Faan Fruit
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15 novembre 2025
Frutti di sola provenienza estera persino per tipologie diffuse in Italia (mele e prugne, ma anche frutti di bosco molto comuni), provenienza non dichiarata nella descrizione prodotto, (mentre negli ortofrutta è obbligatoria per legge). In Serbia Croazia Polonia Usa etc non è dato sapere quale sia la legislazione su anticrittogamici/fertilizzanti/ insetticidi, quindi è rischioso comprare quei frutti che sarebbero disponibili anche in Italia (banane ananas esclusi). Il gusto della frutta liofilizzata è troppo dolce rispetto al fresco. Imballo e spedizione ok, ma non basta
Risposta del venditore
La ringraziamo per la Sua recensione e per aver condiviso le Sue osservazioni. Desideriamo informarla che, ad oggi, in Italia la tecnologia della liofilizzazione non è ancora particolarmente sviluppata, motivo per cui alcune tipologie di frutta vengono necessariamente reperite all’estero. Stiamo comunque lavorando quotidianamente per ampliare la gamma di prodotti provenienti dalla nostra terra. Precisiamo inoltre che sul nostro sito, nella scheda di ogni singolo prodotto, sono sempre riportate in modo trasparente tutte le informazioni disponibili, tra cui ingredienti, valori nutrizionali e provenienza, così da garantire un acquisto consapevole. La ringraziamo comunque per il feedback Staff Faan Fruit
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28 ottobre 2025
Vengono da Taiwan….. altro che km zero. Guardate bene etichetta.
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Desideriamo precisare che sul nostro sito, sotto ogni singolo prodotto, sono sempre indicati in modo chiaro gli ingredienti, i valori nutrizionali e la provenienza, proprio per garantire ai nostri clienti un acquisto consapevole e trasparente. Non abbiamo mai dichiarato che i nostri prodotti siano a “km zero”, ma ci impegniamo a fornire tutte le informazioni necessarie affinché ciascuno possa scegliere con piena conoscenza dell’origine e della qualità dei nostri articoli. Cordiali saluti, Staff Faan Fruit
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16 ottobre 2025
Servizio buono, qualità non all’altezza del prezzo.
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio, anche se ci dispiace che la qualità dei prodotti non sia risultata all’altezza delle sue aspettative. La qualità rappresenta per noi un valore fondamentale e i suoi riscontri saranno utili per continuare a migliorare la nostra offerta. Cordiali Saluti Staff Faan Fruit
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16 ottobre 2025
Pensavo di trovare prodotti italiani e più sani, invece tutto é coltivato all’estero e le cips di verdure, tanto pubblicizzate sono piene di olio di palma. Direi di no!!
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo commento e per aver condiviso la sua opinione. Desideriamo informarla che sul nostro sito, nella sezione dedicata a ciascun prodotto, sono sempre indicati in modo trasparente ingredienti, valori nutrizionali e provenienza. In questo modo vogliamo garantire la massima chiarezza e consentire a ogni cliente di effettuare scelte consapevoli e in linea con le proprie esigenze. Inoltre, segnaliamo che è presente una sezione dedicata ai prodotti italiani, dove è possibile trovare una selezione di articoli coltivati e realizzati in Italia. Cordiali saluti, Staff Faan Fruit
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16 settembre 2025
Spedizione arrivata nei tempi previsti, ottimo packining. Buona la frutta secca, la verdure chips deludenti, poco sapore, i peperoni 0 proprio, non sanno di niente e avevano un retrogusto strano, quasi di olio vecchio. Non penso acquisterò ancora.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la spedizione puntuale, il packaging e la qualità della nostra frutta secca. Per quanto riguarda le nostre verdure chips, desideriamo precisare che vengono lavorate con una tecnica di frittura sotto vuoto, che permette di ottenere un prodotto più leggero e salutare rispetto alla frittura tradizionale. Naturalmente i gusti possono variare da persona a persona e ci dispiace che non abbia trovato questo prodotto in linea con le sue preferenze. Speriamo tuttavia che sul nostro sito possa scoprire altri articoli più adatti ai suoi gusti e che possano soddisfare pienamente le sue aspettative. Cordiali saluti, Staff Faan Fruit
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27 agosto 2025
Origine estera dei prodotti 👎🏻
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12 agosto 2025
Purtroppo le albicocche non sono buone: il sacchetto era gonfio, sono scure e acide. Il resto anche del secondo ordine è buono ma le albicocche non si possono mangiare.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente apprendere che le albicocche del Suo ordine non abbiano pienamente soddisfatto le aspettative. La qualità e la freschezza dei nostri prodotti rappresentano per noi una priorità assoluta, e siamo sempre disponibili a collaborare con i nostri clienti per individuare la soluzione più adeguata. Il nostro Servizio Clienti è a Sua disposizione in qualsiasi momento per offrirle assistenza dedicata. Trattandosi di un prodotto naturale e privo di trattamenti conservanti, è importante conservarlo in frigorifero, specialmente nei periodi di elevate temperature, per preservarne al meglio le caratteristiche. In condizioni di calore le albicocche avendo un naturale contenuto di umidità, possono andare incontro a un lieve processo di fermentazione. Questo può provocare un leggero gonfiore della confezione; si tratta di un fenomeno naturale che non compromette il sapore autentico e gradevole dell’albicocca, che rimane inalterato. Confidiamo di poterLa presto sorprendere con un’esperienza all’altezza delle Sue aspettative. Cordiali saluti, Staff Faan Fruit
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8 maggio 2025
Un po’ delusa! Frutta e verdura arrivano da tutto il mondo tranne che dall’Italia, confezionano solo😞
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il Suo feedback, che per noi rappresenta sempre un’importante occasione di miglioramento. Ci dispiace apprendere la Sua delusione, ma desideriamo sottolineare che siamo da sempre trasparenti e chiari riguardo ai nostri prodotti: sul nostro sito web indichiamo con precisione provenienza, ingredienti e caratteristiche di ogni articolo, per permettere a tutti i nostri clienti una scelta consapevole. La nostra selezione include prodotti provenienti da diverse aree del mondo, scelti per garantire qualità, stagionalità e disponibilità durante tutto l’anno. In parallelo, proponiamo anche referenze senza zuccheri aggiunti, senza olio di palma e provenienza italiana, per andare incontro alle esigenze di una clientela sempre più attenta. Siamo sempre disponibili a consigliare prodotti più in linea con le Sue preferenze e speriamo in futuro di poterLa riconquistare con un’esperienza migliore. Cordiali saluti, Staff Faan Fruit 💚
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30 gennaio 2025
Ci è voluto troppo tempo per la spedizione, e i prodotti non erano eccezionali, abbastanza disapoionted
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Purtroppo, una volta affidati i pacchi al corriere, dobbiamo affidarci ai loro tempi di gestione e consegna, anche se ci impegniamo costantemente per garantire un servizio puntuale ed efficiente. Ci dispiace inoltre sapere che i prodotti scelti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. La qualità è per noi una priorità e siamo sempre aperti a suggerimenti per migliorare la nostra offerta.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Da tre generazioni la nostra Famiglia si occupa di vendita di olive, frutta secca e liofilizzata, canditi e “delicatessen culinarie” e noi della Generazione più Giovane, non potevamo essere da meno. Io, Antonio e mio fratello Fabrizio, abbiamo raccolto l’esperienza familiare e la stiamo, con successo, applicando ai tempi contemporanei, agli sconvolgenti eventi dell’oggi ed alla visione di come si tradurranno nel Futuro, consapevoli che Qualità, Sorriso e Coraggio devono essere il nostro pane quotidiano. Tutti i nostri prodotti sono di alta qualità e studiati per una clientela colta e amante della produzione di livello superiore. Poniamo grandissima attenzione nella scelta delle migliori produzioni, selezionando ogni prodotto con cura, dopo averlo individuato nella grande gamma di scelta della produzione Italiana e mondiale. Tutte le nostre prelibatezze sono confezionate a mano, cercando così di soddisfare al meglio le esigenze di coloro che ci onorano della loro fiducia. La selezione a mano e non meccanica, ci consente di verificare immediatamente – in un ambiente sanificato e senza variazione termica – ogni minima imperfezione eventuale, ma soprattutto, garantisce i nostri Clienti sul livello di attenzione alla Qualità che FAAN FRUIT pone, nella scelta e nel confezionamento della sua produzione. Tutti i prodotti hanno il tracciamento della filiera, a condizione che siano venduti nell’incarto originale FAAN FRUIT. In etichetta sono forniti sia i componenti, che gli allergeni eventuali e le qualità nutrizionali, unitamente ai lotti di riferimento ed alle date di scadenza. Impegno, tradizione ed innovazione, coniugati con una costante cura del Cliente, anche nel periodo successivo all’acquisto, hanno stabilito e consolidato un rapporto sempre più stretto con i nostri Clienti con i quali, il nostro servizio di Customer Service, dialoga sia a livello di scontistica personalizzata, che di informazione sulle novità; distribuendo comunicazioni, materiali informativi ed attività interessanti per la nostra Clientela e per i loro Clienti finali. Questo grande sforzo aziendale nasce dal desiderio di FAAN FRUIT di fare squadra con i propri Clienti, nella consapevolezza che l’unicità di intenti e di obiettivi, sia la risorsa primaria per proporre il meglio a chi lo sa apprezzare. I nostri prodotti non sono per tutti, ma tutti coloro che li comprendono, non potranno non essere nostri Clienti. FAbrizio e ANtonio Pucella

Faan Fruit (Utente Attivo)
Via S.Anna 11 A
00024 Castel Madama (RM)
Italia
Partita IVA 12422421003
Tel. 3792800656

Fax 0660501632