Ducatihome
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484 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Qualità/prezzo
4,3 /5
Semplicità sito
4,5 /5
Facilità acquisto
4,6 /5
Spedizione
4,6 /5
Imballaggio
4,7 /5
ebay (1.156)
4,9 /5
Ultima recensione: 19 maggio 2025
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29 marzo 2025
Buongiorno, non ho ancora ricevuto alcunché dopo il mio acquisto dal vostro sito internet!!
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26 gennaio 2025
Awaiting response from 2 separate enquierys Paid for postage 2-3 days and items still have not arrived 6days later with no communication
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2 gennaio 2025
Je n'ai toujours pas de nouvelle de ma commande que j'ai payée et déjà un questionnaire de satisfaction!
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3 dicembre 2024
Scheda difettosa sostituita a pagamento dopo 1 giorno(bruciata alla prima accensione), la nuova scheda è stata installata come la precedente e ha funzionato. Batteria sostituita dopo 6 mesi a pagamento. Pannello non ricarica dopo 1 anno e mezzo. Ora ho acquistato il trasformatore per passarlo a corrente. Speriamo bene. Nb inutile che rispondiate che ho sbagliato qualcosa. Tutto è stato regolarmente installato con le vostre schede e l ausilio di una persona competente
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8 novembre 2022
Le systeme est installé conformément à la documentation mais la panneau solaire ne suffit pas à recharger la batterie pour une utilisation journaliere. La batterie a déjà été changé en moins de 3 mois. Je suis déçu et je dois maintenant tirer une alimentation 220v jusqu'à mon portail, chose qui n'etait pas prévu selon les avis du kit selectionné (SW7000T Solar)
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Risposta del venditore
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire votre commentaire négatif. Cependant, nous ne lisons aucun e-mail nous demandant de l'aide pour ce problème. Si vous le souhaitez, en échange d'un bon commentaire, nous sommes disposés à récupérer votre carte électronique et à la vérifier et à mettre à jour le dernier logiciel avec une gestion améliorée de la charge du panneau, le tout à nos frais. Parce que notre objectif est d'avoir des clients satisfaits, mais malheureusement, vous n'avez pas dit cette chose. Aussi j'ai besoin de faire une demande, j'aurais besoin que vous fassiez des tests sur la batterie qui vous est fournie pour vérifier son état. Vous devez, avec la batterie complètement chargée et vide (puis déconnectée de tout accessoire), tester la tension. Connectez ensuite ne serait-ce qu'un seul actionneur sur les pôles de la batterie et testez le point qui détecte la plus faible tension de la batterie lors de la manipulation. Si la batterie complètement chargée tombe en dessous de 12 V, elle est alors endommagée. Si tel est le cas, nous sommes également disponibles pour vous envoyer une nouvelle batterie avec la révision de votre carte. Nous attendons votre réponse rapide Cordialement
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5 novembre 2022
En français je comprendrai mieux ! Matériel ne fonctionne pas à la première mise sous tension ! C'est à moi de payer un supplément (transport) pour que ça fonctionne! Pas de réponse aux mails ! le matériel expédié ne correspond pas au bon de commande !!!
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Risposta del venditore
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous nous avez laissé des commentaires négatifs. Nous vous avons envoyé un e-mail le 21/10 à 10h43 avec une demande de votre part, car nous ne comprenons pas ce que vous entendez par un article différent. Nous vous avons demandé des photos du produit reçu, mais nous n'avons reçu aucune réponse de votre part. Malheureusement, depuis un an, nous avons des problèmes d'approvisionnement en produits, compte tenu de la rareté du matériel dans le monde. Mais nous avons toujours remplacé les produits commandés par des produits d'un prix plus élevé, jamais inférieur, si ce n'était pas votre cas nous nous en excusons, mais nous aimerions une photo de ce que vous avez reçu afin d'y remédier. De plus, les dépenses que vous prétendez avoir eues ont été annulées avec un avoir et envoyées au bureau de l'administration pour remboursement le 10/10. Nous espérons donc que vous pourrez nous répondre afin que nous puissions vous aider à examiner vos commentaires négatifs.
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11 marzo 2022
Negativissima… ho ordinato una scheda di ricambio ed è arrivata non funzionante …. Scrivono che spediscono in tutto il mondo e non provano nemmeno il prodotto prima di venderlo … fra l’altro manco li regalano … comunque ho buttato tutto nel cestino e ho cambiato marchio … ora si che ho un signor apricancello
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21 gennaio 2022
Disponibili fino alla vendita poi nessun supporto su problematiche del prodotto.
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18 gennaio 2022
Ho da subito dichiarato di aver problemi con un braccio, non si bloccava e di conseguenza non faceva aprire il circuito. Ho provato anche a scambiarli, ma ho risolto che si apre correttamente solo un anta, cioè quella collegata all'altro braccio. Fatto presente, ma la vostra risposta è stata nel dire che la colpa era dell'errato montaggio. Secondo voi l angolo era sbagliato. Peccato che il braccio che non funzionava, ha continuato a non funzionare anche mettendolo all'altra anta e quello che funzionava ha continuato a funzionare anche spostandolo. A forza di smontare ora si è rotto anche un collegamento. Purtroppo, ormai ho comprato da voi e sono costretto a ricomprare il pezzo. Nel caso continui a non funzionare getterò il tutto nel cassonetto. Cordiali saluti Luca Mannori
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18 gennaio 2022
Qualità dei prodotti pessima e servizio di assistenza inesistente.
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18 gennaio 2022
Useless. We have a system that we cannot use. Kept on failing and they kept on making us pay for repairs. I would never recommend them. After sales is useless
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18 gennaio 2022
Per la mia esperienza credevo di risparmiare qualcosa invece poi non mi ha soddisfatto ed ho speso il doppio comprando un BFT che viaggia molto molto meglio.
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18 gennaio 2022
bonjour j ai acheter 2 moteurs un a bras un coulissant très déçu cela n as pas marcher obliger de mètre deux autre modèle très mal reçu par votre représentante aucune garantie de votre part cordialement
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20 settembre 2021
sicuro della bontà dei vostri prodotti ho comprato un kit apri cancello SLIDE 743 SOLAR ad Aprile ed ad oggi non sono ancora riuscito a renderlo funzionante. Le immagini per i collegamenti elettrici riportate nelle istruzione differiscono da quelle reali (morsettiere, display,...) vi ho scritto 2 email (con allegate fotografie del mio kit) chiedendovi supporto perché il cancello fa solo corti movimenti e poi si ferma ma sfortunatamente non ho avuto nessun feedback dalla vostra assistenza. La cosa mi spiace perché ho investito il mio budget senza alcun beneficio. Ora ho smontato tutto aspettando la grazia di una vostra risposta. Cordialmente. O.Taverna
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8 luglio 2021
Seit vielen Wochen versuche ich eine Lösung für eine Reklamation (nicht funktionierende Fernbedienungen, wahrscheinlich Fehler der Platine) zu bekommen. Bis heute wurde mir keine Lösung angeboten.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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DA 35 ANNI L'AVANGUARDIA DELLE AUTOMAZIONI PER CANCELLI Sempre anticipando i tempi, Lorenzo Cavalieri Ducati, sin dal 1978, ha aggiornato e innovato lo stato dell'arte nell'automazione dei cancelli. DUCATI progetta, produce e distribuisce sistemi di automazione per cancelli che abbinano design, essenzialità meccanica e innovazione tecnica per offrire prodotti che garantiscono facilità d'uso, durata e massima sicurezza. Pioniere nel produrre sin dal dal 1986 esclusivamente motori in corrente continua, già dai primi anni novanta, lo sviluppo si è indirizzato alla riduzione dei consumi elettrici per garantire efficienza, durabilità e risparmio, anche con alimentazione da energia rinnovabile con le prime automazioni alimentate da pannelli solari. DUCATI è sempre stata orgogliosa di progettare, produrre e distribuire i propri prodotti in tutto il mondo. Oggi, oltre 1.5 milioni di utomazioni Ducati sono installae nei 5 continenti.
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