Diadora
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8 gennaio 2026

Did not receive my entire order nor my money back!

Risposta del venditore

Dear Customer, thank you for your review and for taking the time to write it. We are sorry for any inconvenience caused, as we always strive to provide the best service possible. Our Customer Service team will contact you as soon as possible in order to provide you with further more detailed information.

22 dicembre 2025

In Dutch, you can use google translate: het is erg ingewikkeld om in te loggen met je account (volgens mij heb ik al meerdere keren een nieuwe account aangemaakt) en het is ook ingewikkeld om te betalen. Gewoon Ideal zou veel fijner zijn. Ik ben met het plaatsen van een bestelling vaak 30-40 min bezig, tijd die ik eigenlijk niet heb maar jullie schoenen zijn gewoon té fijn... Dus veel te verbeteren wat mij betreft.

Risposta del venditore

22 dicembre 2025

Non si puo' affidar la spedizione a brt e' passata .una settimana ed ancora non ho ricevuto nulla

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per il tempo che ci ha dedicato. Ci scusiamo per il disagio causato, poiché ci impegniamo sempre a fornire il miglior servizio possibile. Il nostro team di Assistenza Clienti la contatterà il prima possibile per fornirle informazioni più dettagliate.

3 dicembre 2025

Kinda hard to leave a review when I didn’t receive my package and was told I signed for it. I work all day so now I’m curious as to who signed for my package and walked off with it?

Risposta del venditore

28 ottobre 2025

A really disappointing experience. A quality issue with the shoes has basically been ignored, my email unanswered and I’m no further forward. I’m disappointed as I’ve always been fan of the brand and their quality, but no more

Risposta del venditore

Dear Customer, thank you for your review and for taking the time to write it. We are sorry for any inconvenience caused, as we always strive to provide the best service possible. We noticed that our Customer Service team already has contacted you with the further instruction regarding this matter. Your insights will be taken into consideration as we continue to enhance our product offerings.

25 ottobre 2025

I want to return my pair of shoes (too small). I ordered a new pair. But i can’t return my first pair with DHL. The scan code isn’t correct. I called already 3 times bye the helpdesk cannot help me.

Risposta del venditore

Dear Customer, thank you for your review and for taking the time to write it. We are sorry for any inconvenience caused, as we always strive to provide the best service possible. Our Customer Service team will contact you as soon as possible in order to further assist you regarding the return issue you have encountered.

24 ottobre 2025

Non ottima devo dire !!! I modelli più interessante del sito non si trovano in nessuno store per cui bisogna ordinarli dal sito . Le taglie sono tt sballate chi grande chi piccola per lo stesso 38 cosa che manda molto in confusione per acquistare. Da ciò un reso dietro all altro di una lentezza enorme per riavere il danaro speso per comprare effettivamente 2 paia di scarpe avrò anticipato 500€ per pagarne effettivi 160€ non ricomprerei facilmente

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace apprendere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Ci impegniamo costantemente a migliorare la disponibilità dei prodotti, la coerenza delle taglie e la gestione dei resi, che comprendiamo essere aspetti fondamentali per un acquisto sereno. La sua segnalazione è per noi molto preziosa e sarà presa in considerazione per offrire un servizio sempre più efficiente.

17 ottobre 2025

I recently purchased a pair of Diadora shoes, and the edge of the sole is already coming loose, before I’ve even worn them. This is not the first time this has happened. It’s now the second pair within a short period of time with the exact same issue. Frankly, this is unacceptable. When spending €260 on a pair of shoes, I expect premium quality and durability, not a defect straight out of the box.

Risposta del venditore

Dear Customer, thank you for your review and for taking the time to write it. We are sorry for any inconvenience caused, as we always strive to provide the best service possible. Our Customer Service team will contact you as soon as possible in order to further assist you regarding the quality issue you have encountered.

17 ottobre 2025

Schoenen zijn beschadigd en ik krijg geen antwoord op mijn mail!

Risposta del venditore

Dear Customer, thank you for your review and for taking the time to write it. We are sorry for any inconvenience caused, as we always strive to provide the best service possible. Our Customer Service team will contact you as soon as possible in order to further assist you regarding the quality issue you have encountered.

14 ottobre 2025

Received sneakers and both pairs looked used r simply came out of a cows mouth

Risposta del venditore

Dear Customer, thank you for your review and for taking the time to write it. We are sorry for any inconvenience caused, as we always strive to provide the best service possible. Our Customer Service team will contact you as soon as possible in order to further assist you regarding the quality issue you have encountered.

12 ottobre 2025

El paquete todavía no me llega y me mandan esta encuesta

Risposta del venditore

Estimado Cliente, gracias por su reseña y por tomarse el tiempo de escribirla. Lamentamos las molestias ocasionadas, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Nuestro equipo de Servicio al Cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para facilitarle información más detallada.

2 ottobre 2025

Online items when receive do not match. Than it’s another useless process of getting approved to send item back will not be ordering from this company again

Risposta del venditore

Thank you for sharing your valuable feedback with us. We noticed that you have already contacted by our Customer Service department, and confirmed receiving the correct shoes. Since the return request was entered for a wrong reason, it has been updated with the correct reason in our system. We truly appreciate your input, and your thoughts on the return process are duly noted. For your future purchases with us, our Customer Service is always available to assist you regarding our product, in order for you to select the one that will fulfill your needs.

11 settembre 2025

le produit est bon, par contre très compliqué pour la livraison en deux fois et le remboursement... service client nul , obligé de rappeler et toujours pas remboursé 1/20 (pourtant j'adore la marque) très déçu par le service !

Risposta del venditore

Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu vous causer et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible. Notre service client vous contactera dès que possible pour vous fournir de plus amples informations détaillées.

1 settembre 2025

I ordered on the 21st August and still no delivery, terrible service and item snot arrived for when I needed them for so will be returning.

Risposta del venditore

27 agosto 2025

Not very good. I ordered a pair of shoes and immediately wanted to cancel it to order a different pair of Diadora shoes. I called and nobody answered and so I sent an email immediately. I then called Diadora customer service the following day. Despite the fact that the shoes had not shipped, the customer service agent told me that emails are not immediately reviewed and that there was no way to cancel the order. I received the order and tried to refuse it to return to sender but the UPS person dropped it on my front step. I took the box to return to sender with UPS and the box was returned to my address. I now have to open the box and pay $7 dollars to return a box that should’ve been canceled with plenty of time.

Risposta del venditore

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Informazioni sull'azienda

Vincere, non è un obiettivo fine a se stesso, è il cuore della nostra impresa che vogliamo portare ad essere leader globale nel mercato dello Sport, lifestyle e Safety attraverso marchi fondati sulla passione, l’avanguardia stilistica e l’innovazione tecnologica. La creatività e l’immaginazione hanno reso grande la nostra azienda; la ricerca di materiali e sistemi costruttivi, l’innovazione costante nello sviluppo di tecnologie applicate allo sport, al benessere e alla sicurezza dell’individuo e, infine, lo stile, italiano, visionario, trasversale e globale, rappresentano i nostri più grandi successi.

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Via Montello, 80
31031 Caerano San Marco (Treviso)
Italia
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Categoria: Moda e shopping

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