Ciaokey
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12 maggio 2025
Esperienza NEGATIVA. Ho effettuato il pagamento, ho ricevuto i vs. complimenti e ringraziamenti, ma non ho ricevuto nulla di quanto ordinato.
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11 maggio 2025
Non ho ricevuto la chiave di accesso per fare il download del programma acquistato.e la chat di assistenza online anziché risolvere il problema mi ha rimandato ad un numero whatsapp. Ancora non ho il programma..
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9 maggio 2025
Difficoltà nell’attivazione del pacchetto, e soprattutto versione obsoleta del power point: del 2016
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7 maggio 2025
Dopo l'acquisto non riuscivo ad attivare Office con la key arrivata via mail. Ho chiesto assistenza ma è stata un esperienza pessima. Ho risolto con l'attivazione telefonica che per fortuna è andata bene. Non comprate da questo sito.
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6 maggio 2025
Non sono riuscito a scaricare e installare niente. L'unica cosa riuscita con questo signore che sta in Romania è stato il mio pagamento. L'assistenza ricevuta è stata una presa in giro. Non ho scaricato nulla e nonostante il mio recesso e la richiesta di rimborso (via PEC e altri canali) avvenuta il giorno 28 aprile, quindi 11 giorni dopo l'acquisto, questo signore rifiuta di rimborsarmi. Nota che nella presentazione dei prodotti scrive: "Soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni" e nella presentazione del negozio scrive: "Reso gratuito incondizionato". Lascio a voi quale nome dare a questo tipo di pratica commerciale. DA EVITARE!!!
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29 aprile 2025
La CiaoKey ha inviato il link per il download dei prodotti acquistati, tuttavia la licenza autocad una volta installata si è rivelata in versione didattica (e non in versione commerciale come indicato), la licenza di revit non è stato possibile neanche scaricarla. Alle mie rimostranze e continui rinvii del servizio assistenza whatsapp ho richiesto nei termini del contratto di vendita il rimborso che non è stato accettato dicendo che le licenze erano state utilizzate. Circostanza evidentemente non corretta atteso che la licenza autocad era errata, la revit non è stata utilizzata. Stanco dell'atteggiamento rimbalzista ho presentato esposto all'Autorità per la tutela del consumatore per vedermi riconoscere il diritto di recesso previsto per legge.
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27 aprile 2025
Malissimo, mi hanno preso i soldi (73 euro) e non ho avuto niente in cambio; e le istruzioni mandate due volte erano del tutto inutili. Non comprate da loro, soldi buttati, avrei preferito darli in beneficenza.
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25 aprile 2025
non do neanche una stella , acquistato prodotto a 114,75 € arrivato link dopo tre giorni mettendo di entrare con una mail craccata che mi sa hanno bloccato immediatamente .... non riesco neppure ad aprire il programma !! soldi buttati ..... a mai più !!
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23 aprile 2025
i bought windows 10 pro key , its didnt work i asked for a replacement or a refund they refuse to do , i dont recommande
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22 aprile 2025
In data 4/4/2025 ho acquistato 2 prodotti office ed adobe, ho avuto con tuuti problemi di attivazione a tutt'ora irrisolti, con conseguenze di non avere i prodotti con tutte le funzionalita'. sotto Vs consiglio Scritto . Credo di aver buttato i miei soldi. MAI PIU CIOKEY. per ogni problematica riscontrata, tramite Messaggistica su whatsapp al numero (metodo più veloce).
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19 aprile 2025
Troppo tempo di attesa per risposta.
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15 aprile 2025
Il prodotto dopo due giorni non funziona più..........!!!
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15 aprile 2025
La chiave are già stata attivata e njon ho potuto utilizzarla.
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10 aprile 2025
Purtroppo, la mia esperienza con il software Illustrator acquistato tramite la piattafarma web CiaoKey è stata estremamente DELUDENTE. Fin dal primo utilizzo, il programma ha mostrato malfunzionamenti gravi, rendendolo praticamente inutilizzabile per lo scopo per cui era stato venduto. Dopo aver segnalato il problema, il supporto tecnico ha tentato di risolverlo collegandosi in remoto al mio computer. Nonostante più tentativi, il problema è rimasto irrisolto. Non solo il software continua a non funzionare, ma il tempo che ho perso tra attese e assistenza inefficace è stato considerevole. Quando ho richiesto un rimborso – servizio che, tra l’altro, viene promosso chiaramente sulla loro piattaforma – mi sono state imposte delle procedure poco trasparenti, evidentemente pensate per scoraggiare chi prova a far valere i propri diritti. Mi dispiace dover lasciare una recensione negativa, ma sento il dovere di segnalare un servizio così scarso e una gestione del cliente così poco professionale. Sconsiglio vivamente l’acquisto, almeno finché non miglioreranno la qualità del prodotto e soprattutto il rispetto verso chi paga per qualcosa che, di fatto, non funziona.
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9 aprile 2025
Dopo aver acquistato una copia di una Licenza Microsoft Office 2024 ho inviato un messaggio a Ciaokey perché ho riscontrato problemi nell'attivazione del programma chiedendo un aiuto. ho quindi inviato più volte un email per descrivere il problema. Fino ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta e questo mi sembra una cattiva immagine di questo sito che avevo sempre ritenuto serio ed affidabile. Mi aspetto di ricevere una spiegazione per questo atteggiamento.

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Bollino Feedaty
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