Diadora
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19 agosto 2022

Sill awaiting delivery,ordered on the 12th Aug.Expected delivery 23rd Aug,not good enough. I'll give u the benefit of brexit for the terrible delivery time.

Risposta del venditore

We are sorry for any inconvenience caused, as we always strive to provide the best service possible. We want to inform you that our Customer Service team will contact you as soon as possible, in order to provide you with more information on the status of the delivery.

3 agosto 2022

Not a good experience ,because the stock of the site is different than from the warehouse , and by the way u guys r the only brand that charges delivery fews on every value , that’s not a good thing

Risposta del venditore

We are sorry for any inconvenience caused, as we always strive to provide the best service possible. As informed by our Customer Service Team, due to a rare discrepancy between the website listing and our warehouse's inventory, you were able to purchase the product although it was out of stock. Your feedback is very valuable to us, as we will use it to ensure we improve upon this in the future!

20 luglio 2022

unfortunately My last 2 orders the first I request Polo Shirt After my order customer service said it is out of stoke My second order I suffer now For delivery For one Item order 1 : DDR00630333 order 2 : ES-DI-000000048332

Risposta del venditore

We are sorry for the inconvenience caused, as we always strive to provide the best service possible. In the meantime, we want to inform you that our shipping department is in continuous communication with the courier regarding your shipment, in order for it to get delivered as soon as possible.

4 luglio 2022

MODELLO GAME L LOW WAXED...PULENDO LE SCARPE CON UNA SPUGNETTA IMBEVUTA DI ACQUA TIEPIDA HO NOTATO CHE IL TRATTAMENTO WAXED SVANISCE...SIA SULLA TOMAIA IN PELLE CHE SULLA SUOLA IN GOMMA...NON MI SEMBRA UNA COSA REGOLARE...ALLA FINE E' LA COSA CHE CONTRADDISTINGUE E RENDE PARTICOLARE QUESTO MODELLO...

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per aver trovato il tempo di scriverci. Nel caso delle scarpe che hanno subito un trattamento Stonewashed o Waxed, si consiglia di non bagnare le scarpe ma di utilizzare un panno leggermente umido (eventualmente una spazzola pulita e un sapone neutro) e di non strofinare dal logo o da altre parti in pelle al tessuto. È necessario attenersi a elementi dello stesso colore e materiale e assicurarsi che il panno/spazzola sia ben pulito e incolore per evitare lo scolorimento delle scarpe.

15 giugno 2022

Très belles baskets mais le service client n'est pas bon.

Risposta del venditore

Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service clientèle et nous vous assurons que votre commentaire est très utile pour améliorer nos performances.

9 giugno 2022

Ho acquistato per la prima volta sul sito ufficiale Diadora e quando sono arrivati i prodotti a casa mi aspettavo una qualità e une vestibilitá diversa da come vengono pubblicizzati sul sito. Non mi ha entusiasmato molto acquistare Diadora ad essere sincero saluti.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per la segnalazione. Siamo molto spiacenti per il problema che ha riscontrato. Se non lo avesse già fatto, il nostro Servizio Clienti si metterà in contatto con lei al più presto per trovare una soluzione.

18 maggio 2022

Servizio ottimo, prodotto decisamente sotto le aspettative, credo che non mi fidero' piu' ad acquistare vostri prodotti online.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per la recensione e per il tempo che ci ha dedicato. Siamo molto spiacenti per il problema che ha riscontrato. Se non lo avesse già fatto, il nostro Servizio Clienti si metterà in contatto con lei al più presto per trovare una soluzione.

4 maggio 2022

I made a purchase and was hoping it arrives on time, it has been more than ten days and still haven't received an update on it

Risposta del venditore

We are sorry for any inconvenience caused, as we always strive to provide the best service possible. We want to inform you that your parcel is shipped via UPS courier and is estimated to be delivered on Tuesday, May 10th by 7:00 P.M.

24 aprile 2022

He comprado muchas cosas y siempre bien, pero en esta ocasión me han mandado una talla menos de zapatillas que lo que había pedido

Risposta del venditore

Estimado cliente, gracias por su mensaje. Lamentamos mucho el problema que ha experimentado. Si aún no lo ha hecho, nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para encontrar una solución.

22 marzo 2022

Delivery window was 3-4 days so ordering on Monday assumed Thursday or Friday. Received an email from DHL saying the following Monday so went and purchased new trainers from alternative as I wanted them for the weekend. Trainers arrived on Friday so I now have two new pairs!! If you make a delivery commitment online whilst ordering your courier should not send an email not meeting it then actually deliver within the window. Confusing

Risposta del venditore

We are sorry for any inconvenience caused as we always strive to offer the best service to our customers. Regarding your request, we want to inform you that the delivery window provided by the courier is just an estimation and might change based on severe weather, or other unforeseen circumstances. However, we offer free returns so you can return the shoes for a full refund. By appreciating your understanding, we hope that this situation has not caused any major inconvenience to you.

2 marzo 2022

Design non si discute, comprate per questo e i ricordi delle innumerevoli paia di scarpe usate in gioventù, da calcio, tennis ecc. Trovo invece non curata la comodità della scarpa (ovviamente del modello che ho acquistato) e alcuni dettagli, primo fra tutti la rifinitura della linguetta, molto 'cost reduction' e non all'altezza del nome che porta. Peccato, ma mi tocca a malincuore dire "certo che una volta ..."

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per la sua recensione e per il tempo che ci ha dedicato. Per qualsiasi problema con il prodotto acquistato la invitiamo a mettersi in contatto con il nostro Servizio Clienti, che potrà accettare un reso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della spedizione e proporle soluzioni alternative.

27 dicembre 2021

I always liked the material. It is durable and comfortable. The only thing I didn't like was online ordering. It showed as discount but then import duty was charged which was more than half the cost of the product. I would have preferred buying from sportcheck instead of buying directly, since the total cost is high and we cannot see the product

9 agosto 2021

La rapidez en el envío, pero por contra decir que me ha llegado un producto que no pedí.

9 giugno 2021

chaussures confortable mais trop étroite

Risposta del venditore

Cher Client, nous sommes désolés que le produit que vous avez acheté ne vous satisfasse pas en ce qui concerne l’ajustement. Dans ce cas, nous vous conseillons d’effectuer un retour, si vous êtes en mesure de le faire, et acheter un produit different. Notre Service Clientèle est quand même à votre disposition pour vous conseiller.

29 maggio 2021

Purtroppo dopo neanche una settimana di utilizzo le punte si sono rovinate, ho provato a incollarle ma non ho risolto il problema. Se volete vi invio foto. Peccato avevo un buon concetto di Diadora

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

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Vincere, non è un obiettivo fine a se stesso, è il cuore della nostra impresa che vogliamo portare ad essere leader globale nel mercato dello Sport, lifestyle e Safety attraverso marchi fondati sulla passione, l’avanguardia stilistica e l’innovazione tecnologica. La creatività e l’immaginazione hanno reso grande la nostra azienda; la ricerca di materiali e sistemi costruttivi, l’innovazione costante nello sviluppo di tecnologie applicate allo sport, al benessere e alla sicurezza dell’individuo e, infine, lo stile, italiano, visionario, trasversale e globale, rappresentano i nostri più grandi successi.

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Via Montello, 80
31031 Caerano San Marco (Treviso)
Italia
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Categoria: Moda e shopping

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