Faan Fruit
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5 gennaio 2026
Troppo tempo di attesa per l’arrivo del pacco. Ordinato il 16/12/2025 e siamo al 5/01/2026 e io ancora non o ricevuto niente. Sono ancora qua che aspetto l’arrivo di questa fantastica frutta, sperando che arriverà!
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1 gennaio 2026
Sono rimasto molto deluso. La verdura è fritta: forse non avevo letto con attenzione, oppure questo dettaglio è stato volutamente omesso. Inoltre, gran parte dei prodotti proviene dalla Cina o dal Vietnam. Niente di tutto questo può essere considerato salutare. Sicuramente non lo riprenderò.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Sul nostro sito, indichiamo chiaramente gli ingredienti e la provenienza dei prodotti. Offriamo una varietà di opzioni, incluse alternative più salutari, per soddisfare diverse esigenze. La invitiamo a esplorare queste scelte e a contattarci per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, Staff Faan Fruit
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24 dicembre 2025
Il mio voto è 1 ……mi è piaciuto il tipo di lavorazione mi è piaciuta ,il gusto è particolare …..ma….il fatto che la provenienza delle verdure sia da Taiwan o dal Vietnam, io che ricerco prodotti italiani e se riesco a km 0 ….ha fatto sì che, mio malgrado , debba fare una recensione negativa……
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la lavorazione e il gusto dei nostri prodotti. Comprendiamo l'importanza della provenienza per i nostri clienti e desideriamo informarla che tutti gli ingredienti e le loro origini sono chiaramente indicati sul nostro sito sotto ogni singolo prodotto proprio per garantire un acquisto in totale consapevolezza Cordiali saluti, Staff Faan Fruit
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23 dicembre 2025
Prodotti non italiani
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Desideriamo informarla che offriamo una vasta gamma di prodotti, inclusa una sezione dedicata esclusivamente a quelli italiani. Per garantire la massima trasparenza, forniamo dettagliate informazioni sulla provenienza di ogni articolo direttamente sotto la descrizione del prodotto. Siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, Staff Faan Fruit
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20 dicembre 2025
Verdure troppo oleose
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback riguardo alle nostre verdure. Siamo consapevoli che il gusto possa essere soggettivo e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Staff Faan Fruit
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17 dicembre 2025
Mi sono letteralmente fatta fregare. Spacciano per salutare robaccia arrivata tutta dalla Cina (paese senza norme igieniche e in cui non sappiamo nemmeno come vengano trattati gli alimenti) piena di zucchero e olio di girasole pro infiammatorio. Con quello che costa potevano almeno degnarsi di mettere olio evo! In più servizio clienti pessimo, raggiungibile solo tramite whatsapp. Se poi voleste ridare indietro sto schifo ovviamente le spese di spedizione sarebbero a carico vostro. Mai più.
Risposta del venditore
Gentile Cliente Come già comunicato in privato, desideriamo ribadire che sul nostro sito, sotto ogni singolo prodotto, sono sempre riportati in modo chiaro ingredienti, valori nutrizionali e provenienza, proprio per garantire un acquisto in totale consapevolezza. La trasparenza è per noi un principio fondamentale. Comprendiamo che i nostri prodotti possano non incontrare i gusti o le aspettative di tutti, ma non presentiamo mai come italiani articoli che non lo sono. Qualora fosse interessata, sul nostro sito è disponibile una sezione dedicata esclusivamente ai prodotti di origine italiana. La ringraziamo comunque per aver condiviso il suo punto di vista. Cordiali Saluti Staff Faan Fruit
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17 dicembre 2025
Ho creduto di acquistare frutta ed invece ho ricevuto due sacche di verdura non di mio gradimento
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il disguido. Desideriamo precisare che sul nostro sito, sotto ogni singolo prodotto, sono sempre indicati in modo chiaro ingredienti, valori nutrizionali e provenienza, proprio per garantire un acquisto in totale consapevolezza. Inoltre, desideriamo sottolineare che confezioniamo esclusivamente i prodotti così come vengono ordinati dal cliente tramite il sito, senza apportare alcuna modifica rispetto a quanto selezionato in fase di acquisto. Per noi è molto importante essere chiari e trasparenti in ogni fase dell’acquisto. La ringraziamo comunque per aver condiviso la sua esperienza. Staff Faan Fruit
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11 dicembre 2025
Ci sono stati tempi di attesa un pò lunghetti. Vorrei aggiungere che sul retro della busta con la rapa e patata dolce essiccate a lettere maiuscole c'è scritto PROVENIENTE DAL VIETNAM. Questo mi ha dato fastidio perché io come cliente mi aspetto prodotti sani, biologici, italiani ed a FILIERA CORTA, CIOÈ DEL TERRITORIO, INVECE, QUESTO PRODOTTO E NON SO SE PURE ALTRI PROVENGONO DALL'ASIA E SENZA ALCUNA CERTIFICAZIONE SUI MODI DI COLTIVAZIONE ED USO DI FERTILIZZANTI E PESTICIDI CHIMICI. SONO RIMASTA INFASTIDITA E DELUSA. ABBIAMO PRODOTTI ITALIANI E BIOLOGICI E, SE SI VUOLE LA QUALITÀ, BISOGNA USARE I NOSTRI PRODOTTI ITALIANI E CON IL MARCHIO DEL BIOLOGICO!!! ANCHE PERCHÈ I PREZZI DA VOI APPLICATI SONO ALTI E COME CLIENTE NON ACCETTO PRODOTTI EXTRAEUROPEI SENZA CERTIFICAZIONI DI ALCUN GENERE. NON FARÒ PIÙ ACQUISTI!
Risposta del venditore
Gentile Cliente La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo spiacenti che i tempi di attesa siano risultati più lunghi del previsto, in questo periodo possono verificarsi rallentamenti nelle spedizioni, nonostante il nostro impegno nel garantire la massima puntualità. Per quanto riguarda la provenienza dei prodotti, desideriamo rassicurarla che sul nostro sito sono sempre indicati, sotto ogni singolo articolo, ingredienti, valori nutrizionali e provenienza, così da permettere un acquisto consapevole e trasparente. La trasparenza è per noi fondamentale e ci impegniamo costantemente a fornire tutte le informazioni necessarie. Oltre ai prodotti italiani, offriamo anche una vasta gamma di articoli provenienti da altri Paesi, selezionati con attenzione e nel rispetto degli standard richiesti. Ci dispiace che la Sua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Staff Faan Fruit
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11 dicembre 2025
I prodotti sono buoni ma purtroppo di provenienza cinese e mangiare verdura cresciuta nel sottosuolo cinese mi sembra folle. Perché non utilizzare prodotti italiani?
Risposta del venditore
Gentile Cliente Ci dispiace sapere che, nonostante abbia apprezzato i prodotti, la provenienza non sia stata di suo gradimento. Ci teniamo però a chiarire che sul nostro sito, sotto ogni singolo prodotto, sono sempre indicati ingredienti, valori nutrizionali e provenienza, proprio per garantire un acquisto in totale consapevolezza e trasparenza. Se in futuro vorrà effettuare un nuovo ordine, le segnaliamo che abbiamo anche una selezione di prodotti italiani disponibile sul nostro sito. La ringraziamo molto per il suo feedback. Staff Faan Fruit
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10 dicembre 2025
Su 9/10 pacchetti 4 erano tutti sbriciolati, segnalato il fatto e nulla non sono professionali
Risposta del venditore
Gentile Cliente Siamo spiacenti di apprendere che il Suo ordine non abbia soddisfatto le aspettative. È possibile che durante il trasporto si sia verificato un inconveniente che ha compromesso l’integrità di alcuni pacchetti. A seguito delle verifiche effettuate, non risultano segnalazioni precedenti in merito. La invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti, che sarà lieto di assisterla e di individuare la soluzione più adeguata. Cordiali Saluti Staff Faan Fruit
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1
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10 dicembre 2025
Nel Calendario dell'Avvento ci sono delle caselle vuote, senza alcuna sorpresa! Inoltre il costo, considerate le tipologie e le quantità dei prodotti, mi pare abbastanza esagerato!
Risposta del venditore
La ringraziamo per la Sua segnalazione e siamo sinceramente dispiaciuti per l’accaduto. Prestiamo sempre la massima attenzione al confezionamento dei nostri calendari dell’Avvento e non ci spieghiamo come possa essersi verificato un problema di questo tipo. Le ricordiamo che per questo tipo di problematiche abbiamo a disposizione il nostro Servizio Clienti, che sara lieto di aiutarla. La ringraziamo nuovamente per averci informati. Staff Faan Fruit
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1
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10 dicembre 2025
Si ,ho fatto un acquisto ,precisamente dei datteri ,ma non sapevo che quei datteri provenivano da Israele ,,se sapevo non li acquistavo.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua insoddisfazione, tuttavia ci teniamo a precisare che, per garantire un acquisto in totale consapevolezza, sul nostro sito sotto ogni singolo prodotto sono sempre indicati ingredienti, valori nutrizionali e provenienza. La trasparenza è per noi fondamentale e facciamo il possibile per fornire tutte le informazioni necessarie prima dell’acquisto. Cordiali saluti, Staff Faan Fruit
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1
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25 novembre 2025
Con tanta disponibilità di ortaggi italiani si mettono in busta prodotti dei posti più remoti. Inoltre, tra gli ingredienti non sono gradite destrine ed olio di palma. Il gusto è abbastanza monocorde per quanto riguarda i tuberi. Peccato, spero vi serva a crescere la mia recensione.
Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace che non abbia apprezzato al meglio i nostri prodotti. Desideriamo informarla che sul nostro sito è presente una sezione dedicata ai prodotti italiani, che potrebbe essere più in linea con i suoi gusti e le sue preferenze sugli ingredienti. Naturalmente, il gusto è molto soggettivo, ma il suo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare continuamente. Grazie ancora per il tempo che ci ha dedicato. Staff Faan Fruit
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18 novembre 2025
Ho provato molti dei vostri prodotti e l’unico che realmente mi ha convinta sono stati i funghi. Tutta la frutta e la verdura acquistata, invece, risultano importate e purtroppo non di mio gradimento né nel sapore né nella qualità. Finché continuerete a scegliere prodotti importati (quando sono facilmente reperibili in Italia), non acquisterò più da voi. Preferisco orientarmi verso aziende che fanno scelte consapevoli e solidali.
Risposta del venditore
La ringraziamo per aver condiviso il Suo riscontro. Desideriamo precisare che, per questa tipologia di prodotti, ci affidiamo a produttori esteri in quanto, in Italia, la qualità e il tipo di produzione non permettono ancora di garantire gli standard che ci prefiggiamo. Si ricorda inoltre che, sul nostro sito, sotto ogni singolo prodotto, sono sempre riportati valori nutrizionali, ingredienti e provenienza, al fine di garantire un acquisto trasparente e consapevole. Se in futuro effettuerà un nuovo ordine, abbiamo anche un sezione con prodotti italiani Apprezziamo le Sue osservazioni, preziose per il continuo miglioramento della nostra offerta. Cordiali Saluti Staff Faan Fruit
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18 novembre 2025
Ho preso le chips di funghi Shiitake in virtù delle proprietà salutistiche millenarie di questo fungo, purtroppo appena assaggiate mi rendo conto che il sapore è dolce, così controllo gli ingredienti e noto la presenza di destrine (le destrine oltre a non essere particolarmente salutarti possono essere dolcificanti) il problema è che al posto di mangiare funghi mi sembra di mangiare biscotti, insisto con l'azienda per ottenere un rimborso ma niente da fare secondo loro il sapore dolce arriva dall' olio di cocco usato per friggerli e la destrina serve solo a farli diventare più croccanti. Molto deluso sia dal sapore che dalla serietà della azienda.
Risposta del venditore
Buongiorno, La ringraziamo per la sua recensione e comprendiamo il suo punto di vista. Desideriamo però precisare che sul nostro sito, sotto ogni singolo prodotto, riportiamo sempre in modo chiaro e trasparente tutte le informazioni relative a ingredienti, valori nutrizionali e provenienza, proprio per garantire ai clienti un acquisto consapevole. Per quanto riguarda il sapore, può essere molto soggettivo e variare da persona a persona; comprendiamo che il gusto dolce possa non incontrare le sue preferenze. Come già comunicato in privato, il reso è possibile solo se i prodotti risultano integri e ancora sigillati Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Staff Faan Fruit

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Da tre generazioni la nostra Famiglia si occupa di vendita di olive, frutta secca e liofilizzata, canditi e “delicatessen culinarie” e noi della Generazione più Giovane, non potevamo essere da meno. Io, Antonio e mio fratello Fabrizio, abbiamo raccolto l’esperienza familiare e la stiamo, con successo, applicando ai tempi contemporanei, agli sconvolgenti eventi dell’oggi ed alla visione di come si tradurranno nel Futuro, consapevoli che Qualità, Sorriso e Coraggio devono essere il nostro pane quotidiano. Tutti i nostri prodotti sono di alta qualità e studiati per una clientela colta e amante della produzione di livello superiore. Poniamo grandissima attenzione nella scelta delle migliori produzioni, selezionando ogni prodotto con cura, dopo averlo individuato nella grande gamma di scelta della produzione Italiana e mondiale. Tutte le nostre prelibatezze sono confezionate a mano, cercando così di soddisfare al meglio le esigenze di coloro che ci onorano della loro fiducia. La selezione a mano e non meccanica, ci consente di verificare immediatamente – in un ambiente sanificato e senza variazione termica – ogni minima imperfezione eventuale, ma soprattutto, garantisce i nostri Clienti sul livello di attenzione alla Qualità che FAAN FRUIT pone, nella scelta e nel confezionamento della sua produzione. Tutti i prodotti hanno il tracciamento della filiera, a condizione che siano venduti nell’incarto originale FAAN FRUIT. In etichetta sono forniti sia i componenti, che gli allergeni eventuali e le qualità nutrizionali, unitamente ai lotti di riferimento ed alle date di scadenza. Impegno, tradizione ed innovazione, coniugati con una costante cura del Cliente, anche nel periodo successivo all’acquisto, hanno stabilito e consolidato un rapporto sempre più stretto con i nostri Clienti con i quali, il nostro servizio di Customer Service, dialoga sia a livello di scontistica personalizzata, che di informazione sulle novità; distribuendo comunicazioni, materiali informativi ed attività interessanti per la nostra Clientela e per i loro Clienti finali. Questo grande sforzo aziendale nasce dal desiderio di FAAN FRUIT di fare squadra con i propri Clienti, nella consapevolezza che l’unicità di intenti e di obiettivi, sia la risorsa primaria per proporre il meglio a chi lo sa apprezzare. I nostri prodotti non sono per tutti, ma tutti coloro che li comprendono, non potranno non essere nostri Clienti. FAbrizio e ANtonio Pucella

Faan Fruit (Utente Attivo)
Via S.Anna 11 A
00024 Castel Madama (RM)
Italia
Partita IVA 12422421003
Tel. 3792800656

Fax 0660501632