Epharmacy farmacia
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14 agosto 2023

Ad aver ricevuto la merce potrei dare un parere. Mai ricevuto niente

1 agosto 2023

Prezzo buono ma imballo poco robusto, prodotti arrivati schiacciati e rotti

Risposta del venditore

Questa spedizione purtroppo è stata danneggiata durante il trasporto, può succedere. Abbiamo immediatamente preso accordi con il Cliente, rimborsandolo per il danno subito.

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27 luglio 2023

Mai più. Ordinato il 20 , partito il 21 , oggi è il 27 e forse arriva. Mai capitata una cosa così. La prima e ultima volta che ordino qui

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo dispiaciuti del piccolo ritardo con cui il corriere Le consegna l'ordine. Le facciamo presente però che noi abbiamo spedito in meno di 24 ore, e che in questo periodo estivo purtroppo spesso vi sono rallentamenti nei trasporti. Le facciamo altresì presente che offriamo tre diversi vettori: GLS, DHL e POSTE.

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21 luglio 2023

Sto ancora aspettando, dopo una settimana nessuna notizia del pacco!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo ma alcune agitazioni sindacali segnalate ultimamente causano rallentamenti nelle consegne.

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22 giugno 2023

Buongiorno purtroppo la mia esperienza con Epharmacy è negativa in quanto avendo ricevuto la consegna del collirio Iridina antistaminico in data 19..06.2023 con mio stupore notavo che la data di scadenza del farmaco era 30.06.2023, praticamente scaduto e tutto ciò non è indice di serietà .

9 giugno 2023

Ho effettuato l’ordine il 02.06 e ad oggi 09.06 non ho ancora ricevuto niente

Risposta del venditore

L'ordine è stato fatto il venerdì...fino al lunedì successivo non è stato possibile inviarlo. A questo si è aggiunto un rallentamento operativo presso il magazzino di Bologna. Ci spiace dell'accaduto.

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24 maggio 2023

Veramente devo ancora ricevere quanto ordinato. Dopo una settimana di attesa ...

4 marzo 2023

Ordine accettato (3 pezzi dei 4 che volevo). Dopo qualche giorno mi viene effettuato il rimborso per prodotto non disponibile. Lo trovo poco serio. Un'azienda con una buona politica commerciale avrebbe trovato un modo per evadere l'ordine.

Risposta del venditore

Siamo dispiaciuti dell'accaduto, ma in questo periodo molti prodotti sono ricercatissimi e il magazzino si esaurisce velocemente. Ci auguriamo che il Cliente abbia apprezzato l'immediato rimborso dell'ordine.

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25 febbraio 2023

Mi hanno spedito il prodotto sbagliato

Risposta del venditore

Al Cliente è stato subito ritirato il prodotto e rimborsato completamente. Purtroppo l'errore umano è sempre in agguato....

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10 gennaio 2023

Ho acquistato un prodotto la cui foto in offerta mi ha ingannato. Flacone arrivato diverso da quello pubblicizzato.

Risposta del venditore

Ci scusiamo col Cliente, ma le immagini dei prodotti sono aggiornate direttamente dalle Aziende produttrici. In questo caso probabilmente l'Azienda NOn è stata tempestiva nel farlo.

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29 dicembre 2022

Pessima esperienza. Non ho ricevuto il pacco nè il rimborso di quanto speso.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, contrariamente a quanto afferma , il Suo ordine risulta consegnato regolarmente. E' possibile verificarlo dal tracking del corriere.

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5 dicembre 2022

Avevo ordinato un prodotto che sul sito risultava disponibile, successivamente dopo qualche giorno mi chiamano e mi dicono che non c’è, che si son sbagliati, proponendomi in alternativa sempre della stessa casa madre, ho declinato per problemi di stomaco, al che mi avevano detto(tutto questo il 17 novembre) che provvedevano al rimborso del bonifico, ringraziandomi e scusandosi per l’inconveniente, ad oggi 5 dicembre io questo rimborso ancora lo devo ricevere, come devo fare? A chi posso rivolgermi?

9 aprile 2022

Sono incappato in problemi con gli spedizionieri, certamente da non ascrivere al venditore, ma a fronte di questi problemi la consegna si è ovviamente allungata (ad oggi non ho il prodotto acquistato). Rilascio una recensione comunque positiva per l'assistenza avuta da parte del venditore.

13 gennaio 2022

In data 29.12.2021 ho acquistato su internet n. 10 tamponi Boson (con vostra conferma via e-mail in data 30.12.2021 circa i prodotti acquistati). In data 03.01.2022 mi sono stati consegnati n. 10 tamponi di marca diversa (JusChek) e non corrispondenti a quelli acquistati. Segnalo la mancanza di correttezza e trasparenza da parte vostra, posto che se i prodotti Boson erano già esauriti (come mi avete scritto oggi per e-mail), allora avreste dovuto segnalarlo sul vostro sito internet. Non effettuerò più acquisti da voi.

Risposta del venditore

Siamo dispiaciuti ma non capiamo pienamente la critica: il Cliente è stato contattato non appena possibile per spiegare l'accaduto (sostituzione con prodotto equivalente, per rispettare le tempistiche di consegna urgente sotto capodanno) e anche piena disponibilità al ritiro con completo rimborso. Il Cliente non ha accettato alcuna nostra proposta. Ci auguriamo che il Cliente abbia compreso la nostra buona volontà nel soddisfare le Sue esigenze.

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28 ottobre 2021

No. Ho acquistato e pagato immediatamente, e il giorno dopo sono stata informata che i prodotti non erano disponibili.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Farmacia Miliardi, dal 1971 a Livorno, è una farmacia a gestione familiare. Siamo specializzati in fitoterapia, puericultura, veterinaria per piccoli animali domestici, fotoprotezione solare. Tutto lo staff frequenta corsi di aggiornamento continui prestando attenzione agli sviluppi della materia medica e farmaceutica, per rispondere sempre in modo professionale ed aggiornato alle richieste del pubblico, sia italiano che straniero, che si presenti in farmacia. La Farmacia Miliardi si dedica con cura agli interessi del cliente offrendo un'ampia gamma di servizi e fornendo risposte concrete alle domande che ci vengono poste. Attualmente nella nostra farmacia vengono svolte giornate di consulenza personale con il Podologo, Ginecologo e il Dermatologo, per venire incontro alle necessità crescenti della nostra clientela

Epharmacy farmacia (Utente Attivo)
via Tina di Lorenzo, 1
57128 Quercianella (LI)
Italia
Partita IVA 01382510491
Tel. 0586491037

Fax 0586491037

Categoria: Salute e medicina

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