Farmacia de Tommasis
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Consegna

4,8 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Semplicità e chiarezza

4,8 /5

Sistema di pagamento

4,9 /5

Packaging

4,8 /5

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28 ottobre 2025

il pacco è arrivato puntuale peccato che manchino 3 prodotti: nella fattura dell'ordine sono presenti e l'importo corrisponde a quanto ho pagato, nella ricevuta che accompagna il pacco i prodotti mancano e l'importo corrisponde al valore del pacco (molto meno di quello che ho pagato). Ho contattato l'assistenza e per ora non mi hanno risposto, se nei prossimi giorni risolveranno il problema sarò pronta a modificare la mia recensione in positivo.

6 ottobre 2025

Scarsa comunicazione con il cliente , prodotto acquistato e non pervenuto ed in attesa ancora del rimborso. Nonostante le segnalazioni. È un peccato dovete migliorare la comunicazione , nel mio caso dovevate avvertire del prodotto non consegnato invece avete aspettato la mia segnalazione che resta ancora inevasa.

17 settembre 2025

Fatto l ordine 6 g fa . Ad oggi non ho ricevuto ancora nulla

8 settembre 2025

Ordinato una cintura lombare che purtroppo si é rivelata larga. Reso brigoso, rimborso non ancora pervenuto a 15 gg di distanza servizio clienti difficile da contattare.

8 agosto 2025

Come venditore la farmacia va benissimo: efficienti, rapidi e precisi nell'evadere l'ordine e nel darne riscontro. Il problema grave è che usano come corriere GLS con il risultato che oggi 8 agosto '25 non ho ancora ricevuto nulla nonostante che l'ordine sia stato affidato a GLS il 4 agosto. Da tenere presente che il tracking da la spedizione in giacenza alla sede GLS locale, a 25 km da qui, da 2 giorni. Questo mi obbliga a non servirmi più da chi usa GLS come corriere.

28 luglio 2025

Ho ordinato 3 articoli, ma solo quando hanno inviato il pacco e ho ricevuto mail con la ricevuta, sono venuta a conoscenza del fatto che me ne stavano mandando 2 di 3 ordinati .. il sito non era aggiornato e non sono stata avvisata. Avrei potuto annullare l’ordine nel caso in quanto ho dovuto ordinare quel prodotto da un altro parte e spendere ulteriormente altre spese di spedizione . Nota positiva, ricevuto rimborso.

14 luglio 2025

Tempi di spedizione troppo lunghi. Passata più di una settimana, non ho ancora ricevuto i prodotti.

12 giugno 2025

La spedizione è stata veloce e puntuale, ho acquistato 3 confezioni da 60 compresse di annurmets hair, la mia sorpresa negativa è stata che in una confezione non c'erano 60 compresse bensì 45. 3 blisters da 15 compresse invece di 4. Se riceverò il mancante si uniformerà anche la mia opinione. Marco

2 giugno 2025

Dopo una settimana dall' ordine sto ancora aspettando la consegna

28 maggio 2025

Quando riceverò l’ordine potrò recensire

12 maggio 2025

Purtroppo le tinte Euphidra che avevo ordinato, per l'esattezza 2 sono arrivate entrambe con la scatola distrutta.... Capisco chr nn è colpa della Farmacia... Però ho avvisato la Farmacia di questo inconveniente con un'email e foto.... Ma a distanza di tre settimane nessuna risposta .

8 maggio 2025

Non ho ancora ricevuto la merce il corriere mi ha scritto di contattarvi ma non ho un numero di telefono

8 maggio 2025

Due stelle perché non ho ancora ricevuto ciò che ho ordinato.

1 aprile 2025

Esperienza deludente il 19.03.2025 ricevuto il pacco lo stesso giorno faccio la mail ( in quanto impossibile contattare la farmacia telefonicamente non risponde di fatto nessuno) comunicando che mancava un prodotto,ma che ovviamente ho pagato, ad oggi 01.04 .2025 non ricevuto risposta

29 marzo 2025

Prodotto diverso dalla foto

Trasparenza con Feedaty

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Stato verifica VALIDO

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Informazioni sull'azienda

La Farmacia de Tommasis, fondata da Giuseppe de Tommasis, apre il primo dispensario farmaceutico nel 1890. Oggi la Farmacia de Tommasis è guidata dalle farmaciste Bianca, Matilde ed Irene che rappresentano la quinta generazione di farmacisti. La Farmacia nel corso della sua esperienza più che centennale, ha deciso di fare della dermocosmesi il suo focus diventando una delle poche realtà specializzate in questo campo. Ed oggi la Farmacia de Tommasis è anche online per offrire a tutti, in ogni momento, un servizio completo per il tuo benessere. 3 buoni motivi per sceglierci: - Spedizione rapida dei prodotti. - Aggiornamento costante sullo stato dell'ordine. - Sistema premiante per i tuoi acquisti. Il nostro servizio clienti ti ascolta sempre. Scrivici a shop@detommasis.it (dalle 10.00 alle 17.00). Cosa aspetti? Con un semplice click la nostra esperienza al tuo servizio!

Farmacia de Tommasis (Utente Attivo)
Piazza Francesco Muzii, 24/25/26
80129 Napoli (NA)
Italia
Partita IVA 09201901213

Categoria: Salute e medicina

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