Elettronew
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Otros indicadores
Productos/Servicios
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (10.371)
5,0 /5
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2
/5
22 mayo 2020
Had to chase them for delivery only to find the items had not dispatched. They did send them straight away once the error was realised. This added a big delay from order to delivery.
Respuesta del vendedor
Cher client, nous sommes désolés pour votre expérience négative. Nous espérons cependant vous revoir sur notre site
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5
/5
22 mayo 2020
Ottimo venditore
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2
/5
22 mayo 2020
Esperienza negativa. Tempo troppo lungo dall’ordine alla ricezione degli articoli. Inoltre ho dovuto anche fare un reso ma l’azienda mi chiede di provvedere in autonomia alla spedizione a mie spese. Al telefono non rispondono mai e si può comunicare con il servizio clienti solo via mail. Spero di potermi ricredere in caso di prossimi ordini.
Respuesta del vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. La policy dei resi purtroppo non può essere cambiata, e lei la ha accettata nel momento in cui ha concluso l'acquisto. Ci auguriamo, comunque, di rivederla presto sul nostro sito
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2
/5
22 mayo 2020
Ho sempre acquistato tramite manomano.it e non ho mai avuto problemi, ho deciso di andare direttamente da loro per evitare passaggi e ho riscontrato customer care che in caso di problemi gestisce il tutto con totale inesperienza e in maniera confusionaria. Prodotto mancante al momento dell'ordine e ho atteso 8 giorni per l'invio della merce; ricevo il pacco e mancava 1 prodotto nel pacco.
Respuesta del vendedor
Gentile Cliente, seppur troviamo ingenerose le sue parole, speriamo in ogni caso di averle risolto il problema. Purtroppo, l'emergenza coronavirus sta facendo sentire ancora i suoi effetti in tutti gli ambiti lavorativi, e il nostro non fa eccezione. Speriamo, comunque, di rivederla presto sul nostro sito
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4
/5
22 mayo 2020
......
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5
/5
22 mayo 2020
Mi sono trovato subito a mio agio....un bel sito.
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5
/5
22 mayo 2020
Veloci e tutto come da descrizione e prezzi convenienti
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5
/5
22 mayo 2020
Réception très rapide 3 jours , aucun souci , c'est parfait !!!
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5
/5
22 mayo 2020
Servizio ECCELLENTE Si è verificato un errore nella spedizione di alcune lampadine (modello errato) e hanno provveduto a inviarmi quelle giuste lasciandomi quelle "errate" (Funzionanti al 100% che sia chiaro) come omaggio. Complimenti e continuate così
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5
/5
22 mayo 2020
Spedizione e consegna ottime. Venditore perfetto. Ho già effettuato un altro ordine e spero di rimanere pienamente soddisfatta come questa volta.
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5
/5
22 mayo 2020
Tutto perfetto, un articolo ordinato non era disponibile e sono stato contattato immediatamente per trovare un articolo che potesse andare bene. Molto soddisfatto. Acquisterò sicuramente altro da loro.
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5
/5
22 mayo 2020
Secondo acquisto, precisi e veloci nelle spedizioni tutto ok
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5
/5
22 mayo 2020
Pagamento e spedizione veloci e senza problemi
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5
/5
22 mayo 2020
Sodisfatto,e l’ho consiglio anche ai altri,grazie
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5
/5
22 mayo 2020
Très bon rapport qualité prix

Transparencia con Feedaty

Bollino Feedaty
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Información de la empresa

¿Quiénes somos ? Elettronew es el comercio electrónico líder en la venta de material eléctrico y de fontanería online. Con más de 30k productos de las mejores marcas, como Bticino, Urmet, Vimar, Gewiss, Daikin, Samsung, Atlantic, estamos constantemente buscando nuevos artículos para hacer nuestra gama más amplia e innovadora y garantizar artículos de vanguardia a nuestros clientes. Fundada en 2005, Elettronew ofrece actualmente productos que van desde la climatización hasta el material eléctrico, pasando por la videovigilancia, la iluminación y la fontanería. Todos los productos del sitio están en stock en nuestro almacén, por lo que podemos garantizar su envío en el menor tiempo posible. Los productos pueden ser enviados dentro de 48 horas en toda Italia, gracias a un sistema de mensajería, con total seguridad, con la posibilidad de seguir el progreso de la entrega. Sin embargo, Elettronew no se detiene en las fronteras nacionales, de hecho está presente en toda Europa y más allá. Por ello, el sitio está disponible en 5 idiomas diferentes. Gracias a nuestra experiencia, contamos con un servicio de atención al cliente dedicado que es capaz de proporcionar un apoyo concreto a los clientes a través del teléfono, correo electrónico y chat en vivo, tanto para proporcionar información técnica sobre los productos como para gestionar los pedidos en línea y la navegación por el sitio. ¿Cuándo nació Elettronew? Elettronew nació el 24 de enero de 2005 en el mercado Ebay. En unos 2 años, Elettronew se convirtió en uno de los principales vendedores de la plataforma de material eléctrico. En consecuencia, gracias a las alentadoras cifras alcanzadas, el fundador de la empresa decidió desafiar al mercado. Y así, en 2007, Elettronew dejó Ebay para dar vida a lo que en 15 años se convertiría en el primer comercio electrónico de Italia dedicado por completo al material eléctrico: nació el nuevo dominio Elettronew.com. En virtud de los resultados obtenidos, Elettronew decidió ampliar su radio de acción al mundo de la fontanería y la calefacción, con el objetivo de convertirse en un punto de referencia para el mercado online también en este sector. Nuestro equipo Detrás del éxito de Elettronew está el trabajo en equipo de gente joven que, día tras día, se compromete a hacer posible el desarrollo de la empresa, un equipo altamente cualificado, joven pero ya con una importante experiencia profesional a sus espaldas, siempre dispuesto a dar lo mejor de sí mismo para satisfacer todas las necesidades a 360° y hacer que la navegación por el sitio sea lo mejor posible. Además del aspecto de la experiencia en línea, es justo mencionar la labor igualmente indispensable de quienes trabajan en el sector logístico de la empresa. De hecho, si un paquete se embala y se envía a tiempo y según lo previsto, es también gracias a los chicos que trabajan en el almacén, que completan un trabajo de equipo que empieza en línea

Elettronew (Usuario Activado)