DF Sport Specialist
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30 gennaio 2020

Ordinato le scarpe il 2 gennaio, il 10 gennaio a seguito di un mio sollecito via email mi viene detto che il prodotto da me ordinato non è più disponibile ( capitato già per ben 2 volete l’anno scorso) riordino un altro paio di colore differente il giorno stesso mi è arrivato il giorno 22 gennaio. Ditemi voi come si può essere soddisfatti!

27 gennaio 2020

Servizio scarsissimo.aspetto la merce da 15 giorni e ancora non so dove sia. Servizio e-commerce completamente da sistemare.

27 gennaio 2020

veramente non ho ancora ricevuto la merce acquistata, ben due settimane fa....

24 gennaio 2020

articolo ricevuto fallato e non ancora rimborsato

19 dicembre 2019

Le scarpe erano di due numeri diversi. Malissimo!!!

10 dicembre 2019

Sono ancora in attesa del pacco. Ho acquistato da voi con la garanzia di ricevere la merce in massimo 5 giorni lavorativi. Pessima gestione dei corrieri mi dispiace perché ho sempre acquistato da voi per la competenza e gentilezza dei vostri dipendenti e la qualità della merce.

6 dicembre 2019

non sono stato informato dell'arrivo del prodotto in negozio per ritiro.

30 settembre 2019

Il sito e la spedizione funzionano. I tempi sono un pochettino lunghi. Le scarpe pervenute erano di esposizione e provate da altri clienti cosa mai successo su altri siti di e-commerce running.

19 settembre 2019

Quattro Duffle bag date per 120 litri sono arrivate da 90 litri . Non posso restituirle perché dovevo urgentemente usare delle borse.

9 settembre 2019

... avete anche un bel coraggio ad inviare il questionario di gradimento. Andate a leggervi i reclami inviati in merito alla consegna del pacco. Tra l'altro non avete nemmeno riscontrato l'ultima mail da me inviata. VERGOGNATEVI.

5 settembre 2019

Spedizione sbagliata per ben 2 volte e scarpe arrivate nella scatola di un altro modello da donna con etichetta rimossa e informazioni abrase: mai successo prima! Inoltre scarpe Nike con baffo macchiato con pennarello rosso. Verificate bene cosa hanno combinato magazzino e addetti alle spedizioni!

4 settembre 2019

Ho ricevuto per ben due volte lo stesso articolo danneggiato e con parti mancanti. La prima volta mancava anche la scatola originale. Servizio di reso gestito gratuitamente nei tempi previsti. Tempi di spedizione un po' lunghi.

2 settembre 2019

Mi hanno spedito un casco diverso da quello ordinato e oltretutto una taglia diversa, ancora oggi aspetto il rimborso, ho scelto dal loro sito un altro articolo, perché il casco da me ordinato non era disponibile, e neanche il secondo scelto è disponibile... allora dico io, perché non li levate dal sito... uno paga e poi non arriva niente e deve dannarsi per un rimborso... ho ordinato tanto da Voi e acquistato in negozio.. ma ora MAI PIÙ .

31 agosto 2019

A 16 giorni dall’acquisto ancora non ho idea di dove sia il mio ordine. Ordine fatto con clicca e ritira ma il tracking Number fornito non funziona. In attesa di mettermi in contatto con il loro centro assistenza. Negozio online piuttosto scarso. Provato diverse volte e oltre alla lentezza ho c’è sempre stato qualche disguido.

17 agosto 2019

Ho ricevuto solo le scarpe senza scatola! Ho richiesto diverse volte la scatola senza avere ricevuto nulla!

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