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sono molto lontani da uno standard qualita' accettabile. non rispondono mai al telefono, e non sono per niente competitivi [peccato che io l'abbia scoperto dopo]. c'e' molto di meglio sul web

Confezione originale con sigilli tagliati e materiale visibilmente usato. Delusione

Tempo di consegna troppo lungo

Purtroppo, la valutazione è negativa... ho effettuato un ordine durante le festività e mi aspettavo che ci potessero essere, entro certi limiti, dei ritardi. Ho trovato però inaccettabili i rimandi di settimana in settimana e, per di più, comunicati solo dopo aver chiesto informazioni.

Ho ordinato un certo modello di aspirapolvere e ho ricevuto un altro modello rispetto a quello ordinato, più pessimo ovviamente. Contattato il servizio clienti sia per il scritto che telefonicamente, davanti all’evidenza delle foto fatte da me prima dell’ acquisto ( screenshot del prodotto presente sul loro sito) hanno negato lo stesso dicendomi che non è vero e che le foto dei prodotti presenti sul loro sito sono puramente illustrativi, di conseguenza facendo un acquisto su internet non dobbiamo fidarci delle foto, allora di cosa dobbiamo fidarci. Purtroppo non posso fare nulla anche perché ho speso una ventina di euro per ricevere il prodotto a casa e non vale la pena fare il reso perché questi soldi lì perderei comunque. Il servizio clienti telefonico e abbastanza veloce però gli operatori sono arroganti e questo non va bene, chi chiama il servizio clienti ha bisogno di chiarimenti esaustivi non di prese in giro, per non parlare del fatto che gli operatori prendono uno stipendio sempre dai soldi pagati dai clienti del negozio online. Ho ricevuto l’ordine con un giorno di ritardo e questo ci sta. La logistica e piena di imprevisti. Pessimo il mio voto. Non la consiglierei per nessun tipo di acquisto. Cari commercianti dei negozi online, pensate prima di prendere in giro i clienti perché questi ultimi hanno la forza della parola, è così comunicando a gli altri potenziali acquirenti la vostra mancanza di serietà nei loro confronti, VOI potresti perdere il vostro bel castello. Pessimo voto la ribadisco.

Il pacco contenente la merce era completamente rovinato e per fortuna che no avevo comprato cose delicate

No assolutamente !!!!

mi è arrivato un prodotto già usato

Dal 30 novembre ancora non ho ricevuto la merce e nemmeno una mail informativa

Dopo aver effettuato l'ordine e pagato quindi l'asciugatrice, volevano rifilarmi un prodotto con scheda tecnica simile ma oramai fuori produzione, dicendo che l'asciugatrice che avevo ordinato non era più a magazzino (allora mi domando come mai ho potuto ordinare l'articolo tramite il sito e quindi pagarlo se lo stesso non era più disponibile!). Per l'articolo fuori produzione avrei quindi rischiato di non trovare più ricambi. Spero di venire rimborsata al più presto. Ho effettuato l'acquisto nel periodo del black friday e quindi ho perso l'occasione di usufruire della scontistica del periodo per effettuare il mio acquisto. Pessima scelta questo sito!

In ritardo la consegna e non riesco ad avere notizie

Esperienza pessima! Faccio l’acquisto, pago, e dopo 4 ore mi mandano una email dicendo che il prodotto non era più disponibile! DELUSIONE

negozio inaffidabile ! dopo avermi confermato l'ordine mi hanno scritto di non avere l'articolo che proponevano. solo perdite di tempo ...

prima ho fatto registrazione,acquisto etc...poi mi hanno comunicato che l’oggetto non era disponibile

Ad oggi dopo 9 gg dal pagamento non ho ancora ricevuto la merce e non risulta neanche spedita!