EquiSportMania
recensioni:

Ho aspettato prima di recensire , visto l’appello bela mail a vomicare i problemi prima di lasciare feedback negativi,ma non ho mai avuto risposta riguardo un articolo che mi e’ arrivato danneggiato. Pur documentando con video via chat e risegnalandolo via mail. Peccato.

prodotto non corrispondente a descrizione ed immagine: ho acquistato un filetto elevatore, da descrizione sul sito e relativa immagine il prodotto appare comprensivo di montanti, al ricevimento non ne era provvisto, contattato il servizio clienti mi hanno riferito che avrebbero chiesto alla ditta produttrice, a distanza di più di 2 mesi e diversi solleciti non ho ancora ricevuto risposta. Prezzi ok, ma servizio clienti pessimo. Sito NON consigliato

Supporto Clienti molto, molto lento nel rispondere, anche telefonando negli orari indicati c'è sempre la segreteria telefonica.

Fatti 3 ordini (perchè i primi 2 hanno avuto problemi e mi sono stati fatti due buoni da spendere all'acquisto seguente). Nell'ultimo alla fine ho ordinato tre articoli identici per mettere fine a questo circolo vizioso! I problemi di cui parlo sono stati principalmente dovuti al fatto che sul sito non vengono aggiornate le disponibilità o gli articoli esauriti... tu fai l'ordine, poi in seguito (dopo giorni...) vieni informato del fatto che l'articolo o parte degli articoli ordinati non sono disponibili... Altro problema che ha accumunato tutti e tre gli ordini (22/01/21; 24/02/21; 23/03/21) è quindi stata la lentezza per nulla paragonabile a "CONSEGNA ENTRO 3 GIORNI LAVORATIVI per i prodotti disponibili" come indicato sul sito...in media circa 10 giorni lavorativi...ma forse se non avessi cominciato a chiedere spiegazioni del ritardo dopo al 4°/5° giorno lavorativo di attesa... sarebbero stati anche di più...! Altra cosa da segnalare...nel primo ordine avevo svariati articoli scelti dal sito in base alle foto dimostrative ...quando alla fine sono arrivati erano diversi dalle foto. Nello specifico...nettapiedi e cavetto di collegamento paddock diversi da quelli scelti... Il servizio di assistenza non è efficiente, tu scrivi messaggi sul sito, su whatsapp, provi a chiamare il numero 041-44.52.01 ricevi risposta dopo molte ore o addirittura giorni.... Sicuramente non ordinerò più su questo sito. Si salvano da 1 stella solo per la cordialità della signorina che alla fine, dopo giorni e giorni, ti richiama per esporre situazione, comunicare quale sia il problema e proporre la soluzione.

Non ho potuto inserire il codice sconto per gli acquisti del mese di giugno a causa di un sistema di rimando alla pagina del carrello ingannevole e nonostante l’ho fatto presente per tempo non mi è stata offerta nessuna soluzione. Esperienza negativa questa volta..

Nulla a che dire per il prodotto è la spedizione giunta quasi nei tempi, purtroppo con indirizzo destinatario errato e non ho trovato nessuno in azienda al servizio clienti fino al 7 gennaio...poco attenti

iL PROBLEMA SONO I TEMPI DI CONSEGNA ASSAI LUNGHI RISPETTO AGLI ALTRI FORNITORI

delusa del reso, articolo probabilmente toccato da estranei.

bene

gentili, non sempre veloci nelle ordinazioni.