Compass Banca S.p.A.
Recensioni: 21.262

star-rating
4,8
/5
Calcolato su 3.361 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 937 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 304 recensioni)

97,1%

20.656 recensioni

1,0%

204 recensioni

1,9%

402 recensioni

18.738
1.918
204
127
275
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Servizio
4,8 /5
Personale
4,8 /5
Soddisfazione
4,8 /5
Ultima recensione: 19 aprile 2024
star-rating
2
/5
7 aprile 2024
Facile da aprire, ma costi troppo elevati!
Risposta del venditore
Ciao, ti ringraziamo di averci fornito maggiori dettagli sulla tua esperienza e ci auguriamo possa conoscere ed apprezzare, nel corso del finanziamento, ulteriori vantaggi nell' aver scelto Compass. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
2
/5
20 marzo 2024
Non sono riuscita a parlare con operatore
Risposta del venditore
Ciao, siamo contenti che il nostro contatto telefonico sia stato utile alla risoluzione di quanto da te lamentato. Rimaniamo sempre a disposizione. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
2
/5
19 marzo 2024
Essendo cliente mi è stata rifiutaun lteriore finanziamento
Risposta del venditore
Ciao, come già comunicato telefonicamente, siamo spiacenti di non riuscire al momento a venire incontro alle tue esigenze. Ci teniamo a ricordarti che la valutazione della richiesta di un finanziamento tiene in considerazione diversi parametri al fine di garantire anche la tutela del cliente. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Buona giornata! Il Team di Compass.
star-rating
2
/5
11 marzo 2024
I soldi li prestate sempre, ma non è possibile avere certi interessi...
Risposta del venditore
Ciao, siamo spiacenti di non essere riusciti a soddisfarti pienamente. Desideriamo assicurarti che i tassi applicati sono in linea con le condizioni del mercato finanziario e sono stati chiaramente comunicati al momento della sottoscrizione del contratto. Rimaniamo sempre a disposizione per ulteriori informazioni. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
2
/5
6 marzo 2024
Mi hanno prima accettato il finanziamento con la mia carta prepagata, poi mi hanno chiamato dicendo che non si può accettare e che mi avrebbero mandato i bollettini. Ora mi toccherà pagare la commissione per ogni bollettino, praticamente l’oggetto che ho acquistato in offerta mi verrà a costare più di quanto l’avrei pagato a prezzo pieno
Risposta del venditore
Buongiorno, come da contatto telefonico, ti confermiamo che ci spiace leggere quanto scrivi. Speriamo che il nostro contatto telefonico possa esserti stato d'aiuto per risolvere i tuoi dubbi. Rimaniamo sempre a disposizione. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
2
/5
27 dicembre 2023
Accredito non arrivato
Risposta del venditore
Ciao, abbiamo provato a contattarti per approfondire la tua segnalazione ma senza successo. Ti invitiamo a contattarci se il problema da te indicato persiste. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
2
/5
29 novembre 2023
Condizioni economiche non chiare, almeno dall'intermediario. Costi accessori poco convenienti rispetto alla concorrenza. Si passa l'info di un tasso a 0...ma il taeg non lo è...e spesso non si esaltano i costi accessori
Risposta del venditore
Ciao Nicola, speriamo che il nostro contatto telefonico possa esserti stato utile. Cogliamo l'occasione per ricordarti che tutti i costi sono espressi all'interno del contratto che il cliente firma. Rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi dubbio. Buona giornata! I Team di Compass
star-rating
2
/5
29 novembre 2023
Non facile col codice che mi avete mandato entrare nell App. E poi il 25% di costo sulla cifra richiesta mi pare un esagerazione. Ma ne ho bisogno.
Risposta del venditore
Ciao Luca, speriamo che la nostra telefonata possa esserti stata d'aiuto. Cogliamo l'occasione per ricordarti che i tassi sono calcolati sulla base di diversi fattori e che sono in linea con le variazioni del mercato finanziario. Rimaniamo sempre a disposizione attraverso i nostri canali per qualsiasi dubbio o necessità. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
2
/5
8 novembre 2023
Abbastanza contenta se posso trovare qualche pecca, facendo richiesta online sono molto lenti
star-rating
2
/5
25 ottobre 2023
Mi avete chiesto un garante per 17 mila euro di finanziamento moto nonostante abbia una busta paga di 3 mila euro. Vergognosi
Risposta del venditore
Ciao Lorenzo, come comunicato telefonicamente, ci spiace abbia potuto percepire la richiesta di un garante come un fatto negativo. Tale scelta viene effettuata a seguito di una valutazione sul rischio che prende in considerazione molteplici aspetti. Il garante è una figura che tutela oltre che Compass anche il cliente stesso. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
2
/5
25 ottobre 2023
Mia mamma di 81 anni,con una pensione netta di 870 euro casa di proprietà, ha chiesto un finanziamento di 120 euro al mese x 18 mesi ed è stato rifiutato xchè nn rischiate x l età. Eppure li fate fino ad 83 anni. Mia mamma gode di ottima salute ed ha una cessione del quinto in corso altrimenti non l avrebbero fatta se aveva problemi di salute. Assurdo.
Risposta del venditore
Ciao Maria Giovanna, abbiamo provato a contattarti telefonicamente ma senza successo. Siamo spiacenti di non essere riusciti a venire incontro alle tue esigenze. Cogliamo l'occasione per ricordarti che le richieste di finanziamento vengono sottoposte alla valutazione di molteplici fattori del profilo del cliente. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
2
/5
18 ottobre 2023
Io ho fatto un finanziamento una settimana fa e non mi sono ancora arrivati i soldi che ho bisogno per comprare una macchina già in trattativa e sono abbastanza incazzato
Risposta del venditore
Ciao Simone, abbiamo provato a contattarti ma senza successo, per poterti comunicare l'esito della tua richiesta. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
2
/5
18 ottobre 2023
Sono incazzato per il finanziamento dato che non sono ancora arrivati i soldi dopo una settimana e io sto facendo aspettare un ragazzo per la macchina
Risposta del venditore
Ciao Simone, abbiamo provato a contattarti ma senza successo, per poterti dare l'esito della tua richiesta. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
2
/5
13 settembre 2023
Tassi interesse troppo alti
Risposta del venditore
Ciao Giovanna, come anticipato telefonicamente, siamo spiacenti di non essere riusciti a venire incontro alle tue esigenze e speriamo in futuro di poterti offrire un prodotto maggiormente interessante, seppur i tassi dipendono da molteplici fattori. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
2
/5
13 settembre 2023
Prestito veloce, ma tassi interesse troppo alti
star-rating
2
/5
1 settembre 2023
No, non esaustivi.
Risposta del venditore
Ciao Gaetano, ci spiace per la tua valutazione negativa. Abbiamo provato a contattarti telefonicamente per poter approfondire insieme a te la tua segnalazione ma senza successo. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
2
/5
1 settembre 2023
Trattenuto il saldo più del dovuto. No!
star-rating
2
/5
29 luglio 2023
Sicuramente rapidi e seri , ma fanno pagare profumatamente tutto , troppo direi .
star-rating
2
/5
29 luglio 2023
Troppo troppo cari, tassi alti e pratiche dal costo esagerato

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 07 Apr 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Sedi 304

ONLINE
star-rating
4,8
/5
su 9.144 recensioni
Taranto
star-rating
4,9
/5
su 128 recensioni
Napoli Casoria
star-rating
4,8
/5
su 114 recensioni
Tutte le sedi

Informazioni sull'azienda

Compass Banca S.p.A. è una società finanziaria italiana di proprietà del gruppo Mediobanca con oltre 200 filiali specializzata nel credito al consumo. Fondata nel 1960 e avente sede a Milano, la banca è uno dei principali operatori italiani nel proprio settore.

Compass Banca S.p.A. (Utente Attivo)
Via Caldera 21
20153 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10536040966
Tel. 800 774 433