Erboo
Recensioni: 454

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Calcolato su 31 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,0/5  
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Prodotti/Servizi
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ebay (279)
5,0 /5
Ultima recensione: 15 settembre 2024
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15 settembre 2024
molto scontento. ad oggi non ho ancora ricevuto quanto ordinato
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16 ottobre 2023
Non abbiamo ricevuto l ordine e continuano a dorci che contatteranno il magazzino. Vogliamo essere contattati
Risposta del venditore
Gentile Chiara, siamo spiacenti di questa sua severa recensione. Sfortunatamente il corriere ha smarrito la sua spedizione per un errore nell'indirizzo di spedizione. Il nostro servizio clienti ha cercato diverse volte di contattarla senza successo.
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23 maggio 2023
Eu não recebi os produtos. Fiz a encomenda a 18/04/2023 e até hoje não recebi nada e tentei entrar em contacto convosco e não obtive qualquer resposta. Ana Rocha
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8 dicembre 2020
Purtroppo la merce non è mai arrivata, dopo 3 giorni dall'ordine mi è arrivato un messaggio dicendo che mi riaccreditavano i soldi senza nessuna spiegazione aggiuntiva. Avevo preso il calendario dell'Avvento per mia figlia ... non è bello il 30 novembre , ilgiorno prima, vedere che il 1 dicembre non avrà nulla da aprire. Capisco perfettamente che poteva essere finito ma potevano contattarmi per sentire se volevo qualcosa di alternativo, mandare qualche campioncino.... non so io nella vita non faccio marketing, cosa fare avrebbero dovuto saperlo loro. Ho subito chiamata telefonicamente per avere spiegazioni , la signora è stata molto carina ed educata ma purtroppo non ha potuto risolvere nulla. Avrei voluto almeno un motivo per ricontattare erboo non tanti per non farlo...
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22 novembre 2020
Ho fatto un acquisto e solo in un secondo tempo mi è stato comunicato che il prodotto non era disponibile e non sapevano neanche indicare una tempistica di consegna!! Inconcepibile e scorretto.
Risposta del venditore
Buon giorno Tiziana, siamo spiacenti per l'accaduto di cui ci assumiamo piena responsabilità. Sfortunatamente le attuali disposizioni anti COVID hanno causato un ritardo che abbiamo prontamente gestito. Sono certo che avrà apprezzato la celerità con la quale il nostro servizio clienti la ha aggiornata.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 28 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Dal 1993 la nosta passione ci guida alla scelta di prodotti naturali di altà qualità. Consulenti esperti e qualificati possono guidarvi all'acquisto più indicato per voi. Sereietà competenza…benevenuti nel futuro!

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