Dr.Max
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5
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27 marzo 2023
5 stelle top
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27 marzo 2023
Servizio abbastanza veloce, prezzi ottimi.
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5
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27 marzo 2023
rapidissimi davvero ok
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27 marzo 2023
Prezzi convenienti, ampia scelta e tempi di consegna molto rapidi
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1
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27 marzo 2023
Il pacco è andato in giacenza dopo oltre una settimana senza che il corriere facesse alcun tentativo di consegna (lo ha notificato nel tracking ma so per certo che non è passato, né ha lasciato notifiche di passaggio). Inoltre non era stato indicato neanche dove il pacco fosse in giacenza. Ho fatto ben 2 segnalazioni al servizio clienti ma, nonostante apparentemente gentili, non mi sono stati di alcun aiuto. Ho dovuto fare personalmente una ricerca presso il corriere per individuare dove fosse il pacco e sono dovuta andare a ritirirarlo. I prodotti c'erano ed erano ok; capisco che il problema sia stato del corriere, ma credo che affidarsi a vettori affidabili e aiutare il cliente in caso di problemi sia dovuto. Forse sono stata sfortunata, ma è stata un'esperienza di acquisto negativa, che non ripeterò e consiglierò ad altri. Ne ho avuto soltanto disagi, tempo perso e costi inutili (poiché nel frattempo ho dovuto procurarmi i prodotti altrove).
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Risposta del venditore
Gentile Federica, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci dispiace per l'inconveniente avvenuto, sarai contattato al più presto da supporto@drmax.it. Per noi la tua opinione è importante, per questo motivo ci farebbe piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service.
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27 marzo 2023
Tutto perfetto
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5
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27 marzo 2023
Non devo scrivere tanto. Tutto svolto in modo ineccepibile. Prezzo conveniente, Ordine chiaro e preciso, Imballaggio adeguato, Consegna veloce. Bravi.
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5
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27 marzo 2023
Precisi e puntuali. L'ordine è arrivato in anticipo.
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27 marzo 2023
Servizio veloce ,confezione ottima👍
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5
/5
27 marzo 2023
Prodotti arrivati puntali, grazie all'acquisto ho risparmiato molto rispetto alla farmacia
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5
/5
27 marzo 2023
Economici, chiari, puntuali
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27 marzo 2023
Ottimo prezzo e spedizione veloce. Da consigliare.
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27 marzo 2023
Spedizione gratuita e veloce. Ottimo imballaggio e servizio
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27 marzo 2023
Precisi.
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27 marzo 2023
Servizio molto buono
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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