Ciaokey
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

2.554

4 stelle

297

3 stelle

2 stelle

1 stelle

165

Vedi tutte le recensioni

Venditore
Lingua
Tutte Italiano Inglese Tedesco Spagnolo

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

13 marzo 2026

Nessuna assistenza. Inviata mail mai avuto risposta.

11 marzo 2026

Sono rimasto estremamente perplesso e infastidito a vedere che la versione acquistata è una versione per studenti e non utilizzabile ai fini professionali. Veniva descritto tutt'altro.

6 marzo 2026

Acquisto e prezzi ok veloce e semplice, assistenza per l'installazione delle chiavi di attivazione windows pessima!! la chat risponde anche dopo 4 ore dalla domanda, un calvario interminabile, ho dovuto arrangiarmi con persone esperte.

5 marzo 2026

vendete licenze gia scadute quindi non siete seri

4 marzo 2026

Sul sito pubblicizzano la garanzia del rimborso per il caso di insoddisfazione, ma non è così. Dopo aver appurato che il prodotto che avevo acquistato non era adeguato alle mie esigenze, il giorno dopo (quindi abbondantemente entro il termine di 14 GG) ho chiesto il rimborso tramite storno. Insistono ancora a propormi un buono (che, come ribadito più volte, non mi interessa), dicendomi che è l'unica modalità. Peccato però che, in base ai "Termini e Condizioni di ciaokey.it": "Il rimborso avviene senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è stato informato della decisione dell’Utente di recedere dal contratto. Salvo ove diversamente pattuito con l’Utente, il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. L’Utente non deve sostenere alcun costo quale conseguenza del recesso". Non aggiungo altro. *AGGIORNAMENTO* Per dovere di trasparenza, riconosco di essere stato, finalmente, rimborsato mediante storno. Questo però è avvenuto solo dopo che avevo lasciato la recensione negativa, che non intendo modificare né tantomeno eliminare per non compromettere l'affidabilità di feedaty.

27 febbraio 2026

Mi é stato consegnato un codice Volume Licensing, e già qui non va bene, ma comunque che aveva già esaurito il numero di attivazioni. Potevano verificarlo prima! Conosco bene il Volume Licensing di Microsoft

23 febbraio 2026

Esperienza negativa e servizio di assistenza molto lento. Il primo software acquistato risultava illegale. Mi è stata resa disponibile la somma nella forma di un buono di spesa, obbligandomi all'acquisto di un altro software, il quale ha creato non pochi problemi nell'installazione. Spero di sbagliarmi, ma ho la sensazione che il nuovo software non corrisponda a quello richiesto (versione perpetua), obbligandomi al rinnovo annuale. Tanto valeva acquistarlo direttamente dal produttore attraverso i canali ufficiali.

23 febbraio 2026

IL 17/02/2026 HO ACQUISTATO UNA LICENZA ADOBE ACROBAT 2024 (PIATTAFORMA WINDOWS - DURATA LICENZA: PERPETUA). AD OGGI 23/02/2026 ANCORA NON POSSO UTILIZZARE ACROBAT ACQUISTATO. VOGLIO CHIEDERE IL RIMBORSO, SPERO CHE ALMENO PER QUESTO NON CI SIANO PROBLEMI. MI SAREI ASPETTIATO CHE MI AVESSERO PROPOSTO IL RIMBORSO VISTO CHE ANCORA NON POSSO UTILIZZARE LA LICENZA ACQUISTATA.

23 febbraio 2026

State lontani! Pessima esperienza. Si rifiutano di accettare il diritto di recesso e rimborso chiaramente indicati nelle loro condizioni di vendita. Ti sfiancano con attese estenuanti per l'assistenza via WhatsApp che ti fa stare ore bloccato al PC perché vogliono "indagare" sui motivi dell'insoddisfazione per il software acquistato, anche entrandoti nel PC on il collegamento remoto. Quando spieghi il dettaglio dei problemi riscontrati, diventano evasivi. Vendono software senza nessun periodo trial anche minimo. Pubblicano numeri telefonici inesistenti o che non rispondono mai. La loro sede in Romania li rende molto "tranquilli" circa le contestazioni. Formale richiesta di recesso inviata via mail 3 giorni, sui 14 disponibili, dopo l'acquisto. Naturalmente nessuna risposta. NESSUN altro modo di comunicare. L'assistenza WhatsApp, quando arriva il tuo turno, si limita a ripetere con fasulla cortesia "solleciteremo l'amministrazione e le faremo sapere. No comment.

18 febbraio 2026

Descrizione del prodotto acquistato (Office - Licenza Perpetua) ingannevole. Promettono di inviare un product key che non riceverete mai, inviando credenziali di un account con un indirizzo e-mail di altre organizzazioni, non modificabile. Di conseguenza il vostro dispositivo viene configurato con dati non vostri. Contattato il servizio via whatsapp, facendo presenti i vari problemi, richiedo un rimborso dell'ordine che non mi è mai stato concesso. Mi hanno proposto un buono dello stesso valore da utilizzare sul loro sito. Evitare accuratamente.

11 febbraio 2026

Ho comprato a quanto pare con mio errore software errato, scritto ad help desk, nessuna risposta

8 febbraio 2026

Problemi per ricevere la mail di attivazione, problemi per accedere al profilo per attivare il prodotto, chiesto il diritto di recesso ma mi é stato negato! Venditore non professionale e al limite della truffa! Farò segnalazione agli organi competenti. Da evitare assolutamente!

6 febbraio 2026

I bought a 3 month Photoshop license and it was blocked after 2 days

6 febbraio 2026

Servizio pessimo. Dovrebbero essere licenze dismesse a detta loro, ma non è stato questo il caso. La pagina di prodotto indica: >Trattasi di licenze digitali ESD, tutti i product key sono originali e non hanno alcuna scadenza, possono essere reinstallati sullo stesso dispositivo di attivazione. Acquistando questo prodotto riceverai il software digitale da scaricare con allegato il product key per l' attivazione del software, incluse tutte le istruzioni per una corretta installazione. Sapete cosa mi è arrivato? Gli accessi di un account mail (xxx[at]keymail99.com), tramite cui era possibile accedere a un account adobe a cui veniva assegnata una licenza di un'azienda. Non credo che Adobe sia felice di questo utilizzo, in ogni caso per me è inconcepibile, in quanto volevo acquistare una product key. Ho chiesto quindi il rimborso come millantato sul sito : soddisfatto o rimborsato entro 30 giorni. Ovviamente il rimborso è stato negato. Fermo restando che non essendo soddisfatto dovrei essere rimborsato, ma la scusa del mancato rimborso è legata al fatto che a detta loro non mi hanno dato una product key ma un account a cui accedere che non poteva essere rimborsato. Follia pura, visto che questo era il motivo proprio per cui chiedevo il rimborso, in quanto la pagina di prodotto indicava (e cito): > Riceverai un codice Product Key, il file di download e le istruzioni di installazione e attivazione. >riceverai il software digitale da scaricare con allegato il product key In nessuna parte viene indicata la vendita di account. Fortunatamente ho buttato via solo 20€, ma se così non fosse stato sarei sicuramente andato per vie legali, nonostante l'azienda abbia sede in Romania (chissà come mai proprio in Romania)

2 febbraio 2026

Purtroppo questa volta il prodotto no va (Office 2024 per MAC OS). La cosa peggiore è che ho segnalato 2 volte il problema ma nessuno mi ha risposto. Peccato, prima il sito era affidabile…..

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato abbonamento: ATTIVO

Recensioni in mediazione:

Visualizza l'andamento delle recensioni nel tempo

Scopri di più sulla verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Licenze Software in formato ESD, economiche e veloci per ogni tipologia di utilizzo privato o professionale.

Ciaokey (Utente Attivo)

Tel. +390240042488

Categoria: Elettronica e tecnologia

Visita il sito Contatta il venditore

Ciaokey recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Ciaokey
recensioni: