Eurobrico
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

5.591

4 stelle

1.288

3 stelle

2 stelle

1 stelle

278

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,6 /5

ebay (6.522)

4,8 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

28 novembre 2025

PESSIMA ESPERIENZA. ACQUISTATO ARTICOLO CON MISURE EFFETTIVE NON CORRISPONDENTI A QUELLE RIPORATATE NELLA SCHEDA TECNICA . EFFETTUATO RESO MA A MIE SPESE NON RIMBORSATE MALGRADO INVIATE FOTO. DIFFIDARE

24 novembre 2025

Ho acquistato in negozio un armadio pagando subito tutto l importo...mi hanno comunicato che sarebbe arrivato a casa con la spedizione nel giro di poco...non solo hanno sbagliato mobile ma mi stanno pure prendendo in giro chiedendomi la recensione?? Ho mandato 4 email tra me e mio padre...non abbiamo mai ricevuto risposta e io sono con un mobile sbagliato di un metro e 80 in casa in mezzo al salotto da 15 GG...e nessuno sa dirmi perché l' armadio é sbagliato ... recensione ??? Nn avete risposto a nemmeno un reclamo...ci fate saltare da un operatore all altro senza ricevere risposta...intanto i miei 200 euro Ve li siete presi eccome . Adesso non sa dirmi nessuno quando ci sarà il ritiro del mobile errato e la consegna del mobile da me acquistato....sempre saputo che siete una manica di disorganizzati...ma così....

18 novembre 2025

Ho pagato 13 giorni fa e la merce ancora arriva

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, ci dispiace sinceramente per l’inconveniente verificatosi con il vettore incaricato della consegna. La qualità del servizio offerto ai nostri clienti è per noi fondamentale, e ci dispiace apprendere che in questo caso non sia stata soddisfacente. Stiamo già collaborando con il corriere per chiarire le dinamiche e prevenire situazioni simili in futuro. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

17 novembre 2025

ESPERIENZA NEGATIVISSIMA!!!! Guardo il tracciamento della stufa a legna che ho acquistato in negozio EUROBRICO a Schio e risulta consegnata, ma a me non è arrivato niente!!!!!! Il problema è che il corriere FERCAM di Vicenza aveva studiato nei minimi dettagli. Si vede dalla lettera di vettura che il 21/102025 il corriere FERCAM ha consegnato la stufa destinata a me ad un certo sig. Amisme Prima........ cosa assurda: riceve un bancale di 100 kg che non è destinato a lui e firma........ e il vettore lo consegna ad uno sconosciuto che non coincide col destinatario della lettera di vettura. Il 23/10/2025 io mi accorgo dal tracciamento che è stata già consegnata il 21/10 alle ore 16.15, ma a me non è arrivato niente. Faccio subito il 23/10 la contestazione e ricevo risposta da Eurobrico il 27/10 tardo pomeriggio, di avere pazienza che si deve confrontate e faee la verifica col corriere prima che io faccia denuncia. il 28/10 mattina presto la stufa arriva a me perfettamente imballata. Vorrebbe dire che se ieri verso sera Eurobrico si è confrontato col corriere, sono andati la notte a riprenderla dal sig. Amisme Prima per consegnarla stamattina a me...... Poi il sig. Amisme Prima dal 21/10 che ha ricevuto la stufa fino al 28/10 non l'ha neanche guardata e aperta per vedere cosa cera dentro è arrivata intatta perfettamente imballata...... Vuol dire che la mia stufa non è mai uscita dal magazzino FERCAM di Vicenza e se io non la recriminavo in tempo non sarebbe mai partita e se la sarebbero tenuta. Altro particolare: chiamo la sede di Schio dove l'ho comprata e pagata in anticipo e mi rispondono che per la mancata consegna non possono fare niente! Devo avere pazienza ed aspettare. Assurdo! Aspettare una cosa che risulta dal tracciamento già consegnata! Per altro è stato Eurobrico a voler inviarmi a casa la stufa pagata in anticipo in negozio, perchè in negozio non avevano stufe da darmi al momento dell'acquisto. Molto insoddisfatta

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per averci segnalato con precisione quanto accaduto e comprendiamo perfettamente il suo disappunto per la situazione anomala riscontrata nella consegna. Desideriamo rassicurarla che non si è trattato di una truffa, bensì di un errore operativo da parte del vettore, che ha gestito in modo non corretto la registrazione della prima consegna. Dopo la sua segnalazione, abbiamo immediatamente aperto una verifica interna con il vettore per chiarire l’accaduto e sollecitare la consegna corretta. Ci dispiace sinceramente per il disagio che questa situazione le ha causato. Stiamo chiedendo al corriere un resoconto dettagliato per evitare che simili episodi possano ripetersi in futuro. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

12 novembre 2025

Pessimi, dopo due settimane dall'ordine ancora nulla. Ho provato a contattarli in vari modi ma nulla. Nessuna risposta neanche con informazioni vage.. 0, nulla. Fortunatamente ho pagato con paypal che mi ha rimborsato celermente.

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione e comprendiamo il disagio causato dall’attesa. Desideriamo però precisare che abbiamo sempre risposto alle sue comunicazioni, fornendo aggiornamenti sulla spedizione e richiedendo il rientro della merce a seguito dell’apertura della pratica PayPal, poiché aveva manifestato la volontà di non ricevere più l’ordine. A conclusione della pratica, il rimborso è stato regolarmente effettuato, secondo le procedure previste, e siamo lieti che lo abbia ricevuto senza difficoltà. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

10 novembre 2025

Esperienza pessima. Ho acquistato una casetta da giardino del valore di ben 2K, il corriere non ha preavviso il suo arrivo e si è poi presentato un solo uomo per lo scarico di tre colli pesanti ed ingombranti. ovviamente si sono rotti vari pezzi interni. Dopo aver scritto e segnalato il problema non ho più avuto risposta da parte del servizio clienti. E' impossibile parlare con loro al telefono perchè al numero telefonico rispondono solo per nuovi acquisti e non per il back office. Considerazione del cliente dopo l'acquisto pari a zero.

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per i disagi riscontrati sia durante la consegna sia nella fase di assistenza successiva. Siamo consapevoli dei problemi verificatisi nella gestione del suo ordine e comprendiamo il suo disappunto. Desideriamo rassicurarla che è attualmente in corso un confronto tra il nostro servizio clienti e lei per individuare la soluzione più adeguata e risolvere nel migliore dei modi le criticità segnalate. Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza soddisfacente e stiamo lavorando per migliorare i processi interni affinché situazioni simili non si ripetano. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

10 novembre 2025

Mi é arrivato un prodotto non conforme al ordine, poco controllo sui ordini.

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e per il fatto che il prodotto ricevuto non sia risultato conforme all’ordine. Abbiamo provato a contattarla per poter risolvere tempestivamente la situazione, ma non abbiamo ricevuto riscontro. Siamo comunque a completa disposizione: ci contatti pure quando preferisce così potremo verificare l’accaduto e proporle subito la soluzione più adatta al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità e contiamo di poter rimediare al più presto. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

30 ottobre 2025

Dopo dieci giorni che ho acquistato una motosega Hyundai che non funziona (solita cinesata)non sono riuscito a fare il reso come indicato dalla vigente normativa. Assistenza clienti molto deludente. Non comprerò mai più su questo sito e spero che nessuno cada nei tranelli di questi venditori. Comprerò solo su Amazon ed e bay. Loro non mi hanno mai creato problemi di reso.

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, ci scusiamo per l’inconveniente riscontrato con il prodotto acquistato. Il nostro servizio clienti ha seguito attentamente la sua segnalazione, provvedendo al ritiro della merce e all’emissione del rimborso completo dell’ordine. Ci dispiace per il disagio arrecato e la ringraziamo per il Suo feedback, che ci consente di migliorare costantemente la qualità del servizio offerto. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

27 ottobre 2025

Ho acquisto stufa angolare a pellet angolare ventilata caris "gemma" grigio 10,5 kw : ha problemi di funzionamento ma nonostante i già tre contatti con Eurobrico non ho ricevuto alcuna comunicazione nè dal servizio clienti tantomeno sono stata contattata dall'assitenza dell'azienda... che dovrebbe risolvere il problema: il prodotto è in garanzia e il comportamento è pertanto estremamanete scorretto; non posso essere che estremamente delusa

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, ci dispiace sinceramente per il disagio che ha riscontrato e comprendiamo la sua delusione. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi molto importante e siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Desideriamo assicurarle che abbiamo cercato di fare il possibile per darle la corretta assistenza, attivando la segnalazione e inoltrando la richiesta al centro tecnico incaricato degli interventi in garanzia. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

21 ottobre 2025

Negativa purtroppo. Ho ordinato degli pneumatici, dopo aver telefonato e mi avevano assicurato che fossero disponibili. Dopo averli pagati, passavano diversi giorni senza ricevere notizie. Dopo miei solleciti mi hanno rimborsato, e dal sito risultano comunque disponibili.

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, ci dispiace sinceramente per l’inconveniente causato dall’errore di giacenza del fornitore, che ha comportato l’impossibilità di evadere il suo ordine. Il nostro servizio clienti ha già provveduto a emettere il rimborso completo per garantire una soluzione rapida e corretta. La ringraziamo per il feedback: ci aiuta a migliorare la gestione dei nostri fornitori e a prevenire situazioni simili in futuro. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

20 ottobre 2025

Ho acquistato un ombrellone da giardino con consegna a domicilio. Servizio clienti pessimo. Non mi arrivava la consegna, ho contattato più volte il servizio clienti ma ti rispondono con e-mail e ci vogliono 3 giorni. Alla fine ho dovuto arrangiarmi con lo spedizioniere per fare partire la merce e organizzare la consegna. Servizio clienti inesistente per l'aiuto. Da ora in poi comprerò solo merce presente in negozio.

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente,, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa subita a causa del comportamento del vettore. Il nostro team customer care ha fatto tutto il possibile per assisterla e risolvere la situazione nel modo più rapido ed efficace. Apprezziamo il suo feedback, che ci aiuta a migliorare ulteriormente il nostro servizio e a evitare simili disagi in futuro. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

20 ottobre 2025

ordinato una cassettiera con chiave e arrivata col corriere lasciata fuori in strada scartata trovata rotta il costo € 149.00 pagate all'ordinazione sto aspettando ancora il reso di € 149.00 grazie

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per averci fatto presente la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente per il disagio causato dal danneggiamento della merce durante la spedizione e desideriamo assicurarle che situazioni simili non rispecchiano i nostri standard di qualità e cura. Visionando il suo ticket di assistenza noto che il nostro customer care ha provveduto ad effettuare il rimborso dell'ordine a risoluzione della pratica. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

19 ottobre 2025

Metterei 0 ma non si può, ho ordinato 15 giorni fa 2 pantaloni dovevano arrivare massimo 8 giorni fa e ad adesso non sono ancora state consegnate al corriere

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per averci fatto presente la sua esperienza. Siamo spiacenti per il ritardo del suo ordine e comprendiamo perfettamente la sua insoddisfazione. Stiamo lavorando per migliorare la nostra logistica e garantire maggiore affidabilità nelle tempistiche di consegna. In alcuni casi possono verificarsi imprevisti indipendenti dalla nostra volontà, ma il nostro impegno è quello di intervenire tempestivamente per risolverli. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

18 ottobre 2025

La mia esperienza con eurobrico è stata pessima

Risposta del venditore

Buon giorno gentile cliente, la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo nel condividere la sua esperienza, seppur negativa. Siamo consapevoli di quanto la puntualità sia importante per garantire un’esperienza d’acquisto soddisfacente e comprendiamo il suo disappunto. Desideriamo rassicurarla che stiamo già verificando con il corriere quanto accaduto e attuando misure correttive per prevenire episodi simili in futuro. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

17 ottobre 2025

La recensione la farò forse quando mi arriva la merce ordinata circa quindici giorni fa.....

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per l’inconveniente riscontrato. Dalle verifiche effettuate con il vettore, ci è stato comunicato che in fase di consegna sono stati effettuati vari tentativi di contatto, ma il numero fornito risultava non raggiungibile. Nonostante ciò, siamo lieti di confermare che la merce risulta regolarmente consegnata. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato verifica VALIDO

Recensioni in mediazione:

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

EuroBrico è un gruppo attivo nel settore del bricolage e del fai da te da più di trent'anni. Siamo presenti in tutto il territorio nazionale con diversi punti vendita e un ecommerce. Se sei alla ricerca di prodotti per il giardinaggio, mobili di qualità per arredare il tuo spazio esterno, prodotti per l'arredo casa, piscine per il divertimento estivo di grandi e piccini, barbecue per le tue grigliate, utensileria per la manutenzione della casa e i tuoi progetti fai da te, da EuroBrico trovi sempre ciò che fa per te.

Eurobrico (Utente Attivo)
Via della Stazione, 100
38059 Castel Ivano (TRENTO)
Italia
Partita IVA Italia
Tel. 0461 780 200

Categoria: Casa e giardino

Visita il sito Contatta il venditore

Eurobrico recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Eurobrico
recensioni: