Comid
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28 gennaio 2026

l'article est conforme par ailleurs j'ai opté pour la livraison expédier 48 à 72 heures (61€)2 articles disponible à la commande passée le 05/01/26 et expédiée par le fournisseur le 12/01/26 reçu le 15/01/26 il y avait la livraison 5 à 7 jours pour 12€, il faut que l'on m'explique ????

7 gennaio 2026

PAS SERIEUX et MALHONNETE. Livraison rapide, MAIS .... Le contenu est arrivé endommagé. Le flotteur en plastique de la pompe de puit a été écrasé durant le transport. Après contact par email au vendeur, il m'a proposé d'en envoyer un en remplacement. J'ai accepté et après quelques emails de relance, j'attends depuis plus d'un mois.... Notons que la pompe a été expédiée telle quelle dans son carton du constructeur. Dans mon cas, ça s'est avéré un peu mince. Je vais faire la réparation à mes frais et perdre ainsi l'économie sur le prix par rapport à d'autres sites...

Risposta del venditore

Bonjour, Comme indiqué sur notre site, les expéditions sont confiées à des transporteurs internationaux tiers et il peut malheureusement arriver que la marchandise soit endommagée pendant le transport. Dès réception de votre signalement, nous avons agi et vous avons communiqué les délais et modalités (pièce de remplacement expédiée par le fabricant, non disponible en stock, et installation à votre charge), que vous avez acceptés par e-mail. Dans ce contexte, nous estimons que les accusations de malhonnêteté et de comportement incorrect ne sont pas fondées. *********** Gentile Cliente, ci dispiace per l’inconveniente. Come indicato sul nostro sito, le spedizioni sono affidate a corrieri internazionali terzi e può accadere che la merce si danneggi durante il trasporto. Appena ricevuta la segnalazione ci siamo attivati: ti abbiamo comunicato tempi e modalità di gestione (ricambio inviato dalla casa madre, non disponibile a magazzino, e installazione autonoma), da te accettati via email. Riteniamo quindi non corrette le accuse di disonestà e scorrettezza. **********Dear Customer, we’re sorry to hear about the issue. However, we find your review unfair, as it attributes to us responsibility for circumstances outside our control and includes statements that do not reflect what actually happened. As stated on our website, shipments are handled by third-party international carriers and damage can unfortunately occur in transit. As soon as we received your report, we acted promptly: we explained the process and timelines (replacement part to be sent by the manufacturer, as it was not available in our warehouse, and self-installation), and you confirmed acceptance by email. TEAM E.COMMERCE

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21 dicembre 2025

Il prodotto è buono, la spedizione poco precisa in quanto mi hanno comunicato un orario errato. Una donna che lavora al servizio clienti della comid è davvero scostumata e mi aveva quasi convinto a rinunciare all'acquisto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e siamo sorpresi, perché l’abbiamo supportata in ogni fase dell’acquisto e della consegna, fornendo indicazioni chiare su modalità di scarico e mezzo utilizzato dal corriere. Avevamo segnalato alcune condizioni necessarie per una consegna corretta (accessibilità e idoneità del punto di consegna), ma l’indirizzo/punto di scarico indicato non risultava conforme a tali requisiti, creando inevitabili difficoltà nonostante le nostre indicazioni. Ricordiamo inoltre che le fasce orarie comunicate dal corriere sono indicative e possono subire variazioni. Ci dispiace per quanto riferito sul servizio clienti: la cortesia per noi è fondamentale. La ringraziamo comunque per aver riconosciuto la qualità del prodotto e restiamo a disposizione

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20 dicembre 2025

Bonjour je n ai toujours pas recu ma commande IKCQRTYHD Merci

26 agosto 2025

sul sito parlano di consegne entro 24/48 ore Siamo a 12 giorni e forse dal tracking riceverò la pompa (che evidentemente non posso ancora recensire) solo domani

Risposta del venditore

Buongiorno sig. Beccaro, sul sito si parla di spedizione in 24/48h e non di consegna. Ha effettuato l'ordine il 18/08/2025 ed è stato affidato al corriere nelle 24h successive (COME QUANTO DICHIARATO SUL SITO). Inoltre sul sito era indicato, che a causa del periodo estivo (settimana di ferragosto) i corrieri avrebbero viaggiato a rilento E QUINDI conseguente ritardo della consegna.

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3 marzo 2025

l'acquisto è stato semplice, come per tutti i siti di questo tipo basta indicare i dati salienti: indirizzo di consegna, quantità, ecc. Tra questi ho comunicato anche il nr. di cell che Comid non ha trasmesso al trasportatore; morale, non ho potuto organizzare per tempo il trasporto della merce (pesante) al piano perché non avvertita in tempo del loro arrivo, questo mi è costato un bel po' di soldi

13 febbraio 2025

Nonostante un loro operatore mi avesse confermato, prima dell'ordine, che il prodotto sul loro sito era esattamente quello che mi serviva (flessibile da 80 Cm, finali m/m di cui uno da 90°), mi hanno spedito, dopo 40 giorni, un pezzo sbagliato (flessibile da 80 Cm, finali ditti m/f, riconttati per reclamare, l'operatore è andato a controllare ed ha riscontrato che loro, in magazzino, non hanno mai avuto il pezzo che cercavo e non solo, l'immagine sul sito è puramente indicativa, peccato che non sia scritto da nessuna parte.

3 gennaio 2025

Reklamation wurde per Mail am 27.12.2027 an Sie gerichtet. Paypal wurde über die mangelhafte Ware informiert

10 dicembre 2024

Keine info über Liefertermin. Keine Antwort auf email Ware leicht beschädigt

3 ottobre 2024

Pour être passé du stade de vu qu'en téléphonant de France la réponse est : numéro non attribué....puis suite à de nombreux mails sans réponse !!!!! ...7 jours après le réglement un mail pour me demander si j'ai besoin d'aide...je suis un peu rassuré bien que ma commande avec son réglement est passée du stade dispo à en réapprovisionnement....moi qui ai acheté car c'était en stock. (Info du site avec envoi sous 7 jours maxi) Au final j'ai ma commande et suis content sauf que cette entreprise ne communique pas et que cela m'a causé beaucoup de problèmes alors que les réponses que j'attendais étaient tellement facile à donner. Pour info leur transporteur très mal côté sur internet m'a livré le colis plus vite que DHL ...sans tracking number..DOMMAGE !! Cordialement. Jean P.

17 settembre 2024

Il serbatoio non è stato consegnato al mio indirizzo che era irraggiungibile perché trasportato da un mezzo da 17 metri e del quale sono venuto a conoscenza all'ultimo momento. Ho dovuto scaricarlo presso il piazzale di un amico e sobbarcarmi la spesa del trasporto - con un mezzo più idoneo - fino a casa mia.

26 giugno 2024

Scarsa comunicazione post vendita , tempi di consegna lunghissimi, merce mancante alla consegna. esperienza pessima, sconsigliatissimi

18 giugno 2024

La cisterna è come da descrizione, quindi nessun problema con il prodotto. Tuttavia i termini di spedizione non sono stati rispettati. Avevo specificato di chiamarmi 3 giorni prima per capire dimensione del mezzo che doveva arrivare in azienda ed accordarci di conseguenza e invece mi hanno chiamato il giorno stesso dicendomi che stavano già arrivando per la consegna. Questo ha portato a conseguenti problemi, quali mezzo troppo grande ed impossibilità dell'avvenuta consegna dove richiesto.

27 maggio 2024

Die Lieferung ist noch nicht erfolgt??

8 luglio 2023

prezzi buoni e vasto assortimento ma ho ordinato il materiale quasi un mese fa e devo ancora riceverlo.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

La Comid Srl è, da oltre 25 anni, un’azienda specializzata in forniture ad acquedotti, industrie ed aziende impiantistiche operanti nel servizio idrico integrato. L'azienda, con oltre 3000 articoli in pronta consegna, dispone di una rete logistica in grado di effettuare spedizioni celeri su tutto il territorio nazionale e all’estero. I prodotti sono conformi alle normative impiantistiche vigenti e prodotti esclusivamente da aziende di qualità riconosciuta e certificata in ambito europeo. Comid è anche centro di distribuzione ricambi per i principali marchi del settore: Aturia, Marelli, Pedrollo, Lowara, Wilo, Salmson, Calpeda e ITT Flygt

Comid (Utente Attivo)
Via Nazionale, 715/s
80059 Torre del Greco (Napoli)
Italia
Partita IVA 01524521216
Tel. 081 0900702

Fax 081 883 1256

Categoria: Clima e Idraulica

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