Epharmacy
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Ultima recensione: 8 luglio 2025
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13 gennaio 2022
In data 29.12.2021 ho acquistato su internet n. 10 tamponi Boson (con vostra conferma via e-mail in data 30.12.2021 circa i prodotti acquistati). In data 03.01.2022 mi sono stati consegnati n. 10 tamponi di marca diversa (JusChek) e non corrispondenti a quelli acquistati. Segnalo la mancanza di correttezza e trasparenza da parte vostra, posto che se i prodotti Boson erano già esauriti (come mi avete scritto oggi per e-mail), allora avreste dovuto segnalarlo sul vostro sito internet. Non effettuerò più acquisti da voi.
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Risposta del venditore
Siamo dispiaciuti ma non capiamo pienamente la critica: il Cliente è stato contattato non appena possibile per spiegare l'accaduto (sostituzione con prodotto equivalente, per rispettare le tempistiche di consegna urgente sotto capodanno) e anche piena disponibilità al ritiro con completo rimborso. Il Cliente non ha accettato alcuna nostra proposta. Ci auguriamo che il Cliente abbia compreso la nostra buona volontà nel soddisfare le Sue esigenze.
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28 ottobre 2021
No. Ho acquistato e pagato immediatamente, e il giorno dopo sono stata informata che i prodotti non erano disponibili.
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15 marzo 2021
Molto scorretti ci sono le mail a testimoniare che sapevate che una confezione di latte fosse aperta se non avevate intenzione di rimborsarmi potevate dirlo non avrei speso i soldi per il corriere
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Risposta del venditore
Il Cliente è stato immediatamente assistito, fornendo due possibili soluzioni. Il prodotto contestato risultava altresì ottimo. Il rimborso è stato comunque effettuato sulle confezioni rese entro i termini del contratto. Francesco
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22 aprile 2019
a parte le risposte evasive che telefonicamente mi sono state date circa la consegna che ritardava ...arriva il pacco ed era reclamizzato in ogni angolo mentre avevo richiesto l'anonimato.
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Risposta del venditore
Non possiamo che scusarci per non aver inviato in modo anonimo la confezione come richiesto.
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16 gennaio 2016
die ware ist seit ein Monat noch nicht bekommen aber bezhalt danke
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Risposta del venditore
haben wir zwei E-Mails an den Kunden geschickt, aber wir nie eine Antwort bekommen. In Anbetracht, dass die Sendung in der Schweiz war, wollte, um die Daten und andere Mitteilungen zu bestätigen. Wahrscheinlich der Kunde stellen Sie die E-Mail-Programm, um einige eingehende Nachrichten zu beseitigen. Wir warten immer noch auf eine Antwort.
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30 dicembre 2015
ordine effettuato il 18 dicembre e non ancora arrivato!
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Risposta del venditore
Abbiamo spedito l'ordine il primo giorno utile, ovvero il lunedì seguente. Il corriere sicuramente avrà subito ritardi dovuti alle consegne natalizie.
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17 dicembre 2014
Pessimo,ho fatto l ordine giorno 7 dicembre,la consegna doveva avvenire in 24/48 ore ma ad oggi 17 dicembre non ho ricevuto nulla
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Risposta del venditore
Il Cliente è stato contattato immediatamente dopo la Sua richiesta di aiuto, inerente il ritardo della consegna. E' stato più volte sollecitato il corriere alla consegna, ma purtroppo a causa prima dello sciopero generale del 12 dicembre scorso, dalle festività natalizie incombenti ed infine dalla specifica ubicazione del destinatario, non è stato possibile effettuare una celere consegna per cui l'ordine è stato annullato e il Cliente rimborsato completamente nei termini dell'accordo.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Farmacia Miliardi, dal 1971 a Livorno, è una farmacia a gestione familiare. Siamo specializzati in fitoterapia, puericultura, veterinaria per piccoli animali domestici, fotoprotezione solare. Tutto lo staff frequenta corsi di aggiornamento continui prestando attenzione agli sviluppi della materia medica e farmaceutica, per rispondere sempre in modo professionale ed aggiornato alle richieste del pubblico, sia italiano che straniero, che si presenti in farmacia. La Farmacia Miliardi si dedica con cura agli interessi del cliente offrendo un'ampia gamma di servizi e fornendo risposte concrete alle domande che ci vengono poste. Attualmente nella nostra farmacia vengono svolte giornate di consulenza personale con il Podologo, Ginecologo e il Dermatologo, per venire incontro alle necessità crescenti della nostra clientela
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