Farmaciabagheria
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21 settembre 2023

Pessima esperienza con questa farmacia. Dichiarano di CONSEGNARE in 48 ore lavorative. Ho ordinato dei prodotti di sabato mattina, consapevole che le 48 ore sarebbero decorse a partire dal lunedì, per poi ricevere l’ordine il mercoledì, stando a quanto dichiarano. Per sicurezza, dovendo partire per un lungo viaggio il giovedì, ho telefonato chiedendo conferma sulla data di consegna, perché altrimenti mi sarei organizzata per procurarmi ciò che mi serviva diversamente. La signora mi conferma che il mio ordine era già pronto per partire il lunedì pomeriggio e sarebbe arrivato in tempo. Bene..controllo lo stato di avanzamento il martedì mattina ed ancora non risultava partito. Alla mia richiesta di spiegazioni mi dicono che per una SVISTA il mio pacco era stato dimenticato in sede dal corriere e che dunque non sarebbe arrivato in tempo e che tra l’altro le 48 ore dichiarate si riferiscono al tempo di preparazione dell’ordine e non di consegna! Alla mia accusa di fare pubblicità ingannevole, il ragazzo mi risponde che una svista può capitare e che io sono troppo intransigente!! Ridicolo. Tenete presente che, trovandosi a Palermo, il pacco deve affrontare tutta la traversata in nave e quindi i tempi si allungano ulteriormente, motivo per cui forse, si dovrebbe avere un ulteriore attenzione ad evitare sviste. L’ordine mi è stato rimborsato ma il disagio è rimasto dato che, abitando in un piccolo paese, non ho potuto procurarmi prodotti importanti prima della partenza. Pretendere attenzione nel lavoro non è intransigenza ma serietà! Non ricomprerò mai più!

16 settembre 2023

Il pacco doveva arrivare giorno 14 ed ancora nessuna notizia di dove sia.

13 settembre 2023

Pessima esperienza. Avevo richiesto acqua El e mi avete inviato aqua al limone. Dovrei forse dirvi bravi? Meglio no comment

31 luglio 2023

Ho acquistato la crema colorata di Isdin protezione 50 ed il prodotto è completamente liquido (io la uso da circa 2 anni e solitamente e' densa), non faccio in tempo ad applicarla che inizia a colare ed inoltre non e' per niente coprente, secondo me è stata tenuta sotto il sole oppure era in giacenza da molto tempo.

19 giugno 2023

Mi è arrivata una protezione solare rilastil (con spugnetta e specchio) con una lesione nel vano spugnetta, l ho fatto presente allegando foto. mi hanno dato la possibilità di fare il reso, ma nel caso in cui avessi voluto riordinarla avrei dovuto pagare le spese di spedizione.......delusa

19 giugno 2023

I prodotti non mi sono mai arrivati. ..probabilmente per colpa del corriere....avvertito farmacia ma nessuno a risposto

4 maggio 2023

Dopo 10 giorni ancora devo ricevere il pacco! Eppure il mio indirizzo era scritto in maniera chiara...

3 maggio 2023

Non ho ricevuto né fattura né scontrino , nonostante la richiesta , trattandosi di prodotto detraibile

1 maggio 2023

Pessimo acquisto.. se potessi darei 0 stelle. Comprato un nebulizzatore Omron con segni di usura evidentemente utilizzato da altrui. Preso flaconi di aluneb del quale scatola con pieghe, ma questo non è un problema. Il fatto che mi ha dato molto fastidio è che mi hanno spedito il nebulizzatore usato e funziona male!!! Avevo urgentemente bisogno!

10 aprile 2023

Spedizione moooolto lenta. Ho effettuato l'ordine il 4 aprile. Ad oggi, 11 aprile, non ho ricevuto ancora i prodotti, ho dovuto acquistarli in farmacia.

16 marzo 2023

Troppi giorni per la spedizione dal momento dell’ordine

15 febbraio 2023

Purtroppo il prodotto che ho acquistato, delle caramelle per la gola, sono arrivare tutte frantumate.

30 gennaio 2023

Buonasera, Non conoscevo la Farmacia Bagheria e per prima volta ho acquisto sulla Vostra piattaforma online. Segnalo una possibilità di miglioramento per il vostro servizio. Avevo ordinato una determinata crema lichtena presente sul vostro catalogo ma mi è stata fornita, senza nessuna comunicazione anticipata, un altro tipo di crema lichtena (che, includendo lo sconto, costa anche leggermente meno di quella che avevo ordinato). Il Vostro servizio clienti, a cui ho scritto la domenica sera, ha risposto il lunedì mattina (complimenti per la velocità), alla mia mail giustificando la motivazione per il cambio di prodotto della casa produttrice Giuliani che, dal novembre 2022 ha aggiornato la propria produzione per cui non produce più tale tipologia di crema. Il mancato aggiornamento del catalogo prodotti online però, a mio avviso, non giustifica il difetto di comunicazione. Consiglio di aggiornare il vostro sito eliminando tali prodotti non più in commercio oppure dettagliando che il prodotto, del tipo precedente è ancora disponibile, in quantità limitata, presso il vostro magazzino. Saluti Domenico B.

6 dicembre 2022

Spedizione tardiva senza un minimo di avviso al cliente. Ordine effettuato il 27/11 consegnato il 5/12 malgrado sul sito riporti entro 48 ore! Notizie sulla spedizione ricevute solo dopo continui solleciti e senza plausibili spiegazioni!

Risposta del venditore

LA CAUSA CHE HA GENERATO IL DISSERVIZIO E' STATA GESTITA E RIMOSSA .

25 ottobre 2022

Non mi è ancora arrivato, dicevano 3 giorni invece è passata una settimana ed io sono dovuta andare in farmacia a prenderne ugualmente un altro.

Trasparenza con Feedaty

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Farmaciabagheria (Utente Attivo)
Italia

Categoria: Salute e medicina

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