DF Sport Specialist
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10 gennaio 2021

12 giorni solo per ricevere la comunicazione di merce pronta sono veramente tanti. Le sole risposte ai solleciti di controllare le modalità di vendita sono state una grossa delusione. Ringrazio GLS per la disponibilità nel velocizzare la consegna.

10 gennaio 2021

Avviato reso mai ritirato

9 gennaio 2021

Dopo 1 mese e mezzo non mi è ancora arrivata la merce!!!!

4 gennaio 2021

Dopo 4 giorni NESSUNA conferma dell'ordine. Nessuna notizia. Che servizio è?!!!!!

4 gennaio 2021

Servizio drammatico. Ho ordinato una salopette invernale da ciclismo il 18-11-2020. La consegna è avvenuta il 1-12-2020. la merce era viziata (due grossi buchi nel capo). Ho concordato la restituzione. Il corriere per il ritiro è arrivato solo dopo mio sollecito il 16-12-2020. La sostituzione, ad oggi 4-1-2021 non è ancora avvenuta! Ho aperto dei ticket che risultano chiusi... Voto 0

3 gennaio 2021

Purtroppo devo dare una stella per il SERVIZIO. È inammissibile che una società come df sport si affidi ancora a un corriere come GLS, 10 giorni (non sotto Natale) per ricevere un pacco a distanza di neanche 40 km. Io sono un piccolo negozio, (spedisco in Italia e in tutto il mondo) ma non mi sono mai sognato di offrire un servizio simile ai miei clienti. Cambiate spedizioniere: DHL, UPS, , BRT, tutti sono migliori di GLS. Servizio clienti: INESISTENTE

3 gennaio 2021

La consegna è stata lunga e da parte del team non ho mai avuto risposte soddisfacenti. Non farò più nessun acquisto qui

2 gennaio 2021

Ho dato una stella giusto perché La piccozza nella foto era compresa di Dragone con fettuccia lunga, mentre La piccozza che è arrivata aveva un dragone con fettuccia cortissima. Ho specificato che avrei accettato la picozza (anche se il colore e logo era diverso dalla foto dell'ordine) se avessero integrato l'ordine con l'accessorio dragone fettuccia lunga che è presente in vendita a circa 16/20 € nel loro sito. Hanno rifiutato scusandosi dell'errore (a mio avviso foto ingannevole del prodotto) Ho dovuto rinviare il materiale non conforme per ricevere il rimborso. Tutta la trafila è durata un mese causa ritardi delle gestione del ritiro prodotto. Con l'aggravante che non ho più utilizzato la picozza che mi serviva. È la prima volta che acquisto in questo sito e anche l'ultima. Le foto mostrano prodotti interessanti ma poi arrivano con qualità diversa. Inoltre la consegna è stata ridicola hanno consegnato la piccozza a un indirizzo sbagliato ad un km dalla mia abitazione.

2 gennaio 2021

Ho acquistato un casco zero rh mi e arrivato non in confezione originale sprovvisto di sacca personalizzata per riporlo e sicurando era da esposizione aveva anche il prezzo in attaccato . Non comprerò più

2 gennaio 2021

Dopo 10 gg dalla data di acquisto online l’ordine risultava ancora in elaborazione,solo dopo due solleciti hanno controllato e si sono anche accorti che uno degli articoli da me scelti non era più adatto alla vendita. Risultato finale:regalo arrivato in ritardo e con un articolo mancante. Pessimo servizio.

27 dicembre 2020

Il prodotto è arrivato di un colore differente da quello in foto (l’unico disponibile).

20 dicembre 2020

Nel 2020 ho fatto 4 ordini online. Una volta colore errato una volta consegna in altro paese una volta annullata per prodotto non conforme dopo 20 giorni....esperienza da non ripetere

6 dicembre 2020

Deludente esperienza di acquisto con Df-sportspecialist. Ho acquistato un Toorx Stepper Force in data 1/11/20 , ho segnalato computer in dotazione difettoso alla Df-sportspecialist sia telefonicamente che online aprendo un ticket sul sito Df-sportspecialist in data 9/11/20. Il 10/11 mi rispondono di rivolgermi all'assistenza Toorx ma su mia richiesta Df-sportspecialist scrive mail di richiesta assistenza il 16/11 a assistenza.toorx@garlando.it. Il 20/11 l'assistenza Garlando mi chiede matricola prodotto e ricevuta acquisto che vengono da me fornite il giorno stesso, lasciando in cc alla mail Df-sportspecialist . Dopodichè il NULLA, nonostante due mie mail di sollecito a entrambi (Df-sportspecialist e Assistenza Garlando).

27 novembre 2020

Mi è stato consegnato un articolo diverso da quello acquistato

15 novembre 2020

Scorretti e non rispettano il Codice del Consumo. Ho effettuato un acquisto per 17 euro, 8 di spedizione. Avendo chiuso poco dopo tutte le palestre ho fatto il reso, ovviamente a mie spese, di tutti i prodotti (ancora sigillati); ma non hanno in nessun modo voluto restituirmi gli 8 euro di spedizione originari, dovuti per legge in caso di reso totale (Codice del Consumo). Nonostante numerosi solleciti mi hanno sempre preso in giro, rimandandomi a domani/dopodomani/boh, quindi dovrò far intervenire Federconsumatori. Mai visto nulla del genere, e acquisto di tutto su Internet da vent'anni. Assolutamente sconsigliato.

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DF SPORT SPECIALIST è una catena di negozi di grandi dimensioni specializzata nella vendita di articoli ed abbigliamento per lo sport ed il tempo libero. Sul nostro sito potrai scegliere tra oltre 20.000 articoli con spedizione gratuita in tutta Italia per ordini superiori a € 100. I clienti che visitano il nostro sito sono prima di tutto sportivi che cercano solo il meglio per la pratica della loro passione e per questo per ogni prodotto troverai delle descrizioni complete fornite direttamente dalle aziende produttrici. Proprio come se, al posto di essere davanti ad uno schermo, vi trovaste in un nostro punto vendita. Naturalmente ti consigliamo anche prodotti dei nostri marchi...qualità e prezzo sono garantiti!

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