Castellese
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2 maggio 2021
Non sono stato avvertito in tempo che mancava un articolo...magari non avrei nemmeno preso l'altro
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusi per il disagio riscontrato, abbiamo avuto dei problemi con l'invio della mail partita in ritardo dai nostri sistemi automatici. Come da conversazione telefonica avuta ci scusiamo nuovamente per l'accaduto e la invitiamo a ricontattarci nuovamente, saremo felici di offrirle un codice sconto da riutilizzare su tutto il catalogo del nostro sito!
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22 dicembre 2020
a tre giorni dal natale mi e' avete avvertito che un prodotto (da me ordinato e pagato 7giorni prima) non mi sarebbe arrivato.
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19 dicembre 2020
Servizio clienti inesistente. Nessun riscontro a email o telefonate. Auguratevi di non aver problemi con l'ordine, altrimenti sarete in braghe di tela. Per il resto la merce, seppur con notevole ritardo (12 gg) é arrivata. Ottimo prodotto conforme in tutto per tutto a quanto ordinato.
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15 dicembre 2020
Assistenza inesistente e tempi di risposta lunghi.
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6 dicembre 2020
Ho ricevuto un articolo diverso da quello ordinato e regolarmente pagato.
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6 dicembre 2020
Non mi sono trovata benissimo, in quanto c’è stato un errore da parte loro sull’indirizzo di casa, mi hanno inviato un codice sconto per farsi perdonare, ma non funzionante, e in più lo sto ancora aspettando.
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5 dicembre 2020
Prodotti acquistati il 27/11 al 5/12 l’ordine risulta ancora in lavorazione. Credo sia abbastanza imbarazzante come cosa, anche perché i soldi li hanno presi immediatamente. Peccato ma servizio pessimo.
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6 novembre 2020
Pessimo !!!! Ordinato un articolo ma non è arrivato perché non disponibile e pagato con carta che ancora non mi avete rimborsato l’importo
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21 ottobre 2020
Ho acquistato dei regali per due compleanno mercoledi 14 e dopo una settimana mi è stato detto che avevano avuto un problema e gli articoli erano terminati! Pessima esperienza!
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17 settembre 2020
Pacco arrivato con ritardo. Un prodotto solo l'altro è sparito.
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1 giugno 2020
prodotti eccelenti ma qualità del servizio clienti pessima
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10 febbraio 2020
Servizio clienti: ...VERGOGNOSO... ...ACQUISTO EFFETTUATI I PRIMI DI GENNAIO...RESO EFFETTUATO DOPO 4 GG...AD OGGI(10/02/2020) DEVO ANCORA RICEVERE IL RIMBORSO...HO MESSO TUTTO IN MANO AD UN AVVOCATO . P.S.... TENETEVI LO SCONTO, MAI PIÙ ACQUISTI SUL VOSTRO SITO.
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21 gennaio 2020
La mia esperienza è veramente deludente, dall’acquisto all’assistenza ricevuta online. Nel sito non viene indicato se la taglia è in misura Inglese o Americana.! Inoltre lungaggine per ricevere assistenza, invio il reso della merce e dopo aver pagato 55€, mi vengono rimborsati solo 44€, gli altri 11€ dove sono andati a finire. Non farò più acquisti con voi e vi farò cattiva pubblicità. Una delusione.!
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4 gennaio 2020
Salve, Mi e’ stato recapitato l’ordine in oggetto. La borsa e’ contenuta in una custodia tutta sporca, e buttata dentro una scatola di plastica senza alcuna protezione. Non sono per niente soddisfatto dell’acquisto. Una vostra collega su facebook messanger mi ha risposto che puo’ capitare, ma siete seri?
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Informazioni sull'azienda

Castellese nasce negli anni '80 come laboratorio di pelletteria per grandi marchi. In pochi anni, grazie all'intuizione del suo fondatore, l'imprenditore Corrado Ranocchini, viene incrementata l'attività, occupandosi della vendita prima di articoli di pelletteria, poi di calzature ed infine di capi di abbigliamento. Castellese, oggi, è un multi-brand fashion store presente a Roma e provincia, e attualmente conta 9 punti vendita dislocati su tutto il territorio. Con una selezione di oltre 280 dei migliori brand di moda nazionali e internazionali, offre una vasta gamma di prodotti di abbigliamento per Uomo, Donna e Bambino, scarpe e accessori. Da Castellese avrai la garanzia di acquistare sempre gli ultimi trend della moda scrupolosamente selezionati.
Castellese (Utente Attivo)
Largo Alessandro Toja 20
00153 Roma (RM)
Italia
Partita IVA 07877551007


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