CFadda Fai da te

Gentilissima Fabiana, siamo davvero spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva. Per poter garantire l’evasione totale del suo ordine nel più breve tempo possibile, è stato necessario suddividere l’ordine in diverse spedizioni in quanto gli articoli partivano da due magazzini differenti. Le confermo inoltre che SDA, in qualità di corriere, si occupa esclusivamente di effettuare la consegna della merce a piano strada. Il montaggio è una tipologia di servizio disponibile su richiesta presso il nostro punto vendita. Gli acquisti online infatti prevedono l’acquisto e la relativa consegna della merce a domicilio. Per le richieste di montaggio relative agli ordini online, suggeriamo solitamente di utilizzare Pronto Pro, il sito nostro partner a cui fa riferimento. Pronto Pro permette, con un'unica richiesta, di contattare tutti i montatori e gli installatori presenti nella sua zona per richiedere un preventivo. Può capitare che, in base al CAP e alla città per la quale viene fatta la richiesta, non ci siano molti montatori disponibili e che quindi le risposte con le proposte di preventivo siano effettivamente poche. Cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio possibile. Anche per questo le recensioni ci aiutano a crescere per aggiornare e migliorare l'esperienza d'acquisto. La ringraziamo dunque per le sue segnalazioni e il suo feedback. Cogliamo l’occasione per augurarle una buona giornata. Cordialmente, Ambra

Buongiorno, Siamo davvero spiacenti che non sia rimasta soddisfatta della sua esperienza di acquisto sul nostro sito. Come indicato nelle nostre condizioni di vendita, gli acquisti online vengono sempre consegnati tramite il corriere SDA. Nel caso in cui si desideri ricevere il servizio di montaggio della merce è possibile contattarci, tramite email o telefonicamente, prima di effettuare l'ordine. In questo modo possiamo prendere accordi con il montatore e proporre un preventivo per l'acquisto e il montaggio degli articoli. In alternativa è possibile richiedere un preventivo gratuito tramite il servizio Pronto Pro ( https://www.cfadda.com/pronto-pro ) come indicato sul nostro sito.