DF Sport Specialist
recensioni:

prezzi buoni e ampia scelta di prodotti la consegne e' veloce.

Esperienza estremamente negativa a causa della lentezza nella spedizione da parte di Sport Specialist e del comportamento del corriere utilizzato, GLS, che difficilmente mi fara' tornare la voglia di utilizzare l'eCommerce di Sport Specialist. In dettaglio: Ho acquistato un capo sportivo dall'eCommerce di Sport Specialist, e prima di effettuare l'ordine mi sono registrato sul sito con tutti i dati richiesti. Il 10/8 il pacco parte da loro e arriva a GLS che sul sito indica nel tracciamento della spedizione "Indirizzo errato". Verifico, controllo anche il riconoscimento da parte di Google Maps e spiego al Customer Care di GLS che e' corretto. Lisa G. comunica che, "il pacco e' in giacenza a causa di dati destinazione incompleti/errati e solo il mittente puo' sbloccare la situazione. Faccio nuovamente presente che i dati sono corretti e facilmente verificabili, la risposta di Lisa G. diventa quindi "indirizzo corretto" e prega i colleghi di Piacenza di verificare e comunicare mantenendo tutti in copia. Nel frattempo Sport Specialist che ha tutti i dati me li richiede, faccio presente che li hanno tutti, e nel frattempo GLS passa da indirizzo errato a numero telefonico mancante con una eMail che li contiene interamente nel quote della mia richiesta di contatto... Nel frattempo Sport Specialist richiede ancora il numero di telefono che comunico e a quel punto le cose sembrano sbloccarsi, la consegna e' per il giorno dopo, facendolo scopro che dal sito di Sport Specialist il tracciamento della spedizione non funziona, porta ad una maschera di BRT che recita "Spedizione non trovata", il caos informatico, sostanzialmente. Comunque sia, il giorno dopo non arriva nulla e fino alle 18.00 il tracciamento del sito di GLS continua ad indicare il pacco in giacenza, riscrivo al Customer Care di GLS spiegando che non c'e' stata alcuna consegna e che il pacco risulta ancora bloccato e la risposta diventa "sbloccata in data 12.08.21 dal mittente", a quel punto sul sito di tracciamento ricompare l'annuncio "Non in consegna" retrodatata alle 06.58 della mattina, e si, conosco i meccanismi di caching dei browser. Dalle 19.00 di venerdi fine delle trasmissioni e quindi nessuna informazione per cosa aspettarmi lunedi', ho perso tre giorni ad aspettare un pacco a causa di comunicazioni inattendibili e retrodatate, per un pacco che mi sarebbe servito questo weekend, acquistato con il corretto anticipo, il giovedi' della settimana precedente.

Ordinato corda da 80 mt. arrivata da 60mt.

Materiale ordinato,arrivato in tempi brevi e perfettamente confezionato.

Facilita di acquisto, prezzi buoni, monitoraggio spedizione ottimale e consegna nei tempi indicati. Consiglito

La spedizione della merce non è molto rapida, la navigazione sul sito a volte si inceppa, per il resto tutto bene.

Consegna veloce e prodotti ottimi

- tempi di preparazione dell'ordine troppo lunghi; - servizio clienti tramite chat completamente inutile (risposta automatica: ci contatti alla mail...)

Pienamente soddisfatto. Ampia scelta di modelli...nel mio caso scarpe da running, prezzi competitivi e tempi di consegna rispettati.

Soddisfatta del servizio clienti

Eccezzionali, come sempre. Precisi, veloci. Serietà professionale

Tuotto ok

Ho comprato sul loro sito. La descrizione del prodotto era corretta ed esauriente. Chiare e precise tutte le indicazioni sulle tempistiche di spedizioni (o ritiro presso loro negozio). Compro sempre da loro e mi trovo benissimo. Consigliati!

tutto bene, qualche giorno in più del previsto per la spedizione della merce, ma entro il periodo dichiarato dal venditore

spedizione precisa e puntuale e prezzo competitivo!