Erickson
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2 febbraio 2024

Come già scritto in una mail (senza risposta), in riferimento all'acquisto della batteria ABCA per la valutazione della discalculia, mi preme segnalare alcuni errori/"criticità": 1) nel fascicolo cartaceo "materiale studenti", nella scheda 1 Operazioni A, l'ultimo item ha il risultato corretto di 0 già scritto; 2) nel fascicolo cartaceo "materiale insegnanti", nella scheda 4 Simboli B, non sono forniti esempi di risposta alla consegna; 3) diversamente da altri test che hanno parti da svolgere sul pc (es. BDE 2), non c'è una elaborazione dati nei termini di percentili o deviazioni standard in un report finale.

18 dicembre 2023

Il corso é stato molto interessante e le due docenti molto preparate e disponibili. Sicuramente, mi sono avvantaggiata da ciò che ho seguito e grazie agli strumenti suggeriti.

11 dicembre 2023

Ho acquistato un altro gioco di matematica, che ritengo sia super come gli altri, in occasione della festa di santa Lucia, niente da dire sulla velocità di prenotazione e pagamento, ma non soddisfatta dei tempi di consegna. So che non dipende dalla vostra ditta , ma da GLS. Grazie

27 novembre 2023

I libri Erickson sono sempre molto utili e fatti bene. Ma il servizio di consegna lascia molto a desiderare non so se per colpa dell'organizzazione Erickson o del corriere a cui si affidano.

22 novembre 2023

Purtroppo non sono riuscita a iscrivermi per partecipare a laboratori più vicini alla mia disciplina e al grado di scuola in cui insegno. Insegno matematica in una scuola superiore. Mi piacerebbe ci potessero essere posti riservati in alcuni laboratori considerato che i laboratori per gli altri ordini di scuola sono tanti. Grazie

21 novembre 2023

IL LIVELLO DEGLI EVENTI IN PROGRAMMA ERA SICURAMENTE MOLTO ELEVATO, I DOCENTI E I RELATORI HANNO CONDIVISO ARGOMENTI NUOVI ED ESPERIENZE EFFICACI IN MANIERA FLUIDA. TUTTAVIA AVREI DESIDERATO UN TAGLIO UN PO' PIÙ CONCRETO, CON LABORATORI INTERATTIVI CHE STIMOLAVANO LA RISOLUZIONE DI PROBLEMATICHE REALISTICHE.

11 novembre 2023

Dopo avere pagato ho avuto difficoltà nel ricevere email di avvenuto ordine. Ho chiamato call center e mandato email. Alla fine ho ricevuto l'ordine con un giorno di ritardo.

7 novembre 2023

Ho identificato rapidamente il prodotto tramite un link che mi è stato fornito, quindi non sono in grado di valutare la facilità di reperimento dell'articolo desiderato. All'ordine ho avuto difficoltà nell'inserire l'indirizzo di consegna, il modulo non funzionava correttamente e ho dovuto contattare 'assistenza telefonica che molto gentilmente mi ha dato assistenza rapidamente. Nell'area riservata, nella sezione "ORDINI EFFETTUATI" non si evince lo stato dell'ordine (pagato? Spedito? Consegnato? Evaso?), lo si capisce solo dalle mail inviate da GLS fino alla consegna. Ho sfogliato il catalogo e sono a disposizione moti tioli interessanti per varia natura

21 ottobre 2023

Prodotti validi, ottimo poter acquistare con carta del docente, sconterei l’acquisto dello stesso prodotto da dieci in avanti perché non tutte le classi sono di 20 alunni. Io ho acquistato 11 linee del 20 per la classe (2^) perché ne abbiamo una ogni coppia.

12 ottobre 2023

Servizio di spedizione ineccepibile. I testi, però, sono al di sotto delle aspettative. Troppo elementari...almeno per le mie necessità

12 ottobre 2023

I testi di Erickson sono sempre molto validi, tuttavia non è facile orientarsi nel sito, alcuni libri non sapevo che esistessero perchè non mi comparivano nella ricerca. Il sito è poco intuitivo, ho faticato a capire che dovevo fare altro accesso per il quaderno online collegato al libro.

8 ottobre 2023

Il vostro servizio è stato, come sempre, veloce e corretto. Il servizio clienti è sempre gentilissimo ed efficace. La nota negativa, come sempre, è stata la consegna con il servizio GLS. Un pacco è arrivato nei tempi stabiliti, l'altro (fatto il 1 ottobre) non è ancora stato consegnato e non si sa quando è se arriverà.

28 settembre 2023

I libri he ho acquistato sono ottimi. Da migliorare il servizio per gli ordini online e l’area per scaricare le risorse online.

26 settembre 2023

Penso che dovreste ridurre gli imballaggi, per un libro basta una busta. Grazie

Risposta del venditore

La ringraziamo per la segnalazione e le confermiamo che come Erickson cerchiamo di prestare la massima attenzione all’uso e al riciclo degli imballaggi che vengono utilizzati per le spedizioni degli ordini. Purtroppo imballaggi come buste sono raramente utilizzati dagli operatori di logistica e dai corrieri che trasportano libri e/o prodotti similari. Questo perché il percorso che il prodotto deve compiere dal magazzino al cliente può prevedere il passaggio tra diversi hub e furgoni. Quindi, se il prodotto non è imballato adeguatamente o non è sufficientemente protetto potrebbe arrivare danneggiato e/o rovinato al cliente, generando un disservizio. Ecco perché sono utilizzati imballaggi in cartone, che possono essere sia riutilizzati, sia riciclati smaltendoli correttamente nella raccolta carta/cartone del proprio comune.

1 giugno 2023

Sicuramente un buon sito e utile ma per la mia esperienza dispersivo, non si riesce a trovare con facilità le sezioni o notizie che si cercano.

Trasparenza con Feedaty

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