Centrootticorizzo
Recensioni: 4.044

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4,9
/5
Calcolato su 1.430 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
(su 512 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 195 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Consigliabile
4,9 /5
Praticità sito
4,9 /5
Qualità servizio
4,9 /5
ebay (440)
5,0 /5
Ultima recensione: 16 giugno 2025
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17 agosto 2024
Tutto bene, purtroppo gli occhiali presentano qualche graffio sulla montatura, però nonostante tutto sono molto belli.
Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per la sua recensione. Prima della partenza il nostro team Quality controlla il prodotto. Interfacciandoci con loro non notavano dei graffietti prima della partenza. Abbiamo inviato una mail di richiesta materiale fotografico per avviare l'eventuale procedura di cambio/restituzione. Restiamo a disposizione, Centro Ottico Rizzo.
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4 agosto 2024
Il pacco é arrivato entro i tempi previsti ma gli occhiali son arrivati storti, fortunatamente son riuscito ad aggiustarli, raddrizzandoli in un centro ottico.
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11 luglio 2024
buongiorno gli occhiali da sole che o comprati sono ottimi pero solo una pecca non si trova la misura richiesta con quella esposta dalla foto del sito. quelle pervenute sono più' piccole in conforme a quelle della foto.
Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per la sua recensione. Questo modello e colore è calibro unico. Il prodotto inviato corrisponde alle misure elencate sul sito web. Probabilmente si riferisce ad un altro codice colore, quasi simile? Restiamo a disposizione. Centro Ottico Rizzo.
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31 maggio 2024
Più de 8 giorni per la consegna
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Purtroppo il corriere di riferimento, in quel periodo, aveva vari scioperi in filiali. Pertanto le consegne hanno subito un rallentamento di qualche giorno. Ci scusiamo per il disagio creato. Cordiali saluti, Centro Ottico Rizzo.
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3
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24 maggio 2024
Le tre stelle sono dovute alla spedizione. Per quanto riguarda gli occhiali sono rimasta soddisfatta, anche del rapporto qualità-prezzo.
Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per la sua recensione. Purtroppo il corriere ha impiegato qualche giorno in più nella consegna a causa di scioperi in alcune filiali di smistamento. Ci scusiamo per il ritardo. Cordiali saluti, Centro Ottico Rizzo.
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16 maggio 2024
Prezzo ok Comunicazione cosi cosi, alla prima richiesta x il preventivo delle lenti hanno risposto dopo 5 minuti dicendomi che non montavano lenti specchiate dopo gli ho scritto 3 volte x quelle colorate ma nessuna risposta. Tempi di spedizione lenti, 2 giorni x spedire sono troppi x la spedizione veloce 4-5€ in più, inoltre il corriere mi ha riprogrammato anche la spedizione Poi la fattura non mi è arrivata stampata
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3
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10 maggio 2024
Occhiali stupendi. Unico problema la spedizione: pagata la spedizione GLS veloce, gli occhiali sono arrivati con 7 giorni di ritardo.
Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per la sua segnalazione. Abbiamo controllato la sua spedizione che effettivamente ha impiegato più tempo del previsto a causa di scioperi in alcune filiali del corriere. Abbiamo inviato un messaggio in chat privata per procedere al rimborso del supplemento spesa di spedizione Express pagata. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Centro Ottico Rizzo.
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3
/5
1 maggio 2024
Avrei messo 5 stelle ma ne metto 3 perché la lente del rayban che ho preso sembrava molto più celeste/blu invece è blu molto molto scuro. Nn mettete le lenti su sfondo bianco! Grazie
Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per la sua recensione. Le foto che trova sul nostro sito web sono immagini fornite direttamente dal produttore. Sono le stesse che troverebbe anche sul sito ufficiale del brand. Grazie per averci scelto! Lo staff, Centro Ottico Rizzo.
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3
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23 aprile 2024
Ottimo prezzo peccato per la custodia che sia arrivata col le lenti visto che il valore è notevole per il resto sono soddisfatto
Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per la sua recensione. Il packaging del prodotto è inserito nel collo cosi come ci arriva dal produttore. Ne prendiamo atto e segnaliamo al produttore per miglioramenti futuri di produzione. Grazie! Lo staff, Centro Ottico Rizzo
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3
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9 aprile 2024
Trattandosi di un regalo avevo chiesto nei commenti se fosse possibile fare un pacco regalo e non è stato fatto.
Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per la sua recensione. Abbiamo controllato il suo ordine e visionato che aveva bisogno di una confezione regalo (inserito del testo nelle note in fase d'ordine) ma purtroppo, in questo periodo e nella data d'ordine, non diamo la possibilità di scegliere l'opzione "confezione regalo". Attualmente è un servizio che non forniamo. Restiamo a disposizione e grazie per averci scelto! Lo staff, Centro Ottico Rizzo.
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15 marzo 2024
Gli occhiali sono arrivati un giorno dopo rispetto a quanto comunicato
Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per la sua segnalazione. Il suo ordine è stato consegnato in 4 giorni lavorativi (come comunicato in fase d'ordine, 3/4 giorni) Ordinato il 04-03 alle 15:02 e consegnato il 08-03 alle 12.23. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra informazione e grazie ancora per averci scelto! Cordiali saluti, lo staff, Centro Ottico Rizzo.
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12 settembre 2023
Tempi di spedizione non velicissimi
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3
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23 agosto 2023
Gli occhiali Ray ban molto belli come sempre, peccato perché ho ordinato gli occhiali dal sito il 14 Agosto per un regalo da fare il 20 Agosto pagando un prezzo di spedizione “Express” con consegna in 1/2 giorni, ma così non è stato… ho ricevuto con disagio gli occhiali dopo la cerimonia 😐
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3
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15 agosto 2023
Spedizione veloce e prodotto come richiesto, un dubbio una lente dopo pochi giorni si è graffiata pur avendola tenuta nella custodia.
Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per la sua segnalazione. Probabilmente ha pulito le lenti con un panno, prodotto non adatto? Oppure la microfibra aveva dei residui attaccati (es. sabbia)? Spesso è dovuto al sistema di pulizia utilizzato. Restiamo a disposizione, Centro Ottico Rizzo.
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3
/5
1 giugno 2023
Servizio velocissimo e prezzi molto competitivi, però l'imballaggio deve essere assolutamente migliorato. Questa è la terza volta che ordino da loro e tutte le volte l'imballaggio era scadente. Questa volta addirittura, oltre all'involucro esterno, anche la scatola interna era schiacciata. Fortunatamente gli occhiali non erano danneggiati, per cui non ho effettuato il reso.
Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e per averci scelto. Accogliamo la sua segnalazione e ne faremo tesoro per migliorare questo aspetto il prima possibile. Tengo a precisare che i corrieri (purtroppo) hanno una responsabilità abbastanza importante che incide su questo fattore, ma faremo in modo che non ricapiti più in futuro. Grazie! Lo staff, Centro Ottico Rizzo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

L’azienda Rizzo nasce in Italia negli anni 60, grazie alla forza e passione di Elio Rizzo. La dimensione originale è quella della bottega artigiana: il processo di produzione delle montature, dal disegno all’assemblaggio, è tutto seguito dal fondatore e dai suoi collaboratori con cura e attenzione al particolare. L’azienda crebbe grazie alla dedizione e alla cura del suo fondatore e negli anni 70 la bottega artigiana Rizzo partecipò al MIDO, evento internazionale dedicato al settore mondiale dell'eyewear, dove presentò le prime montature in lastre colorate. Negli anni 90 Gianluca Rizzo, figlio del fondatore, decise di riportare l’attività non solo nella produzione, ma anche nella distribuzione. Aprì quindi i suoi primi negozi di ottica, oggi diventati ben 13. Nei centri ottici Rizzo è possibile trovare sia brand famosi di lusso, occhiali hand-made di piccola bottega artigianale che le linee di produzione propria, la cui produzione viene eseguita e rifinita completamente a mano mantenendo la qualità e il prestigio del “Made in italy” artigianale.

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82030 Dugenta (BN)
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Tel. 3510330125