Ciccarni
Recensioni: 3.611

4,9

Calcolato su 325 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 92 recensioni)

Ultimo mese: 5,0/5

(su 21 recensioni)

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3.248

4 stelle

310

3 stelle

2 stelle

1 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,9 /5

Qualità/prezzo

4,7 /5

Semplicità/chiarezza

4,9 /5

Servizi pagamento

4,9 /5

Spedizione

4,8 /5

Packaging

4,8 /5

Servizio clienti

4,9 /5

Ultima recensione: 8 luglio 2025

27 maggio 2025

Diversa e peggiore dalle altre volte. Senza buste ghiaccio per il viaggio (che era comodo visto il tragitto che devo fare io dopo la consegna), la giornata di consegna sbagliata. Mi era stato detto di inserirla nella mail dopo aver contattato al telefono un Commerciale.mi è arrivata nel giorno sbagliato, anticipando il tutto, incasinandomi la settimana. Visto quindi che non conta telefonare o scrivere, mi baserò solamente sulla fortuna. Peccato, anche perché la mia quantità ordinata era tanta (1260 arrosticini) Mi dispiace anche aver fatto questa valutazione non molto positiva rispetto alle altre volte

10 maggio 2025

Comunicazione su ritardi di spedizione e consegna inesistenti, servizio clienti decadente dopo che io ho sollecitato più volte per e-mail. Ordinato il 17.04.25 ricevuto il 07.05.25, senza nessuna comunicazione da parte dell’azienda se non una risposta molto vaga ai miei solleciti nessuna risposta precisa e nessun aggiornamento spontaneo da parte loro. Ho anche ordinato per una cifra importante per cui mi sarei giustamente aspettata un’attenzione maggiore. Non ordinerò più da loro.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione, che per noi è sempre un’occasione di miglioramento. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Tuttavia, desideriamo precisare che, come indicato chiaramente sul nostro sito, in occasione delle festività di Pasqua, Pasquetta, 25 aprile e 1 maggio, le spedizioni erano sospese per motivi logistici legati all'elevato volume di ordini e alle tempistiche dei corrieri refrigerati, indispensabili per garantire la corretta conservazione delle nostre carni. Inoltre, per la natura deperibile dei nostri prodotti, le consegne avvengono esclusivamente tramite trasportatori specializzati che seguono piani di distribuzione prestabiliti, con tempi che possono variare a seconda della destinazione. Lei ha effettuato l'ordine in data 17/04, la ricezione degli ordini per Pasqua era stata chiusa il giorno 11/04 ed in data 17/04 per procedere con l'ordine ha dovuto accettare la condizione, che specificava, che a causa delle festività, le spedizioni sarebbero riprese a partire dal 28/04. Purtroppo il 28/04 non avevamo alcuni articoli da lei ordinati disponibili ed a causa della festività del 01/05 che ci impediva di spedire presso la sua località, la partenza del suo ordine è slittata al 05/05 ed è arrivato a destinazione il 07/05 come le era stato confermato dal nostro addetto alle spedizioni tramite una chiamata telefonica. Comprendiamo il suo disappunto e ci scusiamo se la comunicazione le è sembrata insufficiente. Lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri servizi, mantenendo alta la qualità dei nostri prodotti e la serietà che ci contraddistingue da anni. Speriamo di poterle dimostrare in futuro la qualità del nostro servizio in condizioni più regolari. Cordiali saluti, Il Team di Cic Carni

20 maggio 2024

Tagli poco curati

6 maggio 2023

Sinceramente questa volta non mi sono trovato bene. Hanno sbagliato di preparare una porchetta non chiudendola a regola d'arte sentito l'assistenza si sono giustificati in maniera approssimativa dando la colpa alla produzione. Poco professionali sono anni che mi rifornisco da loro e sinceramente attendevo una consulenza migliore.

Risposta del venditore

Gentile cliente, tutte le nostre porchette vengono preparate con pancetta di suino, che viene riempita con carne magra, generalmente filetto, e poi legata. Nella parte posteriore è frequente trovare una parte non avvolta da cotenna, ma questo non vuol dire che la porchetta sia aperta, oppure non chiusa a regola d'arte, come da lei indicato nella recensione. Al termine della cottura questa fascia non ricoperta da cotenna risulta più scura ma sigilla perfettamente tutti i succhi e mantiene intatto il sapore del prodotto, come lei ci ha confermato in privato manifestando il gradimento dei suoi commensali. Sono anni che si rifornisce da noi e sa che la passione e la professionalità sono alla base di tutti i nostri prodotti. La ringraziamo per la sua segnalazione.

5 febbraio 2023

2 pacchi arrivati in 2 giorni diversi. No corriere refrigerato, ma merce con polistirolo e ghiaccio. Tempi di consegna rispettati.

20 aprile 2022

Non è la prima volta che ordino, sempre impeccabili, purtroppo questa volta non è andata bene. Carne non ottima come sempre. Dispiace davvero, sicuramente il periodo festivo non ha aiutato. Ordinerò comunque ancora, un’esperienza negativa non cancella le altre positive.

31 dicembre 2020

Buon giorno. Avevo ordinato costolette di agnello, mi sono arrivate di agnellone. Sono arrivate scongelate. Prima dell'ordine non viene specificato il prezzo del trasporto. cordiali saluti

Risposta del venditore

Gentile cliente le rispondo in merito a questa sua recensione: - Sotto ad ogni articolo sul nostro sito trova la descrizione e la tracciabilità delle carni che utilizziamo, avrebbe potuto leggere che si trattava di agnellone in quanto questi animali che ci arrivano dall’Irlanda sono più grandi e pesanti rispetto agli agnelli tradizionali; - È impossibile che le sia arrivata merce scongelata, perché noi spediamo solo carne fresca, confezionata in ATM o sottovuoto. Inoltre per le consegne ci serviamo di un corriere che utilizza mezzi a temperatura controllata, ovvero la carne viaggia ad una temperatura compresa tra 0 e 4°C, ossia la temperatura ottimale per la conservazione che viene riportata anche sull’etichetta di ogni prodotto; - Il prezzo del trasporto non può essere specificato prima dell’ordine in quanto il sito automaticamente calcola il costo del trasporto in base al peso complessivo degli articoli che il singolo cliente inserisce nel carrello. Prima di procedere con il pagamento infatti è possibile visualizzare un riepilogo dell’ordine con le suddette spese di trasporto calcolate. La invitiamo cortesemente a rivedere la sua recensione perché non rende giustizia al lavoro della nostra Azienda. Restiamo a disposizione per qualsiasi dubbio o richiesta. Cordiali saluti

16 novembre 2020

Pensavo di aver ordinato salsicce stagionate di fegato mi sono arrivate salsicce di fegato fresche . Sono assolutamente troppo piccanti.

Risposta del venditore

Gentile cliente, come già le abbiamo comunicato telefonicamente, le abbiamo spedito ciò che lei ha ordinato, ovvero salsicce fresche di fegato, può controllare sulla mail di conferma dell'ordine che ha ricevuto al momento dell'acquisto. Evidentemente ha erroneamente cliccato sull'articolo sbagliato, ci dispiace per il disguido, ma la sua recensione non rende merito al lavoro della nostra Azienda sempre comprensiva e disponibile verso i clienti. Per quanto riguarda la piccantezza dell'articolo si tratta di gusto soggettivo, in quanto mettiamo il minimo quantitativo di peperoncino previsto dalla ricetta tradizionale abruzzese, affinché il prodotto possa essere consumato dalla maggior parte dei nostri clienti.

16 settembre 2020

errore imperdonabile aver indicato come mittente e destinatario la stessa persona

Risposta del venditore

Gentile cliente, se ricorda bene c'era stato un errore da parte sua nella compilazione dei dati riguardanti la destinazione, è stato subito contattato dal nostro tecnico che ha provveduto a modificare i dati errati, purtroppo il sito che genera l'etichetta della spedizione non ha preso tale modifica. La spedizione è partita con l'indirizzo corretto ma con il destinatario della fatturazione, appena il corriere ci ha contattato abbiamo provveduto a fornire i dati giusti del destinatario. Ci dispiace per il disguido, abbiamo prontamente provveduto a seguire tutta la spedizione fino al suo compimento.

30 luglio 2020

Sono un vostro affezionato cliente e, grazie a me tanti amici comprano da voi...pertanto, mi sento di fare una piccola critica. Gli ordini precedenti erano perfetti, gli arrosticini giungevano nel box raffreddato con il ghiaccio pronti da essere consumati o congelati. L'ultimo, fatto poco fa, è stato abbastanza disastroso. Il corriere non ha rispettato i patti (ci eravamo sentiti telefonicamente per problemi di orario): al mattino mi aveva garantito che avrebbe consegnato entro le 12, alle 13 ho dovuto cercarlo per la città perchè diceva di essere in un posto e quando arrivavo non c'era...l'ultima tappa, dove poi sono riuscito a farmi consegnare gli arrosticini, era comodamente seduto al bar che pranzava, nonostante appunto mi avesse garantito che alle 12 avrebbe consegnato il tutto. Inoltre, gli arrosticini non erano ben conservati, gocciolavano di sangue (nella confezione di plastica). Vi prego, tornate al modo di consegnare come avete sempre fatto. Per favore!

30 luglio 2020

Consegna effettuata il giorno sbagliato, pur avendo richiesto telefonicamente le tempistiche per assicurarmi di ricevere la carne il giorno giusto

28 gennaio 2020

Buongiorno.... in merito al mio acquisto bene gli arrosti vino e la griglia; la picanha consegnatami, a differenza di quanto raffigurato e descritto ha uno strato di grasso decisamente scarso.

29 ottobre 2019

ho mandato un'email per sapere se bisognava congelare il prodotto non mo hanno risposto

Risposta del venditore

Salve ci scusiamo della tardiva risposta come scritto sul sito tutti i nostri prodotti sono freschi e si possono congelare tranquillamente. Per quanto riguarda gli arrosticini sono anche interfogliati e si possono congelare direttamente senza toglierli dalla confezione.

20 ottobre 2019

Questo pezzo non era all’altezza. Molto secco e con poche infiltrazioni di grasso.

15 luglio 2019

La confezione non è arrivata integra (isobox) è una confezione di carne era rotta e fuoriusciva del sangue. Per adesso ho provato solo il pollo che si è dimostrato buono

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Siamo un’azienda abruzzese e, da quasi 40 anni, lavoriamo carni e produciamo arrosticini e salumeria tipica abruzzese. Dalla bottega di famiglia, dove abbiamo cominciato vendendo sezionati e salsicce artigianali, abbiamo fatto tanta strada, arrivando ad essere oggi un’azienda di lavorazione carni conosciuta ed apprezzata nel settore. La fedeltà ai metodi ed alle ricette tradizionali, unitamente alle tecnologie più avanzate, ci permettono di garantire la qualità e la freschezza costante dei nostri prodotti; il sistema interno di autocontrollo, la certificazione Haccp e l’acquisizione del Bollo CE, garantiscono la conformità e la tracciabilità di tutta la filiera delle nostre carni, dall’acquisto esclusivo da fornitori certificati fino alla consegna rapida ed efficiente presso i clienti. Il nostro reparto produttivo è stato organizzato secondo un antico schema artigianale, con diversi tecnici macellai che sono in grado di personalizzare la nostra offerta e “cucirla” addosso alle richieste specifiche di macellerie, distribuzione organizzata e ristoratori, per i quali abbiamo introdotto i servizi di frollatura e confezionamento in atmosfera protettiva (ATP). Oltre a lavorare carni, produciamo e confezioniamo arrosticini e numerosi salumi artigianali: prosciutti, ventricine ed altre tipicità abruzzesi. L’impegno e la passione con cui, dal 1982, svolgiamo il nostro lavoro, sono stati premiati anche da Feedaty, che ha misurato la soddisfazione espressa dai clienti assegnandoci il Certificato Fidaty Gold.

Ciccarni (Utente Attivo)
VIA SALARA, 67
66020 San Giovanni Teatino (CH)
Italia

Tel. +39 085.44.62.756

Fax +39 085.44.60.564

Categoria: Alimentari e bevande

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