Edises Edizioni srl

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(su 3.990 recensioni totali)

ultimi 3 mesi: 4,7/5

(su 65 recensioni)

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202 recensioni

Valutazione del Venditore

Prodotti/Servizi

4,5 /5

Ultima recensione: 17 marzo 2023

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1 febbraio 2021

Testi troppo lunghi e sintesi debole

30 dicembre 2020

Il contenuto del libro va bene, ma é problematico l'utilizzo dell'ebook. L'app che impongono di usare ha una grafica scomoda.

27 novembre 2020

L'app per la lettura dell'ebook non è compatibile con molti dispositivi, non bene.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per il Suo feedback. Ci dispiace che l'ebook acquistato non abbia soddisfatto pienamente le Sue aspettative. Le modalità di accesso ai nostri libri in formato digitale sono riportate in più punti sul nostro sito, proprio al fine di chiarire ai nostri utenti su quali dispositivi questi siano consultabili. Inoltre, nel momento in cui il prodotto viene aggiunto al carrello, compare un pop-up con la specifica dei dispositivi che supportano la lettura dei nostri ebook e l'app da scaricare. Naturalmente, qualora Lei avesse riscontrato qualche difficoltà più strettamente legata all'ambito tecnico, il nostro Servizio Clienti è a Sua disposizione per fornirLe tutto il supporto di cui potrebbe aver bisogno. Le basterà aprire un ticket sul nostro portale di assistenza, https://assistenza.edises.it/, per ricevere pronta risoluzione del Suo problema. Cordiali saluti, EdiSES srl

18 ottobre 2020

Il testo sui quesiti risolti per la prova preselettiva, in formato digitale, non si può scaricare, ma visualizzabile solo tramite una app. Non è pratico, inoltre la app è molto lenta. Infine, dal momento che l'ho comprato vorrei averlo sempre disponibile...è stato una delusione

Risposta del venditore

Gentile Silvia, grazie per il Suo feedback. Le modalità di consultazione dei nostri ebook sono sempre specificate al momento di effettuare l’acquisto e sono reperibili sia sul nostro sito www.edises.it, che sul nostro portale di assistenza, www.assistenza.edises.it. Al fine di offrirLe la migliore esperienza possibile con il Suo acquisto, Le facciamo presente che, attraverso la libreria dell’applicazione VitalSource Bookshelf, Le è possibile accedere al Suo ebook in qualsiasi momento, anche in modalità offline. Inoltre, Le ricordiamo che può consultare il Suo ebook EdiSES su ben quattro dispositivi differenti, semplicemente scaricando la suddetta applicazione e accedendo con le Sue credenziali – email e password. Qualora necessitasse di ulteriori informazioni, non esiti a contattarci attraverso il nostro portale di assistenza, assistenza.edises.it. Cordialmente, EdiSES srl

23 agosto 2020

Poco info sulla spedizione

19 agosto 2020

Ho acquistato un libro per la preparazione al nuovo concorso scuola, e a parte le tracce dei concorso già usciti in precedenza (senza però svolgimento) il volume è identico a quello di preparazione al TFA del 2018. Identico vuol dire stesso indice. Ho chiesto la restituzione gratuita, ma mi hanno detto che avrei dovuto pagare io la spedizione

5 agosto 2020

Non contenta della spedizione in quanto non ho ricevuto alcun link sul monitoraggio della stessa. Lo stesso è accaduto successivamente con un altro acquisto. Solo dopo mail di reclamo, Edises ha inviato prontamente link. Dal monitoraggio risultava di non essere stata presente alla prima consegna, ma non era vero.

13 giugno 2020

ho acquistato un ebook e sono riuscita ad istallarlo solo sul pc lo vorrei anche sul tablet ho chiesto il vostro aiuto ma non mi avete risposto

2 giugno 2020

Nulla da eccepire sulla procedura d'acquisto dell'Ebook o sulla qualità del testo, non posso dire lo stesso, purtroppo (e ciò impedisce le 5 stelle), della piattaforma cui si appoggia Edises per la visualizzazione dei suoi contenuti digitali, tale VitalSource, davvero pessima: la consultazione è scomoda, le pagine scorrono in modo poco fluido e sono prive di numero, è difficile passare da un capitolo all'altro attraverso l'indice, e in generale l'applicazione è scarna e quasi del tutto priva di strumenti per la personalizzazione della lettura e dell'interfaccia. Molto meglio un normale lettore pdf, per intenderci. Spero che questa ottima casa editrice consideri l'ipotesi di cambiare piattaforma così da migliorare l'esperienza degli utenti digitali.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la numerazione delle pagine non è presente in quanto il formato proposto è un "e-pub3" un formato liquido che si adatta alla dimensione del dispositivo distribuendo equamente i contenuti nello spazio a disposizione sullo schermo. Inoltre, i nostri testi sono coperti da copyright e di conseguenza non è possibile distribuirli nel formato pdf (facilmente duplicabile). Prendiamo in carico la Sua recensione e le Sue segnalazioni nell'ottica di un miglioramento dei nostri prodotti digitali.

24 maggio 2020

SPEDIZIONE OTTIMA E VELOCE. IL TESTO DI TECNOLOGIA LASCIA MOLTO A DESIDERARE, SPESSO NON CHIARO, POCHI SCHEMI ESPLICATIVI ED ALCUNE DEFINIZIONI E SPIEGAZIONI IDENTICHE A QUANTO TROVATO SU WIKIPEDIA

7 marzo 2020

Il servizio e la professionalità lascia molto a desiderare, primo perché millantate un testo per un altro, secondo perché non rispondete alle mail in cui vi si chiedono spiegazioni. Delvecchio Pasqua

12 febbraio 2020

Spiace dare un giudizio poco lusinghiero, dovuto ai tempi di consegna. Il pacco è arrivato a un mese dall'ordine-pagamento, senza che ciò fosse indicato al momento dell'ordinazione. Scrivendo successivamente ho poi scoperto che uno dei libri non era a disposizione e poi che c'era da dare mandato al vettore e poi e poi e poi...

30 settembre 2019

Veloci nell'evadere l'ordine, sono letteralmente scomparsi quando ho chiesto in più mail a più destinatari ( supporto clienti ordini) come fare per restituire il libro che mi sono accorta non essere quello che mi serviva. Risultato: libro accantonato in un cassetto. Il cliente non si lascia senza risposta.

23 agosto 2018

La consegna prevista per il 30/7 è avvenuta circa 15 gg dopo a causa di un vostro errore nel comunicare il mio indirizzo al corriere. La persona che ha gestito la mia sollecitazione telefonica non solo non si è scusata ma è stata anche poco cortese!

21 agosto 2018

trovo che nn sia facilmente consultabile, nn si puo mettere un segnalibro per esempio e nn ho avuto assistenza

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Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 01 Feb 2021

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Tradizionalmente impegnata in editoria scientifica, grazie al prestigio dei suoi autori, la qualità delle sue pubblicazioni e la collaborazione con le principali case editrici internazionali, la EdiSES è oggi un’azienda leader nel panorama editoriale italiano, essendo editore di riferimento in materie fondamentali come la fisica, la chimica, la biologia, l’anatomia, la genetica e molte altre. L’azienda si è aperta ai settori delle ammissioni universitarie, dei concorsi pubblici, delle abilitazioni professionali , acquisendo in pochi anni una posizione di primo piano nella preparazione alle selezioni ed al reclutamento in genere. Con oltre 1000 titoli in catalogo, 15 collane e circa 100 novità annue, la EdiSES è ormai una realtà di rilievo nel panorama editoriale italiano. L’attenzione al cliente ed alle sue esigenze, l’elevata considerazione del parere dei lettori ed il desiderio di fornire servizi oltre che prodotti, si riflettono nell’ampio spazio che dedichiamo ai social-network. Blog tematici, newsletter, canali facebook dedicati fanno della nostra azienda una realtà aperta con cui interloquire.

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