CDCLICK
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Ultima recensione: 23 aprile 2024

2 gennaio 2024

All steps until the delivery were perfect. Unfortunately, it was written estimated delivery date “28.12” so I’ve ordered my CD’s as I needed them quickly. And according to FedEx(the worst carrier you can find) they will be delivered on 4.1.23… Too late

Risposta del venditore

Hello, we are very sorry if the delivery date is not what you were expecting. However, the information “Expected delivery date 28/12/2023” was related to the “Priority shipping” option. You have instead selected the “Economy shipping” option, where the information sated in the cart is “Estimated delivery delay: 3-5 business days”. We shipped your discs on Decmeber 27th as scheduled, and delivery occurred as expected.

20 agosto 2023

Cdclick got the order done in good time even though they had problems which they told me before shipping and I guess that may be why there is a couple of things I'm not happy with. I ordered a test cd before ordering pressed cd's and the test cd jewel case inserts/booklet had more colour and looked great. The pressed inserts/booklets have less colour which is disappointing. The disc on the test was printed on silver disc which looked great also. They said that print on silver was not possible with the pressed discs so they did it with offset method which made the cd look much duller sadly but that may be just a limitation of the pressed cds? The folded edges on the back insert had ugly marks, it looks like it's almost teared appart which is disappointing. The audio cd's works fine though so that's good!

Risposta del venditore

Dear customer, we apologize for the inconvenience. You ordered one disc with UV printing on silver base, and a bigger production with offset printing on white base. Unfortunately, due to a misunderstanding, we have not converted the order with printing on a silver background, which is also possible for offset productions. This is the reason for the different look of the discs, although the print on a white background is still of high quality. However, we are always available to find a solution for any problem.

30 luglio 2023

DVD di scarsa qualità. Non ricomprerei. Dei 5 DVD ordinati da masterizzare, 2 hanno fallito la masterizzazione a parità di condizioni e dopo un test preliminare fatto con successo usando altri DVD di alta qualità. I restanti 3 masterizzati "con successo" faticano ad essere letti, ed a volte risultano vuoti. Contattato il supporto, rifiutano la richiesta di rimborso o un nuovo invio di materiale per riparare.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per il suo commento. Ci teniamo a precisare però quanto segue: 1) I DVD che utilizziamo sono di qualità professionale e vengono selezionati tra i mogliori brand disponibili sul mercato. Lei ha richiesto dei DVD Double Layer che richiedono particolare attenzione in fase di scrittura. E' molto probabile pertanto che il suo masterizzatore sia difettoso, o che il software utilizzato non sia idoneo, o che la scrittura non sia stata effettuata alla corretta velocità. 2) Non è vero che abbiamo rifiutato la sua richiesta di sostituzione. Pur consapevoli che il problema non era imputabile alla qualità del prodotto, in data 10/07 le abbiamo inviato una email richiedendole di rispedirci indietro i DVD rovinati al fine di poterli rimpiazzare con nuovi dischi vergini ristampati. Siamo ancora disponibili alla sostituzione, ma ovviamente non possiamo rispedire dei nuovi dischi senza aver ricevuto indietro quelli da sostituire.

22 aprile 2022

I've ordered a set of 90 DVDs; everything ok for the creation step. But... the DVD has no protection layer (it's as if I burned it myself), the box is not a one ordred, the jacket is croped and the DVDs were put without any protection in the delivery package, which one came of course partially destroyed...

16 dicembre 2021

I was not satisfied by this order because the print preview does not respect the articles received. I have used your template, yours indication. Thank you.

7 dicembre 2021

Everything was great except at delivery in Switzerland there was a negative surprise: the UPS delivery guy asked for an additional 26 CHF at the door. I suppose this was due to customs charges, but this was not communicated beforehand and should have been made clear at the time of purchase. Bad communication...

22 luglio 2021

Pas au top. Mauvaise écriture des mots plus gros Que les autres et les morceaux pas dans l’ordre

26 gennaio 2021

1O jours de retard sur la livraison et aucune explication. Tirage très "cheap"

7 gennaio 2020

valido e competitivo per produzioni demo di poche copie in digitale. Assolutamente SCONSIGLIATO e non competitivo per produzioni dalle 300 copie. Assistenza al cliente pessima, approssimativa e non professionale.

12 gennaio 2017

Vorrei dire eccellente, ottimi prezzi, professionalità e risultato. Sono rimasto colpito poiché sono state invertite delle traccie nel CD nonostante avessi pagato anche il controllo qualità. Onestamente vorrei un rimborso.

Risposta del venditore

Ci dispiace molto per il problema dovuto ad un nostro errore nella creazione del progetto. Come concordato, Le abbiamo prontamente ristampato e spedito nuove copie con le tracce riordinate in modo corretto.

23 settembre 2016

A propos du CD, la couleur tirait trop sur le rose. Cependant, la qualité était bonne. Concernant la pochette, la couleur tirait trop vers l'orange et la qualité n'était pas exceptionnelle. Ce qui est étonnant, c'est qu'il s'agissait du même design. Or, le CD et la pochette ont pourtant deux rendus différents. Pour conclure, je ne suis globalement pas satisfait du produit.

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Ultima recensione: 02 Gen 2024

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

La CD-Click nasce nel 2009 per servire il mercato della duplicazione e stampa online dei media piu’ diffusi con metodi fortemente innovativi. La CD-Click offre, per la prima volta in Italia, una combinazione di metodi e tecnologie sia consolidati che fortemente innovativi progettati per semplificare la creazione e la produzione a distanza di CD, DVD o Blu Ray personalizzati. Modello di business Il nostro prodotto CVS “CD-Click i-Studio ” e’ il programma client/server che sviluppato insieme al nostro sito internet permette la creazione, l’acquisto, la vendita, la stampa e la distribuzione in modo totalmente automatico di CD, DVD e BD personalizzati. Durante le vari fasi della creazione e produzione dei CD o DVD personalizzati il cliente, ovunque si trovi, ha il controllo totale del processo. A garanzia della qualità e conformità del processo CVS della CD-Click. Egli infatti può, localmente e con il suo PC, masterizzare il disco e stamparne l'etichetta per verificarne la resa cromatica e la qualità. Questo metodo è così efficiente che permette di servire quantità generalmente inferiori a 1000 dischi in tempo reale.

CDCLICK (Utente Attivo)
Via degli Olmetti 39F
00060 Formello (Roma)
Italia
Partita IVA 15931101008
Tel. +39.06.9075169

Fax +39.06.9075733

Categoria: Editoria e media

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