e' caduto un pannello dalle mani , a terra , si e' spaccato in due qualita' scadente
Risposta del venditore
Gentile cliente, i pannelli con i quali è fatta la consolle Venus sono standard 18mm per l'arredamento - tenga comunque conto che lo staff di casaarredostudio.it è sempre pronto a rispondere ogni richiesta dei clienti, ivi comprese quelle di sostituzioni di elementi d'arredo. In questo senso non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte sua, le abbiamo appena inviato un'email. Buona giornata.
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6 novembre 2020
Di questo letto mi piace solo il rivestimento in tessuto che ho scelto. Il contenitore è costituito da tavole di truciolato, e non è semplice nemmeno assemblarlo . Della rete, ne ho ricevuta una sbagliata, che ho adattato quindi non ho la funzionalità del.contenitore .
Risposta del venditore
Buongiorno Gentile Cliente, ci dispiace sentire che ha ricevuto la rete sbagliata. Ci dispiace soprattutto che non ci abbia avvisati, avremmo provveduto a sostituirgliela con quella corretta. La salutiamo cordialmente, Casaarredostudio
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19 giugno 2020
Tralasciando la qualità, non si può pretendere a questi prezzi , ma non esiste che arrivano i pezzi con i fori di montaggio sbagliati. Almeno un minimo di accortezza.
Risposta del venditore
Buongiorno Gentile Cliente, il prodotto da lei acquistato è un mobile di qualità e made in Italy. Un errore di produzione può capitare, seppur raramente, anche nelle migliori produzioni. Ci dispiace per l'inconveniente, che stiamo cercando di risolvere nel minor tempo possibile. La ringraziamo per la sua recensione e la salutiamo cordialmente.
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16 giugno 2020
Il prodotto è di qualità scarsa. Le istruzioni di montaggio molto sommarie, che ne rendono complesso l'assemblaggio. Infine la ferramenta fornita (anche questa di qualità scarsa) è risultata mancante e ho dovuto acquistare io le parti mancanti.
Risposta del venditore
Buongiorno Gentile Cliente, ci dispiace che abbia trovato difficoltà nel montaggio. Le istruzioni sono state realizzate per essere quanto più semplice e precise possibile. Qualora si verificasse un problema di ferramenta mancante, siamo sempre disponibili a spedire ciò che risulta mancante, dopo aver ricevuto comunicazione in merito e aver verificato che non si tratti di un errore di montaggio, che potrebbe anche compromettere la stabilità del mobile. Ci dispiace che sia mancata questa comunicazione. La ringraziamo per la sua recensione e la salutiamo cordialmente.
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6 marzo 2020
Istruzioni per il montaggio del letto non esaustive. Le staffe per ancorare il letto al muro inutili , in quanto la struttura del letto è pesante e nel tirarlo giù tutta struttura rischiava di cadere, ho dovuto creare delle staffe più resistenti.
Risposta del venditore
Buongiorno Gentile Cliente, ci dispiace non aver ricevuto da parte sua nessuna segnalazione in merito alle sue difficoltà di montaggio, il nostro ufficio tecnico le avrebbe offerto il supporto necessario. Anche la problematica delle staffe potrebbe essere dovuta al montaggio, in quanto di tantissimi modelli testati e venduti non abbiamo mai riscontrato tale problema. La salutiamo cordialmente.
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25 dicembre 2019
Ho avuto problemi con il montaggio in quanto i binari sono corti rispetto alle allunghe, ho chiamato l’assistenza che mi ha proposto soluzioni che non mi hanno permesso di risolvere il problema, all’ennesimo reclamo si sono negati al telefono. Competenza e cortesia molto scarsi.
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1 novembre 2019
totale spesa 300€, 3 sedie graffiate e ammaccate! Pessimi! Non ho fatto il reso perché devo aprire lo studio e ho fretta, ma non acquisterò mai più da loro! SCONSIGLIATISSIMO
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace che l'articolo acquistato non sia in linea con le sue aspettative. Non avendo ricevuto nessuna segnalazione in merito al suo ordine le ricordiamo che, in caso di articolo danneggiato o incompleto, il nostro servizio clienti è a disposizione per risolvere qualsiasi problematica secondo le modalità indicate sul nostro sito. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni, buona giornata.
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2 maggio 2019
Mi aspettavo di più sinceramente da un tavolo con un bel design ma qualità non all’altezza... tutto sommato il prezzo non è alto ma per il prodotto che è non lo riacquisterei. Ps il vetro flette quando ci si appoggia.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace che l'articolo acquistato non sia in linea con le sue aspettative. Non avendo ricevuto nessuna segnalazione in merito al suo ordine le ricordiamo che il nostro servizio clienti è a disposizione per risolvere qualsiasi problematica secondo le modalità indicate sul nostro sito. La invitiamo a contattarci per risolvere prontamente il problema. E' comunque sempre possibile effettuare il diritto di recesso, nei modi e nei tempi descritti nelle nostre condizioni. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni, buona giornata.
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1
/5
31 luglio 2018
Pessima qualità pessimo imballo pessima ferramenta arrivato danneggiato ma siccome non è visibile il difetto non ho richiesto il reso credo che i mobili dell’ Ikea sono migliori sia nella qualità che nell’ imballo
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace che l'articolo acquistato non sia in linea con le sue aspettative. Non avendo ricevuto nessuna segnalazione in merito al suo ordine le ricordiamo che il nostro servizio clienti è a disposizione per risolvere qualsiasi problematica secondo le modalità indicate sul nostro sito. La invitiamo a contattarci per risolvere prontamente il problema. E' comunque sempre possibile effettuare il diritto di recesso, nei modi e nei tempi descritti nelle nostre condizioni. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni, buona giornata.
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25 maggio 2018
Tavolo a consolle di scarsa qualità, guide in alluminio per niente stabili, niente a che vedere, con le guide in acciaio montate su sfere. Allughe che si aprono con una leggera pressione e oscillazione del tavolo dato la poca stabilita, con il rischio che possa cadere la roba. Sconsiglio vivamente l'acquisto dato anche l'eccessivo costo e la deludente qualità dei materiali.
Risposta del venditore
Gentile acquirente, il nostro sforzo per gestire al meglio le problematiche è sempre costante. come già specificato tramite e-mail e telefono siamo a ribadire la nostra massima disponibilità al recesso anche se i giorni sono stati superati e la consolle è già stata montata. Non abbiamo ancora ricevuto la merce, rimaniamo in attesa, buona giornata.
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27 gennaio 2018
Il prezzo ribadisce la scarsa qualità del mobile in quanto le ante del mobile non rimangono in bolla in quanto le cerniere non supportano il peso delle stesse è mi ritrovo un mobile con le ante storte
Risposta del venditore
Gentile cliente, l'articolo viene prodotto in serie e la produzione comprende centinaia di pezzi. Tale anomalia è dovuta esclusivamente ad una errata regolazione delle cerniere, che sono studiate appositamente per sorreggere il peso delle ante. Non abbiamo inoltre ricevuto alcuna sua mail in merito e la invitiamo a contattarci qualora non riesca a regolarle. Cordiali saluti
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1
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27 dicembre 2017
Estetica più che adeguata rispetto alle aspettative. Arrivato senza istruzioni di montaggio, che comunque è molto semplice e non crea problemi. Difetto molto importante: il supporto centrale è fatto in modo tale per cui, quando è ruotato di 90 gradi (per non dare fastidio ai commensali) non fornisce un supporto adeguato. I longheroni flettono ed il tavolo risulta instabile e più basso al centro rispetto alle estremità. Perchè sia stato progettato così è inspiegabile. Alla fine tutto il peso al centro grava su un supporto di non so che materiale (forse MDF) spesso solo un centimetro circa, ed a sbalzo di 30/40 cm per lato rispetto al supporto centrale. Non consigliato
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace che l'articolo acquistato non sia in linea con le sue aspettative. Non avendo ricevuto nessuna segnalazione in merito al suo ordine le ricordiamo che il nostro servizio clienti è a disposizione per risolvere qualsiasi problematica secondo le modalità indicate sul nostro sito. La invitiamo a contattarci per risolvere prontamente il problema. E' comunque sempre possibile effettuare il diritto di recesso, nei modi e nei tempi descritti nelle nostre condizioni. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni, buona giornata.
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6 dicembre 2017
Acquistato un divano di pelle chiara. Bellissimo prodotto, peccato che imballato male, e la penisola ha presentato uno spigolo abraso, perciò bucato. Chi ha ricevuto la merce non si è accordo del foro sulla plastica esterna dell’imballo...Alla mia richiesta della sua sostituzione, sono susseguite solo scuse e uno sconto del 5% sul successivo ordine. Un po’ poco per un divano lesionato di oltre 1000 euro. Controllate meticolosamente il pacco, o ancor meglio, ricevete la merce sempre con riserva! Saluti
Risposta del venditore
Salve, la verifica degli imballi in fase di ricezione ordine è necessaria ed obbligatoria per qualsiasi spedizione (anche non nostre) in consegna. Il mancato controllo e la conseguente problematica - derivata da danno durante il trasporto - ricadono purtroppo sul cliente finale, non essendo possibile per noi essere presenti in fase di consegna. Il suo avviso agli altri utenti di controllare meticolosamente il pacco è senz'altro da seguire. Cordiali saluti.
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5 giugno 2017
Divano bello da vedere ma scomodo da usare. Seduta bassa e poco profonda, schienale troppo verticale, cuscino scarsamente imbottito. Utile (forse) solo come letto d'emergenza. Colpa mia,i divani vanno provati prima di essere acquistati.
Risposta del venditore
Salve, se il prodotto non la soddisfa è possibile avvalersi del diritto di recesso - entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Ci contatti pure per ulteriori informazioni/chiarimenti. Buona giornata.
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/5
14 maggio 2017
il tavolo non è male ma nella soluzione aperta è molto traballante. usando tutte le estensioni è troppo instabile.
Risposta del venditore
Salve, contatti il servizio clienti per assistenza, saranno lieti di aiutarla per capire bene la problematica e per risolverla, buona giornata.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 28 Dic 2022
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Casaarredostudio.it opera nel settore dell’arredamento fin dal 1980, distinguendosi per la passione per il design, per il comfort e per l’innovazione. Da dieci anni siamo online per rivolgerci a un mercato globale e proiettato al futuro. Casaarredostudio.it permette a tutti di acquistare complementi d’arredo prodotti con materiali di qualità, e sempre attenti alle ultime tendenze dell’interior design e alle esigenze dei clienti. Casarredostudio.it è uno stile di vita: lo sanno i nostri clienti che hanno scelto di arredare con bellezza e qualità la loro casa. La parola a loro: scopri chi siamo attraverso le parole di migliaia di nostri clienti, che con le loro recensioni raccontano la loro storia, che è anche la nostra storia! Oltre 3.000.000 di pagine visitate all'anno, oltre 7.000 prodotti in vendita e clienti soddisfatti da tutto il mondo.

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