Esposito gioielli
Recensioni: 501

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Calcolato su 176 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
(su 55 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 20 recensioni)

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Ultima recensione: 19 giugno 2025
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12 marzo 2025
Pessima
Risposta del venditore
Gentile Cliente, prima di "vendicarsi" con una recensione negativa dovrebbe contare fino a 10. Probabilmente Lei compra su Amazon e quindi è abituata al reso gratuito ma purtroppo noi siamo una piccola realtà familiare che lotta con tanti sacrifici da circa 40 anni e mettere in bilancio una perdita di 20 euro per ogni spedizione che viene resa sarebbe senza incassare nemmeno un euro decreterebbe la nostra chiusura in tempi brevi. Quindi quando noi le chiediamo un contributo di 7,50 su una spesa tra andata e ritorno di 20,00 ci sembra molto più che ragionevole. Inoltre come evidenziato il nostro sito il reso è a nostre spese in caso di prodotto rotto o difettoso. Detto questo la nostra speranza è che capite le nostre problematiche possa modificare o annullare la recensione negativa. Grazie
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25 maggio 2024
Per nulla soddisfatto. Ho acquistato un paio di orecchini: mi avete fatto il rimborso il giorno dopo, senza avvertire che non sarebbe arrivato il mio acquisto (ancora oggi non so il motivo). Ho mandato una mail (con lo screenshot del rimborso per sapere il motivo)e la risposta è stata la seguente: mi avete richiesto il numero di ordine per potere verificare. Tengo a precisare che nello screenshot da me inviato , vi era nome, cognome, numero transazione della banca, ecc!! Cosa volete che vi dica: mi sono sentito preso in giro, e non acquisterò mai più nulla da voi. Ripeto...ancora oggi non so il motivo per cui non ho potuto ricevere il mio acquisto. Tutto questo per un paio di orecchini da 20 euro...
Risposta del venditore
Salve, Ti abbiamo immediatamente inviato una mail in cui ci scusiamo per l'indisponibilità del prodotto e che avremo rimborsato l'ordine effettuato. Di seguito la mail che ti abbiamo inviato Buonasera Gianni, Purtroppo per un errore del nostro gestionale il prodotto non è disponibile. Ci scusiamo per l'accaduto e provvediamo a rimborsare la spesa effettuata. Cordiali Saluti Esposito Gioielli Detto questo se vuoi puoi scegliere un altro prodotto a cui ti applicheremo uno sconto extra del 25%. Se poi decidi di modificare la recensione te ne saremo davvero grati infatti come puoi vedere dalle altre recensioni il nostro obiettivo è la soddisfazione del cliente. Cordialmente, Esposito Gioielli
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17 maggio 2024
Non ancora arrivato dopo 10 giorni ,negozio inesistente
Risposta del venditore
Salve, Le chiediamo di modificare la sua recensione in quanto non veritiera. a spedizione risulta consegnata il 13 maggio. LE TUE SPEDIZIONI NUMERO DI SPEDIZIONE: 287560H044030 SERVIZIO: EXTRA LARGE La spedizione è stata consegnata in data 13-05-2024 16:13 Firma: biciclettaio 1 Richiesta di ritiro2 Presa in carico3 In transito4 In consegna5 Consegnato Dettagli spedizione Data e ora Stato lavorazione Luogo 13-05-2024 16:13 Consegnata Centro Operativo SDA Livorno (LI) 13-05-2024 09:11 In consegna Centro Operativo SDA Livorno (LI) 11-05-2024 03:23 Partita dal Centro Operativo SDA Bologna Hub Espresso (BO) 11-05-2024 03:23 In transito Bologna Hub Espresso (BO) 10-05-2024 18:40 Partita dal Centro Operativo SDA Pontecagnano (SA) 10-05-2024 13:26 Presa in carico a domicilio Pontecagnano (SA)
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15 dicembre 2020
Se potessi darei zero stelle!!! Acquisto effettuato in data 5 dicembre, pagato con PayPal. Il corriere arriva oggi (15 dicembre) dicendomi che c'è un contrassegno da pagare. Ma stiamo scherzando????? Vergogna!!!!!!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Esposito Gioielli è una realtà che dura fin dal 1986. Gestita dalla famiglia Esposito con grande professionalità e competenza questa gioielleria ha creato un forte legame con le migliori marche di gioielli e di orologi per le quali rappresenta un’eccezionale partner-ship.

Esposito gioielli (Utente Attivo)
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