Farmaciacasa
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22 mei 2024
Estremamente professionali offrono prodotti ottimi a prezzi competitivi
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4
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22 mei 2024
Prodotti arrivati regolarmente, ma tanta difficoltà di contatto!
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5
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22 mei 2024
ottimi prezzi e apprezzabile il riciclo di plastica e cartone.
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3
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22 mei 2024
Effettuato. l’ordine il 6/5/2024, non ho mai ricevuto la conferma dell’ordine ( che in genere arriva immediatamente ) sollecitato mi hanno direzionato su WhatsApp ma trovate 2 mail ho scritto ad entrambi gli intirizzii e finalmente mi rispondono il 10/5 che spediscono. . In pratica ho impiegato troppo tempo per.sollecitarli più volte e fare partire un piccolo ordine che per prepararlo occorrono 5 minuti, la conferma ordine non è mai arrivata nonostante abbia guardato dappertutto. Arrivato il pacco niente da dire, pacco personalizzato come pure il nastro che avvolgeva, contenuto regolare. Troppo impegnativo ricevere risposte e invio pacco.
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Gentile cliente, Grazie per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Ci dispiace per l'inconveniente riguardante la mancata conferma dell'ordine e i ritardi nella spedizione. La conferma dell'ordine viene solitamente inviata immediatamente, ma sembra che in questo caso ci sia stato un problema. È possibile che le email siano finite nella cartella spam. Siamo lieti di sapere che il pacco è arrivato in buone condizioni e che il contenuto era regolare. Ci scusiamo per il tempo che ha dovuto impiegare per sollecitare la spedizione e per l'attesa nella ricezione delle risposte. Stiamo lavorando per migliorare la nostra comunicazione e rendere il processo di ordine e spedizione più efficiente. Cordialmente, Lo staff di Farmaciacasa
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4
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21 mei 2024
Tutto estremamente conveniente e rapido. Imballaggio perfetto. Tenete presente che praticamente, si comunica solo attraverso WhatsApp (peraltro con tempi abbastanza veloci).
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1
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21 mei 2024
La mia esperienza è negativa in quanto ho acquistato una fascia ma dopo una settimana che chiamo per sapere come fare il reso o sostituzione con una misura piu' grande non ho ad oggi ricevuto nessuna risposta.
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Gentile cliente, Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. È stata contattata telefonicamente e le sono state fornite le istruzioni dettagliate su come procedere con il reso. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella gestione della sua richiesta e per il disagio che questo le ha causato. Siamo qui per aiutarla e assicurarci che il problema venga risolto nel modo più rapido ed efficiente possibile. Se ci sono ulteriori domande o necessità, non esiti a contattarci. Cordialmente, Lo staff di Farmaciacasa
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4
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21 mei 2024
tutto bene,i prodotti richiesti sono esatti
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5
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20 mei 2024
Ottimi prezzi e veloce nella spedizione
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5
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20 mei 2024
FARMACI ARRIVATI INTEGRI
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5
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20 mei 2024
Molto precisi e puntuali Complimenti!
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1
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19 mei 2024
Ho effettuato l'ordine di giovedì, allettata dalla promessa di spedizione in 24/48 ore. Ricevuta la conferma, non ho più avuto segni di vita. Ho iniziato a mandare mail, telefonare, contatti whatsapp, senza risposta. Finalmente martedì ho avuto risposta, ma sempre dietro mia insistenza ed è stato spedito il prodotto, pervenuto mercoledì. Delusa del servizio clienti, delusa dell'esperienza, lo sconsiglio e, certamente, non ricomprerò più da loro. 1 stella perché non è possibile 0 o negativo
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Gentile cliente, Grazie per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Ci dispiace molto per l'esperienza negativa che ha avuto con il nostro servizio. Riconosciamo che il suo ordine, effettuato giovedì con la promessa di spedizione in 24/48 ore, ha subito ritardi. Le email di conferma e gli aggiornamenti sono stati inviati, ma è possibile che siano finite nella cartella spam della sua casella di posta. Le consigliamo di controllare anche lì. Ci scusiamo per la mancanza di risposte tempestive alle sue richieste e per il disagio che questo le ha causato. Stiamo lavorando per migliorare la nostra comunicazione e garantire un servizio più efficiente. Apprezziamo la sua pazienza e speriamo che ci dia un'altra opportunità per dimostrarle che possiamo offrire un'esperienza migliore. Cordialmente, Lo staff di Farmaciacasa
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5
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19 mei 2024
Esperienza positiva. Prezzi competitivi e puntualità nella consegna.
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5
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19 mei 2024
Ottimo venditore
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1
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19 mei 2024
Purtroppo non è stata una esperienza positiva. In fase di inserimento ordine nonostante abbia seguito le indicazioni di adesione alla newsletter non si è attivato lo sconto extra del 5% come riportato nel sito, ma poco male! Il problema maggiore è stessa la mancata conferma ordine via email (in genere si riceve sempre facendo e-commerce) e il fatto della mancanza di aggiornamento dello stato dell'ordine... dopo 48 ore lavorative (lunedì 13/05) risultava essere "in elaborazione" poi ho smesso di guardare e mi sono rivolto direttamente al venditore per avere informazioni sullo stato ordine
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Gentile cliente, Grazie per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Per quanto riguarda lo sconto extra del 5%, è necessario inserire il coupon che viene inviato via email una volta iscritti alla newsletter. È possibile che le email di conferma dell'ordine e gli aggiornamenti sullo stato siano finite nella cartella spam della sua casella di posta. Le consigliamo di controllare anche lì. Ci scusiamo per il disagio e stiamo lavorando per migliorare la nostra comunicazione, affinché tutte le informazioni importanti vengano ricevute correttamente dai nostri clienti. Apprezziamo la sua pazienza e speriamo di poterle offrire un servizio migliore in futuro. Cordialmente, Lo staff di Farmaciacasa
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5
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19 mei 2024
Prezzi convenienti e spedizioni velocissime!
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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80126 Napoli (Na)
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