Dr.Max
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1 giugno 2023

Servizio rapido e consegna puntuale, prodotto con prezzo interessante, scadenza del prodotto troppo ravvicinata.

Risposta del venditore

Gentile Enrico, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line e apprezziamo molto il tuo feedback. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro servizio e la tua opinione è essenziale per questo processo. Ti garantiamo che prenderemo in considerazione ogni tua osservazione e faremo tutto il possibile per soddisfare le tue aspettative. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr. Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

1 giugno 2023

Precisi e puntuali

Risposta del venditore

Grazie! Per Dr. Max la tua opinione conta e siamo davvero felici di aver corrisposto le tue aspettative. Ti aspettiamo nuovamente su https://www.drmax.it/!

1 giugno 2023

Deluso dai tempi di consegna con il corriere GLS (4 gg. lavorativi 2 non lavorativi), a differenza dal penultimo ordine con il corriere AMAZON (3 gg. lavorativi). Comunque la consegna è andata a buon fine, non a domicilio ma ritirata nei magazzini GLS il 29/05/2023 con solo avviso telefonico pomeridiano. Ricordo ancora che parliamo di farmaci e non di vestiti, TV, elettrodomestici o qualunque altra cosa di oggettistica, dove una tempistica può essere accettata.

Risposta del venditore

Gentile Pasqualino, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per l'inconveniente avvenuto con la consegna del tuo ordine, sarai contattato a breve da Supporto@drmax.it. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata.Team Customer Service

31 maggio 2023

Spedizione veloce e prezzi convenienti. L'unico problema è stato che nel mio ultimo ordine mancava un articolo. Il servizio di assistenza mi ha informata che probabilmente c'è stato un errore nella preparazione del pacco, quindi ha avviato una procedura di rimborso. Spero vada tutto bene, ad oggi non ho altre comunicazioni in merito

Risposta del venditore

Gentile Simona, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Ci dispiace molto per il disguido riscontrato con il tuo ordine, sarai presto contattato da supporto@drmax.it per rispondere alla tua richiesta. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr. Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

31 maggio 2023

Risulta difficoltoso nel mio caso esprimere una recensione con le stelle. Spedizione puntuale e rapida. L'addetto alla consegna non adeguato al lavoro che svolge. Il pacchetto è stato adagiato a terra in un cortile. L’addetto alla consegna stava andando via senza dare neppure la possibilità di contestare, qualora fosse stato necessario, eventuali difetti e/o manomissioni. Con Amazon non è la prima volta che il personale si comporti così. Per concludere 5 stelle a DR. MAX e 0 stelle al corriere. La media è 2,5.

Risposta del venditore

Gentile Romolo, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per l'inconveniente avvenuto con la consegna del tuo ordine, sarai contattato a breve da Supporto@drmax.it. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata.Team Customer Service

31 maggio 2023

È il mio secondo ordine, purtroppo uno dei prodotti è arrivato rotto, ho scritto al servizio e sono in attesa

Risposta del venditore

Gentile Grazia, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line ci dispiace per questo inconveniente, ma ti ringraziamo per il tuo feedback, la tua recensione ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

31 maggio 2023

Non è la prima volta che ordino. Ma capita spesso di ricevere le scatole ammaccate o semi aperte, causato probabilmente dal trasporto. Nel complesso i prodotti sono buoni, ma non sono soddisfatta a pieno della spedizione.

Risposta del venditore

Gentile Marika, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per eventuali disguidi avvenuti con la consegna del tuo ordine, sarai contattato quanto prima da supporto@drmax.it. Grazie per la tua segnalazione, Dr. Max si impegna per offrire ai propri clienti il miglior servizio anche di supporto. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

31 maggio 2023

merce ricevuta dopo 7 giorni

Risposta del venditore

Gentile Nelda, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Ci dispiace molto per il ritardo di consegna del tuo ordine da parte del corriere, sarai contattato quanto prima da supporto@drmax.it. Grazie per la tua segnalazione, Dr. Max si impegna ad offrire il miglior servizio di supporto. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr. Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

30 maggio 2023

Soddisfatta con i prezzi e i prodotti un po’ meno con il follow up dell’ordine e con gli avvisi di consegna (errati, con tanto di correzione) e la consegna. Sono felice di avervi trovato ma sui tempi e sulla spedizione potreste migliorare.

Risposta del venditore

Gentile Anna, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line e apprezziamo molto il tuo feedback. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro servizio e la tua opinione è essenziale per questo processo. Ti garantiamo che prenderemo in considerazione ogni tua osservazione e faremo tutto il possibile per soddisfare le tue aspettative. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr. Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

30 maggio 2023

Ottimi prezzi ma un pò lunghi i tempi di elaborazione.

Risposta del venditore

Gentile Giada, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line ci dispiace per questo inconveniente, ma ti ringraziamo per il tuo feedback, la tua recensione ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

29 maggio 2023

Non mi ha soddisfatto la fase di consegna. Troppi messaggi sovrapposti e alla fine troppo breve preavviso

Risposta del venditore

Gentile Graziella, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line e apprezziamo molto il tuo feedback. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro servizio e la tua opinione è essenziale per questo processo. Ti garantiamo che prenderemo in considerazione ogni tua osservazione e faremo tutto il possibile per soddisfare le tue aspettative. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr. Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

29 maggio 2023

Per quanto riguarda l’imballaggio e la descrizione dell’oggetto tutto perfetto. Mentre la consegna un po’ meno…bisognerebbe rivedere i tempi di consegna ed includere anche il tempo con cui viene confermato e spedito il pacco.

Risposta del venditore

Gentile Pamela, grazie per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto con la spedizione del tuo ordine, sarai contattato a breve da Supporto@drmax.it. Ti ringraziamo comunque per il tuo Feedback, ci sarà utile per migliorare il nostro servizio. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata.Team Customer Service.

29 maggio 2023

Mi dispiace constatare che in una confezione c’erano solo 11 delle21 perlene ho contate solo 11ANSIA ACT) fosse sigillata è ovvio che non dipende da Dr Max ma evidentemente c’è qualcosa che non va. Segnalo tuttavia che a seguito invio mail con dettaglio prodotto la Dr Max ha immediatamente risolto il disguido Grazie!

Risposta del venditore

Gentile GianFranco, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line ci dispiace per questo inconveniente, ma ti ringraziamo per il tuo feedback, la tua recensione ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

29 maggio 2023

Si, tutto sommato mi sono trovato bene. C’è stato un giorno di ritardo nella consegna ma sembra sia attribuibile alla società GLS; la quale si è scusata per l’accaduto. Quindi quattro giorni per la consegna . Il quinto alle 9,30 era già a casa.

Risposta del venditore

Gentile Fabio, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Ci dispiace molto per il disguido riscontrato con il tuo ordine, sarai presto contattato da supporto@drmax.it per rispondere alla tua richiesta. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr. Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

29 maggio 2023

Ho già acquistato da voi ed è sempre stato tutto perfetto, questa volta invece non ho ricevuto uno dei tre articoli acquistati. ho già segnalato l'errore e mi è stato detto che mi avreste rimborsato, quindi 3 stelle per la celere risposta, ma resto in attesa "dei fatti". sono anche un pò dispiaciuta perchè avrei preferito ricevere tutto e non essere rimborsata.

Risposta del venditore

Gentile Lara, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Ci dispiace molto per il disguido riscontrato con il tuo ordine, sarai presto contattato da supporto@drmax.it per rispondere alla tua richiesta. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr. Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

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Partita IVA 03979781204
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Categoria: Salute e medicina

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