Clima-inverter

Scoperto solo dopo due settimane dopo aver chiesto informazioni che ritardavano di altre 3settimane, promesso un parziale rimborso per scusarsi del ritardo ma mai avvenuto.

Esperienza da non ripetere, prodotto arrivato con difetti il venditore ha declinato ogni responsabilità

I PRODOTTI DAIKIN NON PROVENGONO DA DAIKIN ITALIA E NON HANNO DIRITTO ALL’ESTENSIONE DI GARANZIA GRATUITA DI DUE ANNI CHE OFFRE DAIKIN. SAREBBE IMPORTANTE SEGNALARLO!! Avrei dato molto volentieri un giudizio molto positivo perché in effetti spediscono velocemente, ma una volta arrivato l’assistenza non é adeguata, Ore di attesa nella chat del sito senza risposta, mi viene richiesto di contattarli tramite email ma non rispondono.

i materiali ok, la consegna molto in ritardo

CONSEGNATO PRODOTO ED MANCANO PEZZI ,ILTITOLALARE NON RISPONDE AL TELEFONO POCO SERIO, TORNERO TUTTO INDIETRO MI DEVONO RESTITUIRE I SODI

Domenica 27.06.2021 ho ordinato un condizionatore da codesta ditta, con pagamento in contrassegno in data 29 ho contattato telefonicamente codesta ditta per verificare il buon fine del mio ordine ma con amara sorpresa mi veniva riferito che avrebbero spedito i pacchi pagati con bonifico e poi quelli in contrassegno. Nonostante ciò all'ordine ho richiesto di aggiungere un altro climatizzatore e mi veniva data la disponibilità di entrambi. Giovedì 1 luglio, sempre per verificare se il mio ordine era andato a buon fine ho chiamato codesta azienda è mi è stato riferito che i pacchi erano stati spediti tramite corriere BRT lunedì 05.07.2021 ho contattato la ditta BRT che mi riferiva di non aver in carico alcun ordine a mio nome. Tutto ciò fino a giorno 07 u.s. ho contattato nuovamente telefonicamente codesta azienda e mi è stato riferito di un disguido che avrebbero risolto con la ditta di spedizione e mi avrebbero ricontattato per le novità del caso. Ciò che non è avvenuto fino alla data di oggi. Per tale motivo ho disdetto l'ordine via mail, non appena disdetto sono stato contattato via mail dove mi veniva assicurato che l'ordine sarebbe partito entro lunedì. Rifiutando categoricamente tale proposta.Onde evitare ulteriori disguidi si consiglia di rimuovere la dicitura consegna entro 3 giorni.

Scarsissimo sistema di consegna. Il corriere è stato estremamente maleducato e ha lasciato in mezzo alla strada i pacchi...senza aspettare ne interessarsi del fatto che ci fosse a casa una persona capace di spostarli all'interno dell'abitazione. Li ha lasciati letteralmente a 300 metri dall'abitazione davanti agli occhi stupiti di due passanti....questa cosa è inaccettabile, e chiedo di essere contattato al 335 8308348 per capire come procedere con il reclamo ufficiale. Grazie dott. Alessandro RUsso

L'unica vera ma grave lacuna e la totale mancanza di comunicazione successiva all'ordine. Non so ha modo di sapere quando la spedizione è stata eseguita né a bere il tracking del corriere se non dopo estenuanti tentativi di contatto. Servizio deludente, da rivedere totalmente.

ritardo di 15 giorni... non è stato comunicato il mio contatto al corriere il quale ha avuto difficoltà per avvisare il suo arrivo. Inoltre hanno inviato un condizionatore diverso da quello da me ordinato senza alcuna comunicazione. sono delusa non è una forma di commercio onesta!!!