Ethos Profumerie

Ordinare due prodotti e riceverli in due pacchi divisi, spediti in giorni diversi, mi sembra uno spreco anche perché uno erano dei patch occhi.

Sto chiedendo il reso da una settimana ma nessuno mi risponde !

con molto rammarico non posso che dare il voto peggiore. come già anticipato dalla mail con oggetto "prodotto mancante", in cui ho allegato le foto da voi richieste nel precedente contatto telefonico, nello scatolo di mio padre mancava uno dei due prodotti ordinati. non posso sapere se è un problema del vostro magazzino o se il problema è stato nel trasporto, ma fatto sta che uno dei due scatolini era vuoto e non abbiamo ricevuto alcuna risposta.

Avevo ordinato un fondotinta compatto crema-polvere, ho ricevuto un fondotinta compatto. Il prodotto è diverso e anche la confezione, anche se la stessa tonalità. Di conseguenza anche il prezzo doveva essere differente.. Me ne dispiace.

NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE DA QUESTO SITO Da più di 1 mese sto aspettando il prodotto acquistato ma ancora ad oggi nulla. Mi hanno inviato un prodotto completamente diverso dopo circa 10 giorni dall'acquisto, dopo ho chiesto il giusto prodotto e sa circa 20 giorni sto aspettando. Nell'ultima mail che ho ricevuto, a fatica in quanto anche il servizio clienti è molto scadente e risponde dopo svariati giorni, mi chiedono se il corriere, mandato da loro ha ritirato 2 pacchi o 1....ed io che ancora aspetto un profumo per un compleanno, che naturalmente ho dovuto comprare nel frattempo da altri siti molto più veloci. Spero che non si tratti di una truffa. Morale della favola il prodotto è stato pagato ma dopo 1 mese non l'ho ancora ricevuto e non so neanche quando e se arriverà

Ordine fatto il 7/03, il 13/03 non è ancora arrivato. Non riesco ad entrare nel sito per monitorare lo stato dell ordine. Sono stati veloci nel rispondermi ad una mail dandomi il codice di spedizione del corriere.

Consegna celere e accurata peccato che abbia ricevuto un colore invece che un altro del fondotinta

ricevuto prodotto diverso da quello richiesto, avevo chiesto un articolo da 50ml e mi è stata offerta la sostituzione con uno da 30 perchè da 50 mancava, ma sul sito risultava ancora disponibile il 50ml

Mi aspettavo molto di più da questo rivenditore in quanto è una profumeria a tutti gli effetti conosciuta e rinomata da tutti, invece mi ha inviato il pacco in un imballo veramente misero che consisteva in un misero sacchetto mezzo tolto che male avvolgeva il profumo lasciandolo sballottare dappertutto nulla a che vedere con l'imballo fatto da altri siti online da cui acquisto abitualmente

Arrivata metà roba ordinata e non ho ancora ottenuto riscontro tramite email e neanche per telefono

Ho ricevuto un altro articolo e sto cercando di contattarvi senza alcun riscontro

Ho acquistato il profumo My Way di Giorgio Armani da 150 ml. Il profumo originale è di colore rosa. Mi è arrivato un profumo di colore giallo! Acquisto abitualmente questo profumo da più di un anno in altre profumerie e non mi è mai successa una cosa del genere! Primo acquisto da voi e questo è il risultato.

Il mio giudizio è pessimo. Purtroppo ho riscontrato un problema un minuto dopo aver fatto l'ordine, ho chiesto aiuto, scusandomi .Ma non mi hanno per niente aiutata. Ho respinto l'ordine una volta arrivato, senza nemmeno ritirarlo. Non utilizzerò più questo fornitore

Purtroppo il prodotto arrivato era completamente vuoto!!! Non una buona esperienza!!!!

Pessima esperienza, pessimo servizio. Non avete indicato l’indirizzo corretto (mancava il numero civico) quindi il corriere non è riuscito a consegnare e ho dovuto ritirare il pacco al deposito facendo 30 Km di strada