Ethos Profumerie

Ho ricevuto un altro articolo e sto cercando di contattarvi senza alcun riscontro

Ho acquistato il profumo My Way di Giorgio Armani da 150 ml. Il profumo originale è di colore rosa. Mi è arrivato un profumo di colore giallo! Acquisto abitualmente questo profumo da più di un anno in altre profumerie e non mi è mai successa una cosa del genere! Primo acquisto da voi e questo è il risultato.

Il mio giudizio è pessimo. Purtroppo ho riscontrato un problema un minuto dopo aver fatto l'ordine, ho chiesto aiuto, scusandomi .Ma non mi hanno per niente aiutata. Ho respinto l'ordine una volta arrivato, senza nemmeno ritirarlo. Non utilizzerò più questo fornitore

Purtroppo il prodotto arrivato era completamente vuoto!!! Non una buona esperienza!!!!

Pessima esperienza, pessimo servizio. Non avete indicato l’indirizzo corretto (mancava il numero civico) quindi il corriere non è riuscito a consegnare e ho dovuto ritirare il pacco al deposito facendo 30 Km di strada

Il servizio clienti non mi ha MAI risposto. Avevo chiesto di annullare il mio ordine poche ore dopo averlo fatto. Non mi hanno nemmeno risposto di no. L'ordine è arrivato velocemente, ma non lo volevo e non sono riuscita a comunicare con loro.

Avevo acquistato un prodotto con la confezione regalo. Mi è arrivato il prodotto sbagliato e senza confezione regalo

Il pacco non è stato consegnato al destinatario sebbene risulti consegnato nel tracciamento del corriere. Il pacco era destinato a mio nipote..ho provato a contattare la ditta a mezzo email non ottenendo riscontro....

Ordine ricevuto, ma incompleto! Mi mancano due prodotti che avevo ordinato.

Ho aderito all'offerta del panettone di Cracco in omaggio. Ho ricevuto un prodotto pessimo, non commestibile, in scadenza tra due giorni, evidentemente in magazzino da anni, in ogni caso orribile. Penso che sia davvero scorretto e offensivo proporre simili "promozioni". Per quanto mi riguarda non acquisterò più nulla da voi

Mi spiace, ma purtroppo la mia esperienza non è stata positiva. Ho effettuato un ordine il 18 dicembre e ad oggi, 27 dicembre, non mi è ancora stato consegnato. Peccato, perché conteneva il regalo per una mia amica.

Non ho ancora ricevuto nulla, come mai??

Articolo non ancora pervenuto nonostante fosse garantita la consegna prima di Natale. Non mi è nemmeno stata inviata una mail con il numero di tracciabilità e spedizione. Il regalo non arriverà per Natale, ho contattato pure il servizio clienti che ha smesso di rispondere quando ho richiesto informazioni. Sicuramente non acquisterò più!

Lascio due stelle solamente per la convenienza dei prodotti e per i rapidi tempi di consegna. Per quanto riguarda il prodotto in sé e l assistenza metterei anche solo una stella! Il profumo, che doveva essere un regalo di Natale, è arrivato con la confezione interna rotta (dove è appoggiato il profumo stesso per intenderci). Ho contattato l assistenza con tanto di foto, la quale mi ha risposto che la colpa è del corriere. Faccio solamente una domanda..come fa ad essere stato il corriere se il cartone che conteneva il tutto era totalmente integro? Il corriere avrebbe dovuto aprire il pacco di cartone, scartare il pluribal e tirare fuori completamente il profumo per danneggiarlo! È quindi evidente che era un prodotto già aperto nel negozio o magazzino dove viene tenuta la merce da qualcuno!

Purtroppo la mia esperienza è stata negativa Ho ordinato un prodotto on linea e mi è arrivato un altro prodotto L'ho tenuto perché non volevo perdere tempo a rispedirlo indietro a chiedere il rimborso