Dr.Max
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21 aprile 2023

Nell'eseguire l'ordine si diceva che avrei ricevuto una mail per conoscere la data di consegna. Non c'è stata mail. Il prodotto è arrivato integro.

Risposta del venditore

Gentile Marisa, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line ci scusiamo per questo inconveniente, ma ti ringraziamo per il tuo feedback. La tua recensione ci aiuterà a migliorare il nostro servizio e confermiamo che effettueremo opportune verifiche. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

21 aprile 2023

Per la prima volta non ho potuto usufruire del coupon sconto e non sono riuscito a capire il perché

Risposta del venditore

Gentile Umberto, grazie per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti online. Per usufruire dei buoni è necessario effettuare il login e di raggiungere il minimo d'ordine richiesto. Il buono è valido per un solo utilizzo a utente e non può essere addizionato ad altri codici coupon. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il servizio clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161, dove possono fornirti sconti sostitutivi. Grazie e ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

21 aprile 2023

Cinque stelle per l’azienda dott. Max perché è stata rapida ad evadere l’ordine e sono stati molto cortesi. Zero stelle per il corriere gls che mi ha consegnato il pacco dopo 10 giorni circa, dicendo di essere passato a casa per la consegna e non aver trovato nessuno quando ero in casa. Da lì ho dovuto faticare per cercare di prendere contatti con loro(non hanno un numero telefonico a cui poter chiamare)tramite una chat.

Risposta del venditore

Gentile Antonio, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per l'inconveniente avvenuto con la consegna del tuo ordine, sarai contattato a breve da Supporto@drmax.it. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

20 aprile 2023

I prodotti acquistati, di noti marchi, hanno prezxi concorrenziali ma dovreste curare di più il packaging. Il Corriere GLS Locale non ha rispettato i termini di consegna. Nonostante mi abbia inviato e-mail, scusandosi, trovo il Servizio poco professionale.

Risposta del venditore

Gentile Maria Rosa, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per l'inconveniente avvenuto con la consegna del tuo ordine, sarai contattato a breve da Supporto@drmax.it. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata.Team Customer Service

20 aprile 2023

sul prodotto non posso ancora dare una valutazione, ma sulla spedizione niente di positivo, lenta e consegnata lanciandola nel cortile sebbene fossi in casa😢

Risposta del venditore

Gentile Silveria, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per l'inconveniente avvenuto con la consegna del tuo ordine, sarai contattato a breve da Supporto@drmax.it. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata.Team Customer Service

20 aprile 2023

Acquisto da un paio d'anni, ci sono ottime offerte però ultimamente si sono allungati i tempi delle consegne.

Risposta del venditore

Gentile Barbara, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto con la consegna del tuo ordine, sarai contattato a breve da Supporto@drmax.it. Per noi la soddisfazione del cliente è al primo posto, per questo motivo ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata.Team Customer Service

20 aprile 2023

Spedizione molto lenta rispetto ad altri siti. Prodotti conformi a descrizione. Imballaggio buono.

Risposta del venditore

Gentile Lucia, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto con la consegna del tuo ordine, sarai contattato a breve da Supporto@drmax.it. Per noi la soddisfazione del cliente è al primo posto, per questo motivo ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata.Team Customer Service

19 aprile 2023

Consegna dell ‘ ordine solo di parte di prodotti ordinati Tempestivo il rimborso

Risposta del venditore

Gentile Paola, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line ci scusiamo per questo inconveniente, ma ti ringraziamo per il tuo feedback. La tua recensione ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

18 aprile 2023

Luci e ombre...inviato e pagato un ordine, mi hanno scritto che mi arriveranno meno prodotti rispetto a quelli acquistati. La spiegazione è stata che nel frattempo erano finiti, però al momento dell'ordine erano disponibili. Per il resto tutto bene

Risposta del venditore

Gentile Gianfranco, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line ci scusiamo per questo inconveniente, ma ti ringraziamo per il tuo feedback. La tua recensione ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

18 aprile 2023

Toleriane non e' quello richiesto(occhi).Per gli altri prodotti molto bene per disponibilità,prezzo e tempestività,come nelle occasioni precedenti.

Risposta del venditore

Gentile Anna, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per eventuali disguidi avvenuti con la consegna del tuo ordine, ma non abbiamo ricevuto segnalazioni da parte tua al nostro servizio clienti. Per ogni evenienza ti invitiamo quindi a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it in modo da poter verificare l'accaduto. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook Ti auguriamo una buona giornata Team Customer Service

17 aprile 2023

Mi trovo sempre molto bene a fare acquisti online presso Dr. Max, tuttavia nell’ultimo ordine uno dei prodotti ordinati, ovvero L’integratore di magnesio my mag di Multicentrum, presentava la confezione schiacciata e aperta e all’interno erano presenti 29 bustine e non 30 come da descrizione

Risposta del venditore

Gentile Federica, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Ci dispiace molto per il disguido riscontrato con il tuo ordine, sarai presto contattato da supporto@drmax.it . Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr. Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

17 aprile 2023

consegna un po' ritardata (qualche giorno) buono nel complesso

Risposta del venditore

Gentile Antonio, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto con la consegna del tuo ordine, sarai contattato a breve da Supporto@drmax.it. Per noi la soddisfazione del cliente è al primo posto, per questo motivo ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata.Team Customer Service

17 aprile 2023

Ho messo 3 stelle perché dicono che i prodotti arrivano in 48 ore ma a me sono arrivati dopo una settimana.

Risposta del venditore

Gentile Oana, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto con la consegna del tuo ordine, sarai contattato a breve da Supporto@drmax.it. Per noi la soddisfazione del cliente è al primo posto, per questo motivo ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata.Team Customer Service

17 aprile 2023

Nell’ultimo acquisto da me effettuato non è stato praticato lo sconto del 10% previsto fino a Pasqua. Come mai?

Risposta del venditore

Gentile Augusto, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Sarai contattato al più presto da supporto@drmax.it per rispondere alla tua richiesta. Ti ricordiamo che per usufruire dei buoni è necessario effettuare il login sul proprio account Dr.Max e raggiungere il minimo d'ordine richiesto. I buoni hanno un solo utilizzo ad utente. Per noi la tua opinione è importante, per questo motivo ci farebbe piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service.

17 aprile 2023

Prodotto e prezzo buono Tempo di consegna un po lungo 8 giorni

Risposta del venditore

Gentile Valerio, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto con la consegna del tuo ordine, sarai contattato a breve da Supporto@drmax.it. Per noi la soddisfazione del cliente è al primo posto, per questo motivo ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata.Team Customer Service

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Partita IVA 03979781204
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Categoria: Salute e medicina

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