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12 novembre 2024

Il pacco non è stato ancora consegnato nonostante siano passati già 3 giorni lavorativi dall'ordine

9 aprile 2024

Il personale molto gentile e competente,non posso dire altrettanto della parte che riguarda la spedizione. La piattaforma che descrive le modalità di consegna dovrebbe essere decisamente migliorata. Consiglio di non scegliere l'opzione (a pagamento) con avviso telefonico da parte del corriere. Infatti a fronte del rilascio di un numero sul quale chiamare vi arriverà una mail che inevitabilmente finisce nello spam e ritarda la consegna.

8 agosto 2023

Nonostante la consegna sia stata rispettata nei giusti termini,su 5 bocche di lupo ordinate 3 ne sono arrivate rotte da sotto.Ho provato a richiamare l'azienda sapendo che non erano ancora in ferie ma non rispondono.

21 novembre 2022

Non rispondono mai alle email. Servizio clienti inesistente

1 settembre 2020

La merce è stata male imballata, cioè solo con cellophan e senza una scatola di cartone che avrebbe meglio protetto il portello in metallo zincato, abbastanza sottile e quindi soggetto a possibili ammaccature durante il trasporto. Infatti così è stato, il portello è arrivato ammaccato in due punti. Non l'ho rispedito indietro perchè dovevo effettuare il lavoro e non c'era tempo, l'ho sistemato un po da me. La lavorazione nelle piegature della lamiera è abbastanza approssimativa, così che la cornice esterna non combacia perfettamente sul muro, in quanto le alette sul lato lungo sono di misura maggiore delle alette sul lato corto. La lamiera è piuttosto sottile, ma direi soddisfacente visto anche il prezzo.

2 ottobre 2019

ho acquistato del materiale e ci sono stati problemi sui tempi di consegna. Inoltre il numero di telefono per i contatti è un cellulare e pur chiamando per 3 giorni non ho mai ricevuto risposta. Da dire anche che solo dopo 3 giorni sono stato ricontattato. Da migliorare sicuramente il servizio di contatto con i clienti.