Faan Fruit
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20 novembre 2025
È il primo ordine che faccio da voi… il marketing incuriosisce tanto e devo dire che anche il packaging e la consegna sono state davvero precise, veloci e fatti/imbustati molto bene con qualità… quello che mi ha deluso è la scoperta, dopo aver letto l’etichetta dei diversi prodotti ordinati, la provenienza della materie prime….taiwan, Cina,Vietnam, Cile… ora, capisco alcuni frutti che per motivi di stagione e anche di qualità possono essere acquistati da un altra parte del mondo( vedi dalla California noci nocciole o mandorle) ma perché prendere dalla Cina le mele o dal Vietnam la barbabietola o da Taiwan verdure come carote, patate, zucche, fagiolini?!? Se è una questione di prezzo beh mi spiace ma fin che la provenienza delle materie è questa è probabile che non acquisterò più da voi, piuttosto sarei disposto a spendere qualche euro in più ma con materie prima italiane…..
Risposta del venditore
Gentile Cliente La ringraziamo sinceramente per aver effettuato il suo primo ordine presso di noi e per aver apprezzato la qualità del servizio, del packaging e della consegna. Siamo lieti che questi aspetti abbiano soddisfatto le sue aspettative. Desideriamo tuttavia precisare che, sul nostro sito, sotto ogni singolo prodotto, vengono riportate in modo completo e trasparente tutte le informazioni rilevanti, tra cui valori nutrizionali, ingredienti e provenienza delle materie prime. Questo per garantire ai nostri clienti la massima chiarezza e la possibilità di effettuare un acquisto pienamente consapevole. Comprendiamo e rispettiamo la sua attenzione nei confronti dell’origine delle materie prime. A tal proposito, la informiamo che sul nostro sito è disponibile anche una selezione dedicata ai prodotti di origine italiana. Confidiamo di poterla servire nuovamente in futuro e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Staff Faan Fruit
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20 novembre 2025
Buon giorno i prodotti sono buoni ma migliorabili , penso che dovreste usare materie prime italiane ove è possibile in più l’utilizzo dell’olio di palma tende a modificare il sapore del prodotto a differenza dell’olio di cocco.
Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback e per averci dedicato del tempo. Per questo tipo di prodotti e per la specifica tecnica di produzione ci affidiamo a fornitori esteri, poiché in Italia al momento non sono ancora disponibili le stesse qualità e innovazioni. Ci teniamo comunque a informarla che sul nostro sito è presente una sezione dedicata ai prodotti italiani, così da poter soddisfare anche chi preferisce materie prime nazionali. Grazie ancora per il suo contributo, che ci aiuta a migliorarci continuamente. Staff Faan Fruit
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14 novembre 2025
Compro da loro spesso … ma stavolta mi sento di fare una critica non alla qualità che è top come anche i prezzi … ma sul etica sono arrivati i datteri israeliani che non comprerò mai più … Chiedo di essere trasparenti nella provenienza… siete una bella azienda certe accortezze si farebbero guadagnare di più
Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione e per la fiducia che continua ad accordarci. Come già comunicato in privato, desideriamo rassicurarla che sul nostro sito, nella scheda di ogni singolo prodotto, sono sempre riportate in modo chiaro tutte le informazioni: ingredienti, valori nutrizionali e provenienza. Questo proprio per garantire ai nostri clienti un acquisto trasparente e pienamente consapevole. Apprezziamo molto il suo feedback, che per noi è sempre prezioso per migliorare ulteriormente il servizio. Grazie ancora per averci scelto. Staff Faan Fruit
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22 ottobre 2025
Prodotto interessante e esperienza di acquisto positiva. L’unico dubbio riguarda l’origine delle materie prime: mi sarei aspettato prodotti italiani. Capisco che questo potrebbe incidere sul prezzo finale, ma sarei disposto a pagare qualcosa in più per un’origine 100% italiana.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza positiva d’acquisto. Comprendiamo e apprezziamo l’attenzione rivolta all’origine delle materie prime, desideriamo informarla che, sul nostro sito, sotto ogni singolo prodotto è disponibile una tabella dettagliata contenente tutte le informazioni relative a ingredienti, valori nutrizionali e provenienza, Proprio per garantire un acquisto in totale consapevolezza. Inoltre, all’interno del nostro catalogo è presente una selezione dedicata ai prodotti di origine 100% italiana, che la invitiamo a consultare. La ringraziamo nuovamente per la fiducia e per il prezioso contributo. Staff Faan Fruit
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14 ottobre 2025
Abbastanza lenti nella consegna. la cosa piu' deludente è stata il prodotto stesso. Sarà questione di gusti ma a me personalmente i prodotti non sono affatto piaciuti, Ne le cips, ne la frutta disidratata e tantomeno la banana liofilizzata gentilmente offerta. Non credoo che effettuero' piu acquisti. Trovo la concorrenza di qualità nettamente superiore, Scusate la franchezza, ma voi chiedete e io rispondo. Saluti
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Abbiamo verificato la spedizione e possiamo confermare che il pacco è stato consegnato nei tempi previsti, come indicato sul nostro sito (da 3 a 5 giorni lavorativi). Ci dispiace sinceramente che i nostri prodotti non abbiano incontrato i suoi gusti. Sappiamo che il sapore e la consistenza di frutta disidratata e snack naturali possono essere percepiti in modo diverso da persona a persona, trattandosi di un aspetto molto soggettivo. Speriamo comunque di poterla accogliere nuovamente sul nostro sito, abbiamo una vasta gamma di prodotti che potrebbero incontrare maggiormente le sue preferenze. Cordiali saluti, Staff Faan Fruit
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10 ottobre 2025
La frutta è buona ma pensavo fossero Biologiche ma non ho visto nessuna certificazione in etichetta e mi è dispiaciuto
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il Suo riscontro e siamo molto contenti che abbia apprezzato i nostri prodotti. Desideriamo precisare che i nostri prodotti non sono certificati come biologici. Sul nostro sito sono comunque presenti, per ciascun articolo, tutte le informazioni relative a ingredienti, provenienza e caratteristiche, al fine di garantire la massima trasparenza e consentire un acquisto pienamente consapevole. Cordiali saluti, Staff Faan Fruit
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6 ottobre 2025
Ho acquistato molti prodotti e pensavo fossero prodotto Made in Italy invece la maggior parte origine :Cina
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la Sua recensione. Ci tenevamo a precisare che sul nostro sito, sono disponibili tutte le informazioni dettagliate relative agli ingredienti, valori nutrizionali e all’origine dei prodotti, riportate nella scheda informativa di ciascun articolo. La nostra azienda adotta una politica di massima trasparenza, con l’obiettivo di garantire ai clienti un acquisto consapevole e informato. Inoltre sul nostro sito è presente una selezione dedicata ai prodotti di origine italiana. Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento. Cordiali saluti, Staff Faan Fruit
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23 settembre 2025
Tutto sommato bene.. Prodotti buoni ma al gusto simili.. Dovreste specificare meglio che il prodotto omaggio non consiste in una confezione omaggio, ma una minuscola bustina test, che a parer mio potreste tranquillamente regalare come assaggio per titti i clienti.
Risposta del venditore
Gentile Cliente Grazie per il suo feedback! 😊 Ci fa piacere sapere che ha apprezzato i nostri prodotti. Gli assaggini che inseriamo negli ordini sono pensati come piccole confezioni omaggio, per dare la possibilità di scoprire altri gusti e prodotti non acquistati nell'ordine. Speriamo possano essere un modo utile per trovare nuove preferenze tra le nostre proposte! Cordiali Saluti Staff Faan Fruit
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22 settembre 2025
Ho trovato i funghi davvero buonissimi, sicuramente li riacquisterai. Quello che non mi ha molto soddisfatto sono le Chips di patate e barbabietola. Colpa mia, che al momento dell'acquisto non ho letto bene la descrizione, ma al di là del gusto troppo dolce, il fatto che le verdure provengano dal Vietnam mi ha lasciata un po' perplessa e sarei curiosa di sapere la motivazione di scegliere verdure con provenienza così lontana quando se ne trovano italiane. In oltre apprezzo l'uso di olio di palma RSPO, ma è davvero necessario? Non è sostituibile con un olio diverso? Per quanto riguarda le verdure Chips, non posso ancora esprimermi sul gusto (non le ho ancora aperte) ma la perplessità rimane sulla provenienza delle materie prime (queste da Taiwan).
Risposta del venditore
Grazie per la sua recensione e per il feedback sincero! 😊 Sul nostro sito cerchiamo sempre di fornire tutte le informazioni utili relative a ingredienti, valori nutrizionali e provenienza delle materie prime, in modo che ogni scelta possa essere il più consapevole possibile. Per quanto riguarda le Chips di verdura e barbabietola, la provenienza estera è legata al fatto che in Italia non esiste ancora la stessa qualità e la particolare tecnica di frittura sottovuoto che viene utilizzata per ottenere il prodotto finale. Questo processo permette di mantenere colore, consistenza e valori nutrizionali migliori, ed è descritto nella scheda prodotto sul nostro sito. La scelta nasce dall’esigenza tecnica di garantire il miglior risultato possibile in termini di resa e croccantezza, pur continuando a monitorare alternative valide e sostenibili. Siamo felici che i funghi siano stati di suo gradimento e speriamo che possa apprezzare anche le altre Verdure chips. Il suo parere è molto prezioso per noi e ci aiuta a migliorarci continuamente! 🙏 Cordiali Saluti Staff Faan Fruit
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7 settembre 2025
Salve, purtroppo in fase di acquisto non si capisce l’origine dei prodotti, tranne poi scoprire che sono di origine asiatica, il cocco troppo fine e secco, gli altri mediamente buoni, ma trattati con zucchero e altri aromi
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e per le osservazioni condivise. Ci teniamo a sottolineare che sul nostro sito, sotto ogni singolo prodotto, è sempre disponibile una tabella dettagliata con valori nutrizionali, ingredienti e provenienza, proprio per garantire la massima chiarezza e permettere un acquisto consapevole. La trasparenza per noi è fondamentale e ci impegniamo a fornire tutte le informazioni necessarie affinché ogni cliente possa scegliere con serenità. Cordiali Saluti Staff Faan Fruit
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24 agosto 2025
Ho provato diversi prodotti, che al palato risultano buoni e croccanti (le fragole no, sono buonissime ma non croccanti) tuttavia l'origine dei prodotto mi lascia sconcertata: le mele dalla Cina, le verdure da Taiwan!! Per me la qualità sta soprattutto nelle materie prime e nella loro provenienza.. gusto comunque buono.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua recensione e per aver apprezzato il gusto dei nostri prodotti. Desideriamo sottolineare che siamo sempre trasparenti riguardo all’origine delle materie prime, per ogni articolo sul nostro sito è disponibile una scheda con valori nutrizionali e provenienza, così da garantire la massima chiarezza e consapevolezza d’acquisto. In Italia, al momento, non è ancora disponibile una produzione che risponda ai nostri standard qualitativi e tecnologici; per questo motivo ci affidiamo a fornitori esteri accuratamente selezionati, in grado di garantire sicurezza e qualità costante. Cordiali Saluti, Staff Faan Fruit
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3 agosto 2025
Ho acquistato la verdura disidratata, ho preso la confezione da 500gr e sono arrivate tutte rotte in pezzi molto piccoli. È davvero un peccato perché sono buone ma sono praticamente frantumate.
Risposta del venditore
Gentile Cliente la ringraziamo per il suo feedback e siamo felici che abbia apprezzato la qualità della nostra verdura Chips. Desideriamo informarla che i nostri prodotti vengono confezionati manualmente con la massima cura e attenzione. Purtroppo, una volta che il pacco lascia la nostra sede, non abbiamo controllo su come venga trattato durante il trasporto, e in alcuni casi ciò può causare la rottura di parti più delicate. Ci dispiace sinceramente per l’inconveniente e faremo il possibile per migliorare ulteriormente l’imballaggio, così da ridurre al minimo questo tipo di problema. Un cordiale saluto, Staff Faan Fruit
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30 luglio 2025
Tempi di spedizione, oltre le tempistiche di dichiarano entro 5 giorni lavorativi qua parliamo di 9 giorni lavorativi
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per il ritardo nella consegna. Ci teniamo a informarla che il suo ordine è attualmente in fase di consegna. I tempi si sono allungati rispetto alle normali tempistiche perché il pacco è stato messo in giacenza a causa di un indirizzo non corretto riportato in fase d’ordine. Appena venuti a conoscenza della situazione, ci siamo attivati immediatamente per sbloccare la giacenza e far rimettere l’ordine in consegna quanto prima. Siamo sempre a disposizione per supportare i nostri clienti in casi come questo e restiamo disponibili per ogni ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Staff Faan Fruit
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30 luglio 2025
Buone ve verdure essiccate ma nelle banane, trovo che ci sia troppo zucchero, addirittura miele ….. avevo chiesto e mi è stato detto che non c’erano zuccheri aggiunti, trovo un po’ scorretto questo.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, come già anticipato anche in privato, desideriamo chiarire che non abbiamo mai affermato che le nostre banane fossero prive di zuccheri aggiunti, ma l’abbiamo gentilmente reindirizzata al nostro sito, dove tutte le informazioni sugli ingredienti sono chiaramente riportate. Cerchiamo sempre di garantire ai nostri clienti un acquisto consapevole e trasparente, motivo per cui pubblichiamo in modo dettagliato la composizione di ogni prodotto. La nostra priorità è sempre quella di essere onesti e disponibili verso i nostri clienti, offrendo tutte le informazioni necessarie per ogni prodotto. Inoltre sul nostro sito può trovare una selezione dedicata alla frutta senza zucchero, contenente anche la banana. Continueremo a lavorare in questa direzione, consapevoli che la fiducia si costruisce con la massima trasparenza e attenzione. Rimaniamo naturalmente a sua completa disposizione per ogni ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Staff Faan Fruit
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26 luglio 2025
Buoni gli Shitake (ma MOLTO cari) mentre le verdure chips un po' meno. Purtroppo non mi sono stati inviati il pacchetto gratis e la scatola in metallo pur avendo raggiunto e superato i 50€ di spesa.
Risposta del venditore
Gentile Cliente La ringraziamo per il suo feedback, come gia comunicato tramite WhatsApp, Siamo felici che abbia apprezzato i nostri Funghi Shiitake, e ci dispiace che le verdure chips non siano state di suo gradimento. Per quanto riguarda il pacchetto omaggio e la scatolina in metallo, desideriamo sottolineare che, come indicato sul nostro sito, è il cliente a dover selezionare l’omaggio desiderato al momento dell’acquisto. Nel suo ordine non risulta alcuna selezione, motivo per cui il nostro team di confezionamento non ha incluso tali articoli. Abbiamo introdotto questa opzione per offrire maggiore flessibilità ai nostri clienti abituali, alcuni dei quali preferiscono non ricevere ogni volta la scatolina porta snack. Tuttavia, ci teniamo a rassicurarla che saremo lieti di includere la scatolina e l'omaggio nel suo prossimo ordine. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e la ringraziamo ancora per la sua comprensione e collaborazione. Un cordiale saluto, Staff Faan Fruit💚

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Da tre generazioni la nostra Famiglia si occupa di vendita di olive, frutta secca e liofilizzata, canditi e “delicatessen culinarie” e noi della Generazione più Giovane, non potevamo essere da meno. Io, Antonio e mio fratello Fabrizio, abbiamo raccolto l’esperienza familiare e la stiamo, con successo, applicando ai tempi contemporanei, agli sconvolgenti eventi dell’oggi ed alla visione di come si tradurranno nel Futuro, consapevoli che Qualità, Sorriso e Coraggio devono essere il nostro pane quotidiano. Tutti i nostri prodotti sono di alta qualità e studiati per una clientela colta e amante della produzione di livello superiore. Poniamo grandissima attenzione nella scelta delle migliori produzioni, selezionando ogni prodotto con cura, dopo averlo individuato nella grande gamma di scelta della produzione Italiana e mondiale. Tutte le nostre prelibatezze sono confezionate a mano, cercando così di soddisfare al meglio le esigenze di coloro che ci onorano della loro fiducia. La selezione a mano e non meccanica, ci consente di verificare immediatamente – in un ambiente sanificato e senza variazione termica – ogni minima imperfezione eventuale, ma soprattutto, garantisce i nostri Clienti sul livello di attenzione alla Qualità che FAAN FRUIT pone, nella scelta e nel confezionamento della sua produzione. Tutti i prodotti hanno il tracciamento della filiera, a condizione che siano venduti nell’incarto originale FAAN FRUIT. In etichetta sono forniti sia i componenti, che gli allergeni eventuali e le qualità nutrizionali, unitamente ai lotti di riferimento ed alle date di scadenza. Impegno, tradizione ed innovazione, coniugati con una costante cura del Cliente, anche nel periodo successivo all’acquisto, hanno stabilito e consolidato un rapporto sempre più stretto con i nostri Clienti con i quali, il nostro servizio di Customer Service, dialoga sia a livello di scontistica personalizzata, che di informazione sulle novità; distribuendo comunicazioni, materiali informativi ed attività interessanti per la nostra Clientela e per i loro Clienti finali. Questo grande sforzo aziendale nasce dal desiderio di FAAN FRUIT di fare squadra con i propri Clienti, nella consapevolezza che l’unicità di intenti e di obiettivi, sia la risorsa primaria per proporre il meglio a chi lo sa apprezzare. I nostri prodotti non sono per tutti, ma tutti coloro che li comprendono, non potranno non essere nostri Clienti. FAbrizio e ANtonio Pucella

Faan Fruit (Utente Attivo)
Via S.Anna 11 A
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Italia
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Tel. 3792800656

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