Docendo Academy
Recensioni: 722

Gentile Raffaele, grazie mille per il feedback. Siamo davvero dispiaciuti che il corso non abbia soddisfatto le tue aspettative, una tutor dedicata si metterà quanto prima in contatto con te. Ti ricordiamo inoltre che tutti i nostri prodotti sono in garanzia "Soddisfatti o Rimborsati", quindi qualora, come in questo caso, un nostro appuntamento di formazione non dovesse rivelarsi di tuo gradimento potrai sempre richiedere il rimborso integrale dei costi sostenuti entro la pausa prevista a metà corso.

Gentile Daniela, grazie per il feedback. È doveroso sottolineare che, non appena sollecitata dalla sua richiesta, l'assistenza si è subito attivata per risolvere (con successo) il problema. Inoltre, se al momento della recensione non è riuscita a scaricare l'attestato, è semplicemente perché non aveva ancora completato tutti gli step necessari, aspetto assolutamente estraneo alla nostra responsabilità.

Gentile Rosa Maria, grazie mille per il feedback! Ci dispiace che il corso non ti abbia fornito le risposte che cercavi, ti ricordo però che durante i nostri seminari puoi porre al relatore tutte le domande che desideri, oltre ad avere a disposizione anche tre domande post corso a cui il formatore fornisce risposta in tempi ragionevoli. Tutti i nostri seminari, inoltre, sono protetti dalla garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”, se giunti alla prima pausa del prossimo seminario dovessi renderti conto che non fa per te, ti basterà contattare il tuo tutor di riferimento per ricevere il rimborso integrale dei costi sostenuti per l’acquisto.

Gentile Paolo, grazie mille per la recensione. L'appuntamento a cui fai riferimento è uno dei nostri seminari gratuiti. A differenza di quanto accade con i nostri seminari ordinari o premium, per questo tipo di incontri è prevista un’impostazione differente. La prima parte del corso è sempre dedicata alla trattazione di tutti gli aspetti relativi alla tematica oggetto dell’incontro. La seconda parte, di solito circoscritta al quarto d'ora finale, è destinata alla presentazione di una proposta commerciale vantaggiosa, pensata per agevolare la risoluzione della problematica trattata. Il nostro proposito finale resta sempre quello di semplificare la vostra quotidianità operativa, capirai bene che i seminari gratuiti possono costituire un’occasione preziosa per proporre di volta in volta soluzioni proficue e sempre nuove, strutturate con il fine di facilitare il raggiungimento dei vostri obiettivi. Grazie a questa tipologia di appuntamenti, i nuovi utenti hanno la possibilità di testare il nostro servizio, sperimentare il nostro approccio formativo e saggiare le competenze dei nostri relatori. Per un più specifico livello di profondità delle tematiche trattate ti invitiamo a partecipare ad uno dei nostri seminari a pagamento che, ti ricordiamo, sono in garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”.

Gentile Alessandra, grazie mille per la tua recensione, ci fornisce un’importante occasione di chiarimento. Nel tuo caso non riscontriamo alcun errore. Tutte le nostre spedizioni prevedono la consegna in 24-48 ore, ossia 1-2 giorni lavorativi. Per il tuo ordine in data 27/06 risulta correttamente effettuata consegna in data 29/06, quindi entro le 48 ore previste. La recensione è stata realizzata a distanza di 24 ore dall'emissione dell’ordine, con ancora 24 ore di tempo per ottenere il manuale entro i tempi stabiliti. Penalizzarci oltremodo, con una valutazione così bassa, per un eccesso di impazienza, ci lascia interdetti. Spero vivamente tu possa riconsiderare la tua opinione in fase di studio e consultazione del manuale. A presto!

Gentile Savia, siamo spiacenti per l'errore di battitura occorso nel reminder per la partecipazione al corso, abbiamo già provveduto ad inoltrare a tutti i nostri contatti un'ulteriore comunicazione con data corretta. Grazie mille per la segnalazione. Ti aspettiamo al corso!

Ciao Elena, grazie per aver raccontato la tua esperienza con noi tramite feedaty. Abbiamo letto il tuo appunto sulla ns. chat e vorremmo chiederti un ulteriore aiuto per poterla migliorare. Vista la tua unica chat con noi rileviamo che non è andata a buon fine perché non hai scelto nessuna opzione per metterti in contatto con il reparto competente. Al primo Step hai selezionato "informazioni" Al secondo Step non hai scelto nessuna opzione. Dopo 10 minuti la chat è stata chiusa in automatico con un messaggio che indica quando e come contattarci in caso di necessità. Cosa non è risultato chiaro e dovremmo migliorare? In attesa di un tuo gentile riscontro e ringraziandoti per la disponibilità, Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.