Evolution Boutique
Recensioni: 2.517

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Calcolato su 156 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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4,9 /5
Ultima recensione: 10 dicembre 2024
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16 luglio 2023
Purtroppo l’ordine è stato evaso solo parzialmente, poiché l’altro paio di scarpe da me acquistato era stato nel frattempo venduto in negozio.
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e per aver scelto il nostro e-shop. Ci spiace se non siamo riusciti ad evadere in toto il suo ordine: tuttavia, siccome gli articoli presenti sul nostro e-shop sono gli stessi disponibili presso i nostri punti vendita, può capitare che si verifichi una vendita simultanea, proprio come è accaduto nel suo caso. La ringraziamo e auspichiamo di averla ancora sul nostro e-shop.
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8 dicembre 2022
Pasticcio rimediato velocemente, ma il disappunto all’apertura della scatola di trovare una sola scarpa impedisce un punteggio maggiore. Qualità del prodotto ottima.
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2 aprile 2022
Comunicazione poco chiara
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29 novembre 2021
Non mi è piaciuta la difficoltà di comunicazione via whatsapp, dove gli operatori si sono dimostrati un po' lenti, e anche le poche informazioni in merito a consegna, reso e rimborso.
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10 gennaio 2021
qualche ritardo nella consegna, considerando che geograficamente non sono distante. Le foto delle calzature dovrebbero raffigurare anche la pianta della scarpa per poter meglio capire la forma.
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4 febbraio 2020
Inviata taglia errata
Risposta del venditore
Gentile Felice, ci spiace per l'accaduto ma, come avrà potuto constatare anche lei, dopo la sua segnalazione, ci siamo immediatamente adoperati con estrema solerzia, affinchè, nel giro di soli 6 giorni, lei ricevesse la taglia corretta, senza ovviamente spese a suo carico. Per questo, riteniamo di aver gestito l'errore in tempi brevi, garantendole un servizio efficace. Grazie e cordiali saluti
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29 maggio 2019
Le tempistiche di spedizione sobo state ottime!Appena effettuato il pagamento hanno spedito il pacco. NOTA NEGATIVA: Ho chiesto una confezione regalo che non è stata rispettata. Il prodotto non è stato incartato ed è solo stata fornita la busta del negozio che oltretutto era più piccola e quindi non poteva essere utilizzata per effettuare l’imballaggio per il regalo.
Risposta del venditore
Gentile Silvie, ci dispiace apprendere che la sua esperienza di acquisto su Evolution Boutique sia stata inficiata dalla confezione regalo ricevuta, non all'altezza delle sue aspettative. Le chiediamo scusa se la busta inserita non è risultata abbastanza capiente da contenere gli articoli da lei acquistati. Tuttavia, teniamo a precisare che la confezione regalo prevede esattamente ciò che le è stato inviato e, cioè, una busta silver logata, richiudibile con del nastro con logo. Non è previsto che gli articoli vengano inviati già impacchettati, ma al cliente viene semplicemente fornito, gratuitamente, lo stesso materiale che in store viene utilizzato per la confezione regalo. Se possiamo in qualche modo ovviare, se fossimo ancora nei tempi, facendole recapitare una confezione più grande e adatta alle sue esigenze, saremo ben felici di farlo. Restiamo a disposizione. Grazie
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19 marzo 2019
Purtroppo le sneakers Soucony che ho ricevuto non sono perfette, il laccio di una scarpa é rotto e dovrò provvedere alla sostituzione. Prima di impacchettare gli articoli dovreste fare dei controlli piu accurati. Grazie
Risposta del venditore
Gentile Marisa, provvediamo sempre a controllare in maniera accurata tutti gli articoli, prima della spedizione. Tuttavia, comprenderà bene che può capitare che qualcosa sfugga al controllo qualità. In casi come questi, come ha potuto constatare personalmente anche lei, il nostro Customer Service è assolutamente solerte e disponibile nel riparare ad eventuali errori imputabili direttamente a noi. Nel suo caso, potrà confermare che, appena ha sollevato la questione dei lacci, il Servizio Clienti si è immediatamente mosso, garantendole in pochi giorni la consegna di lacci nuovi e integri. Pertanto, confidiamo che possa comprendere che si tratta di errori che possono capitare e che possa apprezzare la solerzia con cui ci adoperiamo per risolvere tutto. Con l'augurio di averla nuovamente sul nostro e-shop, cogliamo l'occasione per salutarla cordialmente.
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13 febbraio 2019
servizio clienti cordiale ed efficiente. Da parte dell'azienda mi sarei aspettata maggiore attenzione sullo stato del prodotto
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17 gennaio 2018
Al momento dell' acquisto gradirei conferma dell' ordine ricevuto e aggiornamenti sulla spedizione. Tuttavia quando ho chiesto spiegazioni sono stati veloci, gentili e disponibili
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15 dicembre 2017
veloce la spedizione, ma l'oggetto arriva senza l'involucro originale
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6 giugno 2017
invio rapido, imballaggio scadente: l'oggetto acquistato era inserito in una scatola troppo grande e senza riempitivi così che sbatteva di qua e di là
Risposta del venditore
Gentile Pietro, grazie, intanto, per aver acquistato sul nostro e-shop e condiviso la sua esperienza di shopping con una recensione. Ci spiace che abbia trovato "scadente" l'imballaggio, perchè prestiamo sempre molta cura all'imballaggio dei prodotti che spediamo, in modo che arrivino assolutamente intatti, come crediamo sia giunto anche il suo. Trattandosi di un portafogli, purtroppo non disponiamo di imballaggi tanto piccoli, per cui abbiamo provveduto a inserirlo in una normale scatola, appositamente sigillata, così come appositamente confezionato e riposto nella sua sacca e in un cellophane era l'articolo. Inoltre, il portafoglio da lei acquistato non conteneva pietre né altri dettagli delicati, che potevano subire danni durante il trasporto: per cui, l'assenza di riempitivi non costituiva alcun pericolo per l'integrità dell'articolo. Sarà comunque nostra premura porre ancora maggiore accortezza negli imballaggi. Sarà un piacere averla nuovamente sul nostro e-shop. Grazie e, con l'occasione, la salutiamo cordialmente.
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1 aprile 2017
Non no trovato chiaro da subito che lo sconto di 20 euro presuppone un ordine di 150 euro. Ho avuto problemi con la ricezione della mail che contiene il codice promozionale.
Risposta del venditore
Gentile Giuseppe, la ringraziamo, intanto, per aver acquistato su Evolution Boutique. Il nostro Servizio Clienti ha già provveduto, in fase di ordine, a fornirle ulteriori dettagli in merito al codice promozionale che, come chiaramente indicato nella mail che viene recapitata in automatico, è valido solo per un carrello superiore a € 150,00. Quanto ai presunti problemi con la ricezione della mail, l'abbiamo invitata, sempre in fase di ordine, a verificare la sua casella di posta, compresa la casella della posta indesiderata o quella "Offerte e Promozioni", dove spesso viene recapitata la mail contenente il codice, che a noi risulta regolarmente inviata. Precisiamo, nuovamente, che il codice promozionale resterà valido e potrà utilizzarlo per un eventuale prossimo acquisto sul nostro sito, che rispetti i termini e le condizioni del buono. Sarà un piacere averla ancora sul nostro e-shop. Per qualsiasi ulteriore richiesta, restiamo a disposizione al Servizio Clienti.

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Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Eleganza, stile e moda. Evolution Luxury è tutto questo. Una boutique nel cuore di Polignano a Mare, nella meravigliosa Puglia, che dal 1999 è scrigno dell’eccellenza della moda, con un’accurata e ricercata selezione dei migliori fashion brand di calzature e accessori uomo/donna. Con lo sguardo sempre volto alla lunga tradizione del Made in Italy e con l’attenzione continua e costante alle tendenze internazionali, Evolution Luxury propone, in un elegante store, collezioni di scarpe, borse e accessori, da anni sinonimo di qualità e ricercatezza. Tutto per regalare ai clienti un’esperienza di shopping unica

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70044 Polignano a Mare (BARI)
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Tel. 080 4249099