Dr.Max
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9 marzo 2022
Ottimo il prezzo ma purtroppo ad oggi non ho ancora ricevuto la merce. Spero in bene. Purtroppo è arrivata prima la richiesta di recensione della merce
Risposta del venditore
Cara Roberta, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Dopo un controllo sul tuo ordine esso risulta consegnato, se cosi non fosse ti invito a segnalare la mancata consegna al Servizio Clienti Dr.Max per trovare insieme una soluzione soddisfacente. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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3
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8 marzo 2022
Aggiornerò la recensione ma sicuramente fino ad oggi non posso giudicare il prodotto arrivato in quanto non è ancora arrivato dal 3/03, anche volendo togliere su 5 giorni, 2 sabato e domenica, comunque sia altri 3 giorni….non c’è coerenza con i tempi di spedizione dichiarati di massimo 48h salvo problemi con l’ordine e trattandosi di pannolini per neonato non si può giudicare molto affidabile la tempistica.
Risposta del venditore
Caro Luciano, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Attualmente il tuo ordine risulta in transito, se i tempi d’attesa dovessero prolungarsi ti invito a contattare il Servizio Clienti Dr.Max e mediare una soluzione. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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8 marzo 2022
Trovata bene per il costo e per la disponibilità. Però dovreste essere più celeri x la consegna
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17 gennaio 2022
Consegna veloce. Prodotti prossimi alla scadenza.
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3
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23 novembre 2021
Il prezzo del prodotto ordinato è molto conveniente, la consegna però è stata lunga, dicono per colpa del fornitore.
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3
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15 novembre 2021
Non rispettati i tempi di consegna promessi
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3
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15 novembre 2021
Tutto bene pero' non rispettati i tempi di spedizione e non informato se non dietro mio sollecito. Non proprio quel che si so aspetta .
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27 settembre 2021
Questa volta ho aspettato 3 settimane per avere BIOFLOR SOLGAR perche’ dicevano che non avevano a magazzino
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13 agosto 2021
Materiale arrivato in perfette condizioni dopo una quindicina di giorni. Purtroppo impossibile contattarli con la loro mail per informazioni e questo per me è grave. Alle mail si deve rispondere altrimenti meglio non avere l'indirizzo mail.
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3
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21 luglio 2021
fatto acquisto abbastanzaveloci nella consegna
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3
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15 giugno 2021
Nulla da dire sul prodotto acquistato... ma avevo richiesto lo scontrino con il codice fiscale per poterlo poi scaricare sul 730 ma mi è arrivato lo scontrino semplice e avevo richiesto qualche campioncino da provare ma non me ne é stato inviato nemmeno uno... le altre farmacie me li mandano sempre.
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25 maggio 2021
Mi sono trovata bene, ma con un acquisto di un certo ammontare neppure qualche campioncino in omaggio
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17 aprile 2021
I prezzi sono veramente ottimi , il pacco ben confezionato, Peccato il ritardo dovuto alla mancata organizzazione interna tra la conferma del pagamento e l invio del l ordine. Ho dovuto mandare una mail con copia del bonifico. Il Be Total B12 Advance è davvero efficace.
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14 aprile 2021
Do 3 stelle perché il servizio clienti telefonico è inesistente, molto meglio l'assistenza via mail
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25 gennaio 2021
Il sistema Paypal non funziona, va sistemato, ho dovuto fare un bonifico.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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