Diadora
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2 maggio 2026
Die Verarbeitung, wie immer, sehr gut. Klasse Design. trägt nicht jeder, daher was besonderes. Allerdings scheinen sich die Größen zu ändern. Wenn man in Größe 45 bestellt und die Größe bisher immer gepasst hat, erwartet man, dass das bei jeder Bestellung passt. Dem ist aber nicht so. Und meine Größe ändert sich nicht mehr.
Risposta del venditore
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Artikel in der Regel eine größengetreue Passform (True-to-Size) mit Standardweite aufweisen; dies kann jedoch je nach Modell variieren. Für Ihre zukünftigen Einkäufe bei uns können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden, um zusätzliche Beratung zur Passform und Unterstützung zu erhalten.
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15 aprile 2026
Per me sono sempre state le scarpe migliori . Malissimo acquisto è stata perché dalla mail risultava uno sconto e se presume che include Iva. Poi la spedizione che per il prezzo alto è sempre stata gratis invece pagato. Delusione. Ho fatto un reso subito di scarpe che avevo effettuato il pagamento con karma e ancora non mi è stato rimborsato l'importo di 53.33€ . Mi auguro che venga rimborsato al più presto.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la Sua recensione e per il tempo che ci ha dedicato. Siamo spiacenti per il disagio causato, poiché il nostro obiettivo è sempre quello di offrire il miglior servizio possibile. Il nostro team di assistenza clienti La contatterà al più presto per fornirLe informazioni più dettagliate in merito.
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11 aprile 2026
Împlinesc 3 săptămâni, iar coma da mea tot nu a sosit
Risposta del venditore
Dear Customer, thank you for your review and for taking the time to write it. We are sorry for any inconvenience caused, as we always strive to provide the best service possible. Our Customer Service team will contact you as soon as possible in order to provide you with further more detailed information.
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7 aprile 2026
Non ho ancora ricevuto ciò che ho ordinato . Il corriere Bartolini , mentendo, sostiene che indirizzo di casa è errato ma NON è vero . Ho già aperto un reclamo a BRT. Voi, Diadora, non potete fare nulla ? Grazie
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la Sua recensione e per averci dedicato il Suo tempo. Siamo spiacenti per l'eventuale disagio causato, poiché ci impegniamo costantemente per offrire il miglior servizio possibile. Il nostro team di assistenza clienti La contatterà il prima possibile per fornirLe informazioni più dettagliate in merito.
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16 marzo 2026
Ho ordinato delle sneakers ma arrivate erano totalmente diverse da quelle sul sito. Chiesto il reso e dopo 4 gg non so ancora come procedere con il reso, resto in attesa di una loro e-mail di conferma.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per aver dedicato del tempo a scriverla. Siamo spiacenti per l'inconveniente riscontrato, poiché il nostro obiettivo è sempre quello di fornire il miglior servizio possibile. Il nostro team di assistenza clienti la contatterà al più presto per fornirle informazioni più dettagliate in merito.
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9 marzo 2026
The bottom of the shoe is coming off and I just received the shoes last Monday. I cannot get in touch with anyone by phone and I cannot submit anything online. Very frustrated
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11 febbraio 2026
Direi pessima, non parliamo del reso non posso effettuarlo senza la loro approvazione.
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19 gennaio 2026
Relativamente all’ordine nr. IT-DI-000000132570 del 4/1/26, la spedizione risulta in consegna al destinatario da una settimana, ma lo stato non è mai cambiato, di giorno in giorno Bartolini ha continuato a posticipare la data di consegna. L'ordine è del 4 gennaio, vergognoso che sia ancora in mano al corriere e che nessuno faccia nulla per gestire il problema
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato con la consegna del tuo ordine. Abbiamo preso in carico la segnalazione e il nostro Servizio Clienti ti contatterà direttamente per fornirti aggiornamenti e supporto in merito alla spedizione.
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8 gennaio 2026
Did not receive my entire order nor my money back!
Risposta del venditore
Dear Customer, thank you for your review and for taking the time to write it. We are sorry for any inconvenience caused, as we always strive to provide the best service possible. Our Customer Service team will contact you as soon as possible in order to provide you with further more detailed information.
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22 dicembre 2025
In Dutch, you can use google translate: het is erg ingewikkeld om in te loggen met je account (volgens mij heb ik al meerdere keren een nieuwe account aangemaakt) en het is ook ingewikkeld om te betalen. Gewoon Ideal zou veel fijner zijn. Ik ben met het plaatsen van een bestelling vaak 30-40 min bezig, tijd die ik eigenlijk niet heb maar jullie schoenen zijn gewoon té fijn... Dus veel te verbeteren wat mij betreft.
Risposta del venditore
Dear Customer, thank you for your review and for taking the time to write it. We are sorry for any inconvenience caused, as we always strive to provide the best service possible. Our Customer Service team will contact you as soon as possible in order to provide you with further more detailed information.
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22 dicembre 2025
Non si puo' affidar la spedizione a brt e' passata .una settimana ed ancora non ho ricevuto nulla
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per il tempo che ci ha dedicato. Ci scusiamo per il disagio causato, poiché ci impegniamo sempre a fornire il miglior servizio possibile. Il nostro team di Assistenza Clienti la contatterà il prima possibile per fornirle informazioni più dettagliate.
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3 dicembre 2025
Kinda hard to leave a review when I didn’t receive my package and was told I signed for it. I work all day so now I’m curious as to who signed for my package and walked off with it?
Risposta del venditore
Dear Customer, thank you for your review and for taking the time to write it. We are sorry for any inconvenience caused, as we always strive to provide the best service possible. Our Customer Service team will contact you as soon as possible in order to provide you with further more detailed information.
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28 ottobre 2025
A really disappointing experience. A quality issue with the shoes has basically been ignored, my email unanswered and I’m no further forward. I’m disappointed as I’ve always been fan of the brand and their quality, but no more
Risposta del venditore
Dear Customer, thank you for your review and for taking the time to write it. We are sorry for any inconvenience caused, as we always strive to provide the best service possible. We noticed that our Customer Service team already has contacted you with the further instruction regarding this matter. Your insights will be taken into consideration as we continue to enhance our product offerings.
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/5
25 ottobre 2025
I want to return my pair of shoes (too small). I ordered a new pair. But i can’t return my first pair with DHL. The scan code isn’t correct. I called already 3 times bye the helpdesk cannot help me.
Risposta del venditore
Dear Customer, thank you for your review and for taking the time to write it. We are sorry for any inconvenience caused, as we always strive to provide the best service possible. Our Customer Service team will contact you as soon as possible in order to further assist you regarding the return issue you have encountered.
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24 ottobre 2025
Non ottima devo dire !!! I modelli più interessante del sito non si trovano in nessuno store per cui bisogna ordinarli dal sito . Le taglie sono tt sballate chi grande chi piccola per lo stesso 38 cosa che manda molto in confusione per acquistare. Da ciò un reso dietro all altro di una lentezza enorme per riavere il danaro speso per comprare effettivamente 2 paia di scarpe avrò anticipato 500€ per pagarne effettivi 160€ non ricomprerei facilmente
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace apprendere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Ci impegniamo costantemente a migliorare la disponibilità dei prodotti, la coerenza delle taglie e la gestione dei resi, che comprendiamo essere aspetti fondamentali per un acquisto sereno. La sua segnalazione è per noi molto preziosa e sarà presa in considerazione per offrire un servizio sempre più efficiente.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

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