Eurobrico

Ordinato armadio da giardino in resina, arrivato con i due basamenti rotti, mandato foto do 40 gg non ancora arrivati i pezzi

Affidatevi ad altre piattaforme di acquisti online. Ho ordinato un articolo e pagato ovviamente subito, e ne ho ricevuto un’altro. Invece che inviarmelo nuovamente e subito sono ancora alla ricerca del mio prodotto che sarà disperso chissà dove….

Ricevuto materiale incompleto e scarsa assistenza x risolvere il problema ancora inrisolto

Per ora non una stella di più....Consegna nei tempi... Materiale giunto rotto Aspetto la sostituzione dei pezzi dei mobili rotti ... altrimenti chiedo rimborso.

Acquistato prodotto online arrivato rotto portato direttamente in negozio,preciso i commessi abbastanza gentili fanno di tutto x farmelo rimandare un'altro nuovo ma fino a oggi niente spero che non arrivi dopo l'estate sono passate 2 settimane.

HO ACQUISTATO UNA IDROPULITRICE LAVOR NEL SITO MI E' ARRIVVATA DANNEGGIATA E DA 2 SETTIMANE NON HO ANCORA RISOLTO IL PROBLEMA NE SONO MOLTO DELUSO

Ho ordinato un bidet,è arrivato rotto, poi un altro e arrivato fra un mese.

Ho acquistato una fontana da giardino, ricevuta distrutta. Avvisato immediatamente dell'accaduto tramite mail (unico canale disponibile) e ad ogni mail rispondono dopo 48 ora. Dopo 1 settimana dall'accaduto sono ancora con la fontana rotta in mezzo al giardino su un bancale e non so ancora se dovrò fare il reso, se ne mandano una nuova imballata in modo corretto o se provvedono al rimborso... si rimane sempre in attesa delle 48 ore... assurdi.

È una vergogna sono 15 giorni che l'ho ordinato e pagato! E lo devo ancora tuttora ricevere! Mi sono rivolto al punto di Cles per spiegazioni e manco l'oro sapevano cosa dirmi! Servizio e assistenza clienti vergognoso! Mai più! Ho speso più di 260 euro e non ho ricevuto nulla anzi ho dovuto farmi 130 km di macchina in 2 volte per potermi recare al negozio per spiegazioni ma nulla! Una truffa! Mai mai più E sono stato obbligato a mettere una stella dalla app pure assurdo

Buongiorno,ho acquistato un rasaerba della Ryobi a batteria in negozio.Al momento dell'acquisto è stato domandato se per un giardino di 60 mq l'autonomia della batteria fosse stata sufficiente,la risposta del commesso è stata: "sicuramente si". Tralasciando che la consegna non è avvenuta entro la data segnalata (5 giorni dopo)e all'indirizzo errato (a casa invece che in negozio), la beffa è stata che non si riesce a tagliare neanche mezzo prato che la batteria è scarica e ci vogliono 2 ore per la ricarica . Quindi sono andato in negozio e fatto presente al vicedirettore il problema,ha aperto un ticket per l'acquisto al servizio clienti centrale.dopo poco ho ricevuto un email dove c'era scritto che sarei stato contattato nelle 48 ore successive,era il 05/05/2023 .sono ancora in attesa di una loro risposta ed il 25/06/2023, complimenti per il servizio clienti.

abbiamo acquistato un tavolo keter e 4 sedie purtroppo una sedia è arrivata rotta avvisato subito ma dopo 15 gg stiamo aspettando di sapere per la sostituzione

Molto malcontenta , perché ho ordinato e pagato dato che la merce era disponibile e poi se non chiedo io, nessuno mi faceva sapere che il mio ordine non era più disponibile

imbarazzante la poca attenzione e scarsa serietà nella gestione di un problema!

Esperienza pessima. Ordinata e pagata casetta in legno Flodova con base il giorno 11.5. Arrivata il 29.5 senza la base. Dopo molte e-mail e 19 telefonate hanno risposto che la base, arrivata in Italia, con un corriere mi arriverà tra 15 giorni!!

Tempi di consegna più lunghi del previsto di una decina di giorni, base della casetta in legno danneggiata e guaina di protezione rovinata.