Eurobrico
Recensioni: 6.852

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Calcolato su 319 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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Ultimo mese: 4,6/5  
(su 138 recensioni)

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ebay (5.896)
4,8 /5
Ultima recensione: 10 luglio 2025
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27 giugno 2025
Prodotto graffiato e in alcuni punti danneggiato!
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22 giugno 2025
Alla fine tutto è andato bene, ma il percorso non è stato semplice...
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20 giugno 2025
L'acquisto fatto ad oggi non saprei dire se è stato un'acquisto azzeccato visto che deve ancora arrivare a causa di un disservizio da parte del corriere.
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18 giugno 2025
Purtroppo per ricevere la merce ci sono voluti 11gg nonostante il materiale fosse disponibile
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15 giugno 2025
Avevo ordinato un taglia siepi al punto vendita, con ritiro presso il medesimo. Attesa 10 giorni, pensavo meglio.
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6 giugno 2025
Acquistato compressore hitachi prodotti valido ma tempo di attesa one Line più di un mese , mi avete proposto un’altro prodotto allo stesso prezzo con più accessori ma la macchina era inferiore , ho aspettato però one line il servizio dovrebbe essere più veloce , anche perché ha insistito il vostro commesso per questo tipo di acquisto , spero la prossima volta sia diversa , cordiali saluti
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5 giugno 2025
Articolo trovato ad un ottimo prezzo ma tempo di spedizione troppo troppo lungo e servizio di assistenza post vendita veramente scarso. Bene ma non benissimo
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22 maggio 2025
Complimenti a Eurobrico per la serietà, il prezzo competitivo e la velocità nella spedizione. Purtroppo, l’esperienza è stata penalizzata dal corriere scelto: nonostante il pacco fosse arrivato rapidamente nella mia città, la consegna è stata posticipata ogni giorno per quasi una settimana, creando notevoli disagi organizzativi. Inoltre, il corriere si è rifiutato di portare il pacco con pallet (oltre 100 kg) fino al cancello di casa a causa di una discesa, lasciandolo sulla strada. Peccato, perché l’acquisto e il servizio del venditore sono stati impeccabili.
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3
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21 maggio 2025
Ottimo il rapporto con il personale del negozio di Cles, peccato, che sia la seconda volta che gli ordini non arrivino nei tempi concordati. Da ora in poi prenderò solo la merce presente nel negozio!
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19 febbraio 2025
La merce è arrivata prima del previsto è stato facile effettuare l ordine, peccato non ci sia stata nessuna tracciabilità e comferma della ricezione del mio ordine, la casetta ho dovuto rinforzarla tutta con altro materiale perché altrimenti non regge alle interperie a mio punto qualità prezzo non equivalenti
Risposta del venditore
Buon giorno gentile Flavia Luzzi, come da conversazione mail intercorsa, la casetta è stata consegnata prima del previsto in quanto, date le festività natalizie e la congestione dei vettori, abbiamo anticipato la spedizione, pensando di far cosa gradita, per evitare disguidi o ritardi. Il prodotto ricevuto corrisponde a quanto ordinato: tutte le specifiche relative alla qualità e allo spessore sono indicate nelle schede tecniche e nella descrizione in scheda prodotto. Le lascio di seguito il nostro form di contatto qualora avesse ulteriori dubbi o perplessità: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/ Rimango a disposizione, Cordiali saluti, Serena, Eurobrico SpA
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3 dicembre 2024
A livello di trasporto tutto bene anche i pacchi si presentavano ben imballati, pecca molto la parte iniziale purtroppo in fase di ordinazione che hanno sbagliato 2 volte l’indirizzo di consegna poi è stato risolto però una pecca da sistemare e fare più attenzione in fase di ordinazione
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3
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11 ottobre 2024
Pessima !! Ho acquistato 3 armadietti in alluminio , tutti e tre con ante con botte e nn si riesce nemmeno a chiuderli ..
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23 novembre 2023
Acquistati 2 letti e 2 reti in doghe. Arrivati in tempi brevi e qualità ok..ma una delle 2 reti danneggiata. Un'odissea per ottenere un rimborso, a causa dell'incompetenza totale del corriere BRT, il quale non solo ha rotto un prodotto, ma in più non è stato in grado di effettuare il ritiro del collo danneggiato per poter ricevere la rete in sostituzione. Ottenuto il rimborso solo dopo averla consegnata personalmente alla sede di competenza del vettore. Consiglio vivamente all'azienda Eurobrico di avvalersi di un altro corriere, degno di essere chiamato tale. Sicuramente avrei potuto dare 5 stelle, se Eurobrico si fosse affidato ad un corriere valido! Inoltre, aggiungo, è inconcepibile al giorno d'oggi non poter comunicare con Eurobrico telefonicamente! Riconosco al servizio di Assistenza il merito della prontezza alla risposta e disponibilità alla soluzione, ma tutto ciò esclusivamente attraverso corrispondenza email, con attese di 3-4 giorni per ricevere ogni risposta, con conseguente ovvio dilungamento dei tempi di evasione del reso, che si è finalmente conclusa dopo più di un mese!
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3
/5
3 novembre 2023
Ho acquistato una casetta da giardino. La persona che mi ha seguito è stata cortese, disponibile ed esauriente. Molto più sbrigativo e meno gentile invece un responsabile chiamato per una spiegazione tecnica. Alla fine sono sempre le persone che fanno la differenza. L’oggetto mi è arrivato nei termini previsti.
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3
/5
25 settembre 2023
non mmi piaciuto che non si è fatto una spedizione unica al posto di 2 , e poi il bancale si poteva fare a meno di spedirlo, piuttosto abbassate le spese di spedizione

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 4

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Informazioni sull'azienda

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