Etilika
Recensioni: 15.559

4,8

Calcolato su 1.761 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 450 recensioni)

Ultimo mese: 4,7/5

(su 137 recensioni)

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Ultima recensione: 18 gennaio 2025

7 gennaio 2025

L’esperienza è stata pessima. Ho effettuato (e pagato) per uno champagne estremamente costoso. Dopo la formalizzazione dell’acquisto sono stato informato che il prodotto non era disponibile. Ho aspettato circa un mese per avere conferma della spedizione (ad oggi non ho ancora ricevuto quanto acquistato). Non acquisterò mai più su questa piattaforma. Ho aspettato

30 dicembre 2024

Pessima, il sito proponeva l’acquisto online con la spedizione prima di Natale. La bottiglia è arrivata il 30 dicembre

30 dicembre 2024

Al contrario di altre volte servizio pessimo. Due ordini effettuati il 7 dicembre sono andati persi pur avendo ricevuta del pagamento di entrambi. Ho dovuto chiamare prima di natale per recuperarli. Erano dei regali natalizi che sono arrivati abbondantemente dopo. Dimenticavo: quando gli ordini sono finalmente stati attivati ho re-inviato i messaggi acclusi all' ordine originale, persi dal vostro sistema anche quelli. Al momento della spedizione (amen!) i nuovi messaggi non sono stati trovati. Tutto è documentabile dalle mie mail.

16 ottobre 2024

Buon pomeriggio, ho acquistato 6 6 vini della stessa cantina (un bianco ed un rosso). Purtroppo dei 6 vini bianchi (ad oggi aperte 3 bottigli) ben 2 presentano un cattivo odore nonchè sapore. Credo che il problema sia sostanzialmente dovuto al tappo di sughero. L'odere è tendenzialmente forte e di muffa rendendo il vino imbevibile.

3 ottobre 2024

Attualmente pessima perché non ho ricevuto ancora la bottiglia ordinata

19 agosto 2024

Non mi è piaciuto che mi siani arrivate due bottiglie e per comodità di trasporto me le abbiate messe sfuse nonostante le abbia ordinate astucciate

Risposta del venditore

Gentile cliente, le bottiglie vengono separate dall'astuccio per salvaguardarne l'integrità e garantire la perfetta riuscita dell'invio, a prova di "movimentazioni estreme" da parte dei corrieri.

7 agosto 2024

PRezzo molto competitivo ma immaginavo una consegna in tempi normali. In realtà è arrivato oggi dopo numerosi solleciti. Ho dovuto anche comprare due bottiglie che dovevo consegnare ad un collega prima che questo partisse. Peccato!

18 gennaio 2024

è arrivato ma in ritardo

1 gennaio 2024

Tempistiche non rispettate. Acquistato il 18/12 i vini dovevano arrivare per Natale (cosi come pubblicizzato) ma così non è stato. Colpa della spedizione, ci sta, so solo che io dovevo fare dei vini in regalo e per questo disservizio ho dovuto fare per conto mio i regali già acquistati. Spedizione arrivata il 28/12 per la cronaca, anche se il gestore mi ha offerto un buono da 10 euro io ho avuto un gran disservizio (altre volte avevo ordinato, sempre tutto ok)

31 dicembre 2023

Ho effettuato un ordine, di 4 bottiglie che prevedeva una magnum in regalo. Questa è arrivata in pochi giorni, le bottiglie che erano un regalo, dopo chiamate e mail, con la promessa che sarebbero arrivate prima di Natale, mi sono state consegnate il 28!!!! Servizio pessimo, e nessuna risposa a mia mail. Chiederò restituzione dei soldi. Scappate via.

21 dicembre 2023

I ordered 12 bottles of prosecco and I have received only 6. The order went through on Nov 29th and as of today (December 21st), I still didn't receive what I paid for. I called and emailed the customer service and no support or help was provided, just generic templates. This is the first and last time I place an order with you.

16 dicembre 2023

Pessima la scelta del corriere. Disservizio vero.

13 dicembre 2023

Ordinato una bottiglia di Veuve Clicquot con astuccio come regalo, ordine numero UOSGELDBE. L’ordine, come segnalato in fase di pagamento, è un regalo. Il destinatario ha ricevuto due pacchi, uno contenente la bottiglia e uno contenente l’astuccio vuoto. Immaginate il mio imbarazzo quando il destinatario, confuso, ha chiesto spiegazioni. Mi è stato chiesto se per caso avevo mandato due bottiglie ed una era scomparsa, oppure se era “solo” una bottiglia e basta. Infatti, a livello logico, non ha senso ricevere due pacchi: una bottiglia ed un astuccio vuoto… Morale: sorpresa rovinata ed io che mi sono sentito in forte imbarazzo. Vedendo che razza di risposte date (se le date) ai reclami/lamentele sotto, non mi aspetto molto. Forse un “noi abbiamo fatto tutto bene, è il cliente che mente, è la logistica che ha fatto l’errore” bla bla bla Spero solo che chi legge questa recensione faccia scelte migliori delle mie. Ca va sans dire, Ultima volta che ordino da voi! Cordiali saluti.

12 dicembre 2023

Non si discute per i prodotti nella norma qualita'prezzo Ma l'assistenza ai clienti e' disarmante, alla data odierna sono ancora in attesa di ricevere informazioni in merito alla consegna del 6.12.. CHE ALTRO DIRE????

9 dicembre 2023

Pessima esperienza. Acquistato vino costoso, consegnato in reiterato ritardo e mal conservato.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 3

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Informazioni sull'azienda

Etilika è l’Enoteca Online dei Migliori Vini Italiani e Champagne Francesi. Nella nostra enoteca online potrai acquistare grandissimi vini selezionati da esperti sommelier tra le più celebri cantine italiane e tra i migliori produttori artigianali. La maggior parte dei vini in vendita saranno sempre a prezzo scontato rispetto alle enoteche tradizionali. Come facciamo ad avere i migliori prezzi nella nostra enoteca online? Ci occupiamo della vendita di vino da più di 60 anni e abbiamo rapporti duraturi con produttori e distributori di tutta italia.

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Tel. 06 2186733

Categoria: Alimentari e bevande

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