Divertity
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Non ho ricevuto nulla

Poca chiarezza sulla politica di reso.

Non ho potuto evitarlo ma non mi sembra corretto esprimere un'opinione sul prodotto perché non mi è stato possibile utilizzarlo, in quanto la confezione è stata gettata all'interno del mio giardino e il nostro cane l'ha distrutta, contenuto compreso! Colpa del corriere che non ha usato i dovuti riguardi. Vorrei allegare le foto dello scempio ma non credo sia possibile. Oltretutto, le tracce della confezione ne tradivano il contenuto, con sommo imbarazzo nei confronti dei nostri figli (evitato per miracolo, ma non ne siamo certi!).

Se l’articolo che vi arriva a casa non vi piace, avrete delle brutte sorprese. Non discuto i tempi di consegna e l’anonimato del pacco che erano davvero buoni. Prima cosa veramente scandalosa è il termine “reso gratuito” usato dal sito in merito alle consegne per poi scoprire in una sottovoce presente nel diritto che recesso che il costo della spedizione del reso è a carico del cliente. Secondo problema è stato il mio ordine di un articolo (sex toy) che sostanzialmente ho aperto e rimesso nella confezione dato che era un regalo ad un mio amico ed a lui non era piaciuto. Alla mia richiesta di reso l’assistenza mi ha detto che ciò non era possibile in quanto questi erano dei prodotti particolari e potevo leggere i motivi del mancato reso in un’apposita sezione. In un sito normale come amazon o similari questa politica di reso “diversa” l’avrebbero sicuramente spiegata in fase di acquisto del prodotto. In sintesi ho perso 30€ sia per merito mio ma soprattutto a causa della mancata trasparenza del loro sito. Assistenza telefonica ottima mentre tramite whatsapp veramente pessima peccato non poter allegare lo screen delle chat sono stati molto scortesi ed a tratti saccenti. In sintesi se l ordine vi piace vi troverete bene altrimenti dovrete armarmi di molta pazienza ed avere a che fare com gente non proprio simpatica. Ovviamente non comprerò mai più su questo sito e tornerò dove non ho mai riscontrato alcun problema. Peccato.

non ho ricevuto il regalo promesso per la spesa fatta. o è un errore, oppure non è serio.

Ho fatto un acquisto di un sex toy di rilievo sia di dimensioni che di costo, una volta ricevuto mi sono accorto di aver sbagliato il prodotto e sapendo che i sex toy non hanno reso se scartati ho mandato la foto del mio oggetto semi scartato al negozio facendo vedere in che stato stava e chiedendo l autorizzazione di rispedire a loro il pacco e di avere il reso se poaaibile. Mi è stata autorizzata la restituzione a mie spese ovviamente . Però una volta ricevuto il pacco il negozio mi ha negato il reso e mi ha rispedito il prodotto sempre a mie spese. Risultato : 30 euro spesi in più oltre ai 140 già speso per l'acquisto. State attenti se dovete rendere qualcosa al negozio.

Non ho ancora ricevuto il mio pacco..vorrei sapere il motivo..visto che sono stata contattata dicendomi che dovevo ricevere il pacco tra lunedi e martedi scorso.