Doctor Glass
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25 maggio 2026

Vetro sporco, buchi cmq visibili.

18 maggio 2026

Purtroppo una scarsa esperienza. Sono stati veloci nella risposta. Dovevamo sostituire il parabrezza rotto, abbiamo portato l’auto ma c’è stato un errore nel pezzo nuovo arrivato. Di conseguenza siamo dovuti tornare a casa e riportarla il giorno dopo. Una volta montato il nuovo vetro, non avevano all’interno la strumentazione utile a tarare la telecamera, perciò siamo dovuti andare ad un’altra officina della rete per completare il lavoro. A conti fatti abbiamo avuto si la sostituzione all’interno del massimale coperto dall’assicurazione, ma anche molto disagio e abbiamo dovuto prendere due giorni di ferie. Mi dispiace perché il personale è gentile e forse si sono inanellate tutte le sfortune possibili, ma sconsiglierei questa specifica sede.

5 maggio 2026

Nulla da eccepire sulla disponibilità e accoglienza, ma non sono soddisfatto del risultato. Avevo due scheggiature da sassata sul parabrezza, un punto di circa 2 mm di diametro e un taglio lungo circa un cm e largo 2 mm, e mi è stato detto che erano riparabili. Al termine dell'intervento entrambe le incrinature non sono scomparse: il punto è rimpicciolito ed il taglio è ancora ben visibile solo ridotto di spessore e leggermente accorciato, .

20 aprile 2026

Servizio e empatia del personale perfetta . per quello che riguarda i concetti di servizio contrattuali e amministrativi direi molto scadenti . 1 bisogna controllare costi della sostituzione o intervento e comunicarli al cliente . 2 valutare le coperture assicurative del cliente 3 comunicare al cliente la differenza tra copertura e contante per differenza sostituzione o intervento . Io non ho avuto tutto questo e ritengo di non essere soddisfatto del trattamento . inoltre non ho ricevuto la fattura per differenza ma solo la ricevuta senza potere vedere il costo di acquisto del vetro cambiato .

9 febbraio 2026

Il vetro é stato posizionato male (storto) e dalla velocità di 50km/h a 70km/h produce un fischio fastidioso

30 settembre 2025

Ho portato la mia Toyota Auris a Mariano Comense per la sostituzione del parabrezza, mi hanno rotto il profilo di copertura alla base destra del parabrezza, lo hanno riposizionato in qualche modo ma con i dentini rotti non sta in sede

5 agosto 2025

Quando ho ricevuto la telefonata per prendere appuntamento (lunedì), perché la mia auto ha i sensori sul parabrezza e nella sede in cui avevo prenotato non era disponibile la calibrazione, mi è stato detto che era disponibile l'auto sostitutiva. Il giovedì alle ore ore 14 mi sono presentato nella sede indicata, e mi è stato detto che l'auto sostitutiva non era più disponibile. Avrei apprezzato una telefonata per farmelo sapere un po' prima, per sapere come organizzarmi a livello lavorativo, perché mi ha creato un grande problema. Nonostante questo, riguardo l'installazione e la calibrazione del parabrezza, non ci sono stati problemi.

17 giugno 2025

Ho avuto bisogno di una piccola riparazione ad un parabrezza , ho impiegato una settimana solo per avere appuntamento , la segreteria mi ha chiesto di contattare direttamente il proprietario , anziché darlo lei per me , come ci si aspetterebbe . Il giorno della riparazione ho avuto l’impressione di essere più che un cliente , un disturbo . Infine a riparazione eseguita il tecnico mi dice che nel vetro è rimasto un punto nero ( ma si assicura di dirmi che non è niente di grave , e di non preoccuparmi . Officina consigliata ? Fate vobis

16 dicembre 2024

Nulla da dire riguardo alla disponibilità, gentilezza e accoglienza. Non posso dire lo stesso del lavoro: vetro sostituito spacciato per originale quale non è. Macchina lasciata con impronte su tutto il cruscotto di pelle, cassettiera sporca, e segni di mastice su entrambi i montanti rimossi con due lavaggi. Tergicristalli che in seguito al lavoro battevano sul montante fatti registrare dal meccanico di fiducia il giorno successivo.

5 aprile 2024

Vetro bello ma un po' di cura e pulizia durante e dopo l'intervento non guasta.

21 giugno 2023

Appuntamento da Doctorglass, sede di Prato, per le 11.30 con servizio garantito entro le 18.30: nonostante il furgone sia stato consegnato ben due ore prima, alle 18.30 non era ancora stato spostato da dove era stato parcheggiato alle 9.30 di mattina. Abbiamo atteso altri 45 minuti e finalmente il furgone è stato ritirato per le 19.15. La carrozzeria risultava sporca di una sostanza oleosa scura che poi si è rivelata silicone, anche all’interno dell’abitacolo sono stati trovati residui di silicone colato. Vetro sostituito ma servizio molto discutibile.

6 marzo 2023

Personale al ricevimento scortese

3 febbraio 2020

Appuntamento alle ore 9. Parabrezza ordinato errato (senza sensore pioggia nonostante lo avessi detto espressamente in fase di prenotazione dll'appuntamento). Si sono adoperati per trovare quello corretto. Macchina ritirata alle 11.45

31 gennaio 2020

Furgone lasciato in condizioni mediocri. In copri bullone dello specchietto retrovisore trovato sul sedile ( non si aggancia più)

Trasparenza con Feedaty

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Via Caldera 21
20153 Milano (MI)
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Partita IVA 13295980158
Tel. 800 101010

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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